Dacă problema cu dispozitivul USB apare și pe alte PC-uri, probabil că există o problemă cu dispozitivul USB. Pentru a determina problema, verificați Manager dispozitive:
-
În caseta de căutare din bara de activități, tastați Manager dispozitive și selectați Manager dispozitive în rezultatele de căutare.
-
Căutați dispozitivul în Manager dispozitive. Dacă nu-l vedeți, extindeți Controlere universale de magistrală serială. Căutați un semn de exclamare galben lângă dispozitivul dvs. sau pe oricare dintre dispozitivele aflate sub Controlere magistrală seriale universale.
-
Dacă orice dispozitiv are un semn de exclamare galben, faceți clic dreapta pe dispozitiv și selectați Proprietăți. Căutați un cod de eroare listat în secțiunea "Stare dispozitiv".
