În continuare, verificați dacă pe computer există o placă de sunet sau un procesor de sunet și dacă funcționează corect.
-
Selectați butonul Start, apoi selectați Panou de control > System and Security > System > Device Manager.
-
Faceți dublu clic pe Controlere audio, video și de joc pentru a extinde categoria respectivă. Dacă este listată o placă de sunet, aveți una instalată. Dacă nu este listată nicio placă de sunet, va trebui să instalați una conform instrucțiunilor producătorului computerului.
Notă: În cazul în care credeți că aveți o placă de sunet instalată, dar nu o vedeți în categoria Controlere sunet, video și de joc, extindeți categoria Alte dispozitive și verificați dispozitivele listate acolo. Unele dispozitive utilizează un procesor de sunet integrat în locul unei cartele de sunet.
-
Dacă există un semn de întrebare galben lângă numele placă de sunet din Manager dispozitive:
-
Faceți clic dreapta pe numele placă de sunet, apoi faceți clic pe Proprietăți.
-
Faceți clic pe fila General, apoi căutați în caseta Stare dispozitiv pentru a identifica problemele cu placa de sunet.
-
