При возникновении аппаратной ошибки на устройстве с Windows оно внезапно завершает работу и может отобразить ошибку синим экраном или стоп-ошибкой со следующим сообщением об ошибке:
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
Чтобы устранить эту проблему, выполните действия из следующего списка:
Использование клиентский компонент Центра обновления Windows для получения последних обновлений и драйверов
Используйте клиентский компонент Центра обновления Windows для получения последних обновлений и драйверов. Дополнительные сведения об использовании клиентский компонент Центра обновления Windows для получения последних обновлений и драйверов см. в следующей статье:
Автоматическое получение рекомендуемых драйверов и обновлений для оборудования
Обновление драйверов вручную
Если ошибка "синий экран/стоп" указывает на то, какое аппаратное устройство вызывает проблему, драйверы для аппаратного устройства, вызвавшего проблему, можно обновить вручную. Дополнительные сведения см. в следующей статье:
Обновление драйверов с помощью диспетчера устройств в Windows
Важно
Корпорация Майкрософт рекомендует сначала автоматически обновить драйверы с помощью клиентский компонент Центра обновления Windows. Дополнительные сведения см. в статье Автоматическое получение рекомендуемых драйверов и обновлений для оборудования.
Использование восстановления системы или восстановления при запуске
Используйте один из вариантов Windows для восстановления или восстановления Windows. Этот вариант является лучшим вариантом, когда на устройстве с Windows было выполнено недавнее изменение, которое могло вызвать проблему, например:
- Установлены обновления Майкрософт.
- Установлен обновленный драйвер.
- Установлено новое приложение.
Дополнительные сведения см. в следующей статье:
Параметры восстановления в Windows 10
Устранение неполадок при возникновении ошибки "синий экран/стоп"
Используйте следующую статью, чтобы выполнить дальнейшие действия по устранению неполадок при возникновении ошибки "синий экран/стоп":