Условия гарантии и плана защиты
Важно
Обратите внимание, что адрес корпорации Майкрософт, указанный в некоторых из этих Условий использования, изменился. Перейдите по этой ссылке , чтобы просмотреть обновленные сведения.
Скачайте сведения об условиях ограниченной гарантии на оборудование корпорации Майкрософт, плане защиты и условиях служб.
Выбрать страну или регион
В таблице ниже выберите страну или регион, в которых вы приобрели устройство.
Статьи по теме
Выберите один из следующих пунктов, чтобы узнать больше о том, как получить техническую поддержку, сервисное обслуживание или расширенный план сервисного обслуживания Microsoft Complete для вашего устройства.
Если вам нужна техническая поддержка
- Для Surface — Consumer или Xbox перейдите на страницу Связаться с нами и следуйте инструкциям на экране.
- Для Surface для бизнеса перейдите к разделу Обращение в службу поддержки Surface для бизнеса и образования клиентов.
- Ответы на часто задаваемые вопросы о стандартной ограниченной гарантии для Surface см. в разделе Часто задаваемые вопросы о гарантии Surface.
Если вы нуждаетесь в получении обслуживания для вашего устройства
- Сведения о Surface для потребителя см . в статье Как получить обслуживание или ремонт для Surface.
- Устройства Surface для бизнеса — перейдите в раздел Центр обслуживания. Поддержка Surface для корпоративных клиентов.
- Для Xbox см . раздел Устройства в учетной записи Майкрософт и следуйте инструкциям на экране, чтобы запустить процесс запроса на обслуживание.
- Ответы на часто задаваемые вопросы о стандартной ограниченной гарантии для Surface см. в разделе Часто задаваемые вопросы о гарантии Surface.
Если вы хотите получить расширенный план сервисного обслуживания Microsoft Complete
- Для Surface для потребителя или Xbox перейдите на страницу Microsoft Complete.
- Сведения о Surface для бизнеса см. в статье Предложения служб Майкрософт: гарантии и планы поддержки Surface.