Получите замену для Microsoft Surface USB Link

Ниже описано, как запросить замену Microsoft Surface USB Link для Microsoft Surface Headphones 2+ в случае потери или неправильной работы USB-канала Surface. После получения замены Surface USB Link необходимо связать его с Surface Headphones 2+.

Чтобы получить на замену Surface USB Link, когда он находится на гарантии, выполните приведенные ниже действия.

  1. Перейдите в раздел Служба устройств и восстановите и выполните вход с помощью учетной записи Майкрософт.
  2. Зарегистрируйте Surface Headphones 2+ и начните новый заказ на ремонт.
  3. Выберите необходимые сменные аксессуары, а затем создайте заказ. Если нужный аксессуар отсутствует в списке, свяжитесь с нами.

После получения замены Surface USB Link необходимо связать его с Surface Headphones 2+ с помощью приложения Surface.

На компьютере Windows 10/11

  1. Подключите заменяющий Surface USB Link к USB-порту на компьютере Windows 10/11.
  2. Нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Surface в списке приложений.
  3. В приложении Surface выберите Surface Headphones, а затем выберите Microsoft Surface USB Link>Pair.
  4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы связать usb-канал Surface с surface Headphones.