Отправка файла Winmail.dat в качестве вложения в сообщении электронной почты в Outlook 2007 и 2010

Применимо к: Microsoft Office Outlook 2007Microsoft Outlook 2010

Описание проблемы



При использовании Microsoft Outlook 2010 или Microsoft Outlook 2007 для отправки сообщения электронной почты получатель сообщения видит вложение с именем файла Winmail.dat. Данная статья помогает устранить эту проблему.

Если для решения проблемы требуется помощь, перейдите к разделу Помощь в решении проблемы. Инструкции по самостоятельному устранению этой проблемы см. в разделе Самостоятельное решение проблемы.

Решение


Помощь в решении проблемы

Чтобы устранить проблему автоматически, необходимо сначала установить исправление 957692 и затем щелкните ссылку Устранить проблему. Затем нажмите кнопку Выполнить в диалоговом окне Загрузка файла и следуйте инструкциям мастера.




Примечание. Мастер может быть доступен только на английском языке. Однако этот мастер автоматического устранения неполадок работает в версиях Windows на любых языках.

Примечание. Если используется не тот компьютер, на котором выявлена проблема, можно сохранить автоматическое исправление на устройстве флэш-памяти или компакт-диске, чтобы затем запустить его на нужном компьютере.

Теперь перейдите к разделу Проблема устранена?

Проблема устранена?


Проверьте, устранена ли проблема. Если да, выполнять другие действия не требуется. Если нет, обратитесь в службу технической поддержки.

Причина


Данная проблема возникает, если ПО, используемое получателем, не поддерживает определенные форматы сообщений или определенные функции, включенные в сообщение электронной почты.

Дополнительные сведения


Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
278061 Электронное сообщение, отправленное с помощью Outlook, содержит вложение в виде файла Winmail.dat
290809 Влияние формата сообщений на сообщения электронной почты Интернета в Outlook

257800 XADM: файл Winmail.dat присоединяется ко всем интернет-сообщениям вне зависимости от настроек клиента (может быть на английском языке)
241538 Описание формата TNEF в Outlook 2000

Статус


Данное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Информация в данной статье применима к".