При запуске занимает больше времени, чем обычно, около 13 секунд на компьютере на основе UEFI с Windows 7 или Windows Server 2008 R2 установлен


Симптомы


На компьютере на базе единой расширенного интерфейса микропрограмм UEFI с Windows 7 или Windows Server 2008 R2 установлен, Windows занимает больше времени, чем обычно, около 13 секунд для запуска.

Причина


Эта проблема возникает из-за ошибки в Ntoskrnl.exe и Ntkrnlpa.exe. В этом случае Windows может занять больше времени, чем обычно, для инициализации фазы 0 диспетчер памяти.

Решение


Сведения об исправлении

Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел "Пакет исправлений доступен для скачивания" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.

Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Чтобы получить полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание, посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:Примечание. В форме "Пакет исправлений доступен для скачивания" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.

Предварительные условия

Для установки предварительные компоненты не требуются.

Необходимость перезагрузки

После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Сведения о файлах

Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.
Примечания к сведениям о файлах Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Важно. Исправления для Windows Server 2008 R2 и Windows 7 включены в одни и те же пакеты. Однако исправления на странице запроса исправлений перечислены под обеими операционными системами. Чтобы запросить пакет исправления, который применяется к одной или обеим ОС, установите исправление, описанное в разделе "Windows 7/Windows Server 2008 R2" страницы. Всегда смотрите раздел "Информация в данной статье относится к следующим продуктам" статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.
  • Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе "Сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2008 R2 и Windows 7". MUM и файлы МАНИФЕСТА и связанные файлы каталога безопасности (.cat), очень важны для поддержания состояния обновляемого компонента. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Ntoskrnl.exe6.1.7600.165855,509,50401-May-201019:22x64
Ntoskrnl.exe6.1.7600.207045,478,27201-May-201021:20x64
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.165853,955,08001-May-201018:34Неприменимо
Ntoskrnl.exe6.1.7600.165853,899,77601-May-201018:34Неприменимо
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.207043,964,80801-May-201020:38Неприменимо
Ntoskrnl.exe6.1.7600.207043,909,00001-May-201020:38Неприменимо
Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для систем на базе процессоров IA-64
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Ntoskrnl.exe6.1.7600.1658511,174,27201-May-201017:55IA-64
Ntoskrnl.exe6.1.7600.2070411,106,68801-May-201020:22IA-64
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.165853,955,08001-May-201018:34Неприменимо
Ntoskrnl.exe6.1.7600.165853,899,77601-May-201018:34Неприменимо
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.207043,964,80801-May-201020:38Неприменимо
Ntoskrnl.exe6.1.7600.207043,909,00001-May-201020:38Неприменимо

Статус


Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".

Дополнительные сведения


Дополнительные сведения о поддержке Windows UEFI посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Сведения о дополнительных файлах

Сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Имя файлаAmd64_500b57df2bf95e3cb888633a4c2884db_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20704_none_4ade4352bc56a8b8.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла701
Дата (UTC)03-May-2010
Время (UTC)14:47
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаAmd64_5d797ec801e350536690c56edb09184d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20704_none_6d8697d65ef01e88.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла699
Дата (UTC)03-May-2010
Время (UTC)14:47
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаAmd64_7b394f742e97584b4d2e7d19173eb8f3_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16585_none_1dcfde01642caea3.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла701
Дата (UTC)03-May-2010
Время (UTC)14:47
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаAmd64_f06460cb1e50589880e279fc6889b586_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16585_none_73d8db59a83f1b14.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла699
Дата (UTC)03-May-2010
Время (UTC)14:47
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаAmd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16585_none_c8255713cdd4135d.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла15,291
Дата (UTC)01-May-2010
Время (UTC)20:37
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаAmd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20704_none_c90474dae6b1b76f.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла15,291
Дата (UTC)01-May-2010
Время (UTC)22:19
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаUpdate.mum
Версия файлаНеприменимо
Размер файла1,907
Дата (UTC)03-May-2010
Время (UTC)14:47
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаX86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16585_none_6c06bb901576a227.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла16,151
Дата (UTC)01-May-2010
Время (UTC)19:14
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаX86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20704_none_6ce5d9572e544639.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла16,151
Дата (UTC)01-May-2010
Время (UTC)21:18
ПлатформаНеприменимо
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 с архитектурой IA-64
Имя файлаIa64_5d797ec801e350536690c56edb09184d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20704_none_1169a048a690b64e.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла698
Дата (UTC)03-May-2010
Время (UTC)14:46
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаIa64_846ef0a165f0ef3bb69827b0b6a2ad96_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20704_none_d1fa9e3646736f31.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла699
Дата (UTC)03-May-2010
Время (UTC)14:46
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаIa64_a3df02ff560f485c23c1ebcd4f699adb_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16585_none_ea85a8ce39ce39d7.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла699
Дата (UTC)03-May-2010
Время (UTC)14:46
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаIa64_f06460cb1e50589880e279fc6889b586_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16585_none_17bbe3cbefdfb2da.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла698
Дата (UTC)03-May-2010
Время (UTC)14:46
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаIa64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16585_none_6c085f861574ab23.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла15,289
Дата (UTC)01-May-2010
Время (UTC)20:32
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаIa64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20704_none_6ce77d4d2e524f35.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла15,289
Дата (UTC)01-May-2010
Время (UTC)22:06
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаUpdate.mum
Версия файлаНеприменимо
Размер файла1,684
Дата (UTC)03-May-2010
Время (UTC)14:46
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаX86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16585_none_6c06bb901576a227.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла16,151
Дата (UTC)01-May-2010
Время (UTC)19:14
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаX86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20704_none_6ce5d9572e544639.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла16,151
Дата (UTC)01-May-2010
Время (UTC)21:18
ПлатформаНеприменимо