Вы пытаетесь открыть файл Excel, и вы получите сообщение о блокировке файла. Иногда файл действительно бывает заблокирован другим пользователем, а иногда "другим пользователем" на самом деле являетесь вы. Если вы сами заблокировали файл, это могло произойти из-за того, что файл был открыт на нескольких устройствах или предыдущий экземпляр файла не был закрыт должным образом.
Совет
Иногда файл может быть заблокирован, если все редактируемые не используют версию, которая поддерживает совместное редактирование. Для совместного редактирования убедитесь, что все пользователи используют версию Excel или Excel для Интернета по подписке На Microsoft 365.
Шаг 1. Сперва попробуйте эти действия, если вы заблокировали файл
Убедитесь, что файл закрыт на всех ваших устройствах. Если ошибка по-прежнему возникает, подождите несколько минут, пока сервер отпустит блокировку файла. (Иногда сервер думает, что у вас открытый файл, и просто необходимо догнать то, что происходит на самом деле.)
Шаг 2. Поговорите с другим пользователем
Если "другой пользователь" — не вы, можно подождать, пока другой пользователь не закончит работу и закроет файл. Вы также можете открыть файл только для чтения. Наконец, вы можете попросить того человека закрыть файл, вернуть его с редактирования или предоставить вам разрешения на изменение.
Функция запроса дополнительного доступа
Если у вас есть разрешение только для просмотра для файла, вы можете запросить разрешения с повышенными привилегиями непосредственно в Excel. Чтобы запросить повышенные разрешения, выполните следующие действия:
- Выберите Просмотр в правом верхнем углу, а затем выберите Запросить дополнительный доступ.
- Выберите необходимый уровень разрешений (Запрос на изменение или Запрос на проверку). При необходимости напишите заметку владельцу файла и отправьте запрос.
- Владелец файла получит электронное письмо с вариантами предоставления или отклонения доступа.
Шаг 3. Убедитесь, что все пользователи работают с версией, которая поддерживает совместное редактирование
Если вы хотите работать с файлом одновременно с другими пользователями, убедитесь, что все пользователи используют версию Excel, которая поддерживает совместное редактирование. При совместном редактировании файл может открыть несколько пользователей, и вы сможете быстро увидеть изменения друг друга — за считанные секунды.
Примечание
Для совместного редактирования в Excel для Microsoft 365 и Excel для Microsoft 365 для Mac требуется войти в подписку Microsoft 365. Если у вас есть рабочая или учебная учетная запись, вы можете стать соавтором, если администратор не предоставил последнюю версию для установки.
Версии Excel, поддерживающие совместное редактирование:
- Excel для Microsoft 365*
- Excel для Microsoft 365 для Mac*
- Excel в Интернете
- Excel для Android
- Excel для iOS
- Excel Mobile
Примечание
Excel 2016, 2019 и 2021 LTSC не поддерживает совместное редактирование.
Если только один пользователь использует версию Excel, которая не поддерживает совместное редактирование, то все остальные получат ошибку "заблокировано", даже если все остальные используют версию Excel, которая поддерживает совместное редактирование.
Если пользователи не уверены, какая версия приложения у них есть, рекомендуется использовать Excel Online для совместного редактирования в веб-браузере.
Кроме того, пользователи с Microsoft 365 Copilot могут использовать режим агента и Copilot Chat для совместного редактирования и анализа, которые предоставляют альтернативные рабочие процессы для работы с файлами Excel и могут помочь в решении сценариев заблокированных файлов с помощью интеллектуальной помощи.
Шаг 4. Поместите файл в OneDrive или SharePoint в Microsoft 365
Если вы хотите избежать ошибки путем совместного редактирования с другими пользователями, поместите файл в OneDrive, OneDrive для бизнеса или SharePoint в Microsoft 365. Если файл сохранен в другом расположении, которое не поддерживает совместное редактирование, пользователи получат ошибку "заблокировано".
Указанные ниже расположения не поддерживают совместное редактирование.
- Папки на сервере, например \\сервер\папка и smb://сервер/папка.
- Облачные службы, например DropBox, Box и Google Диск.
- Локальные папки на компьютере с ОС Windows или компьютере Mac.
- Библиотеки на локальных сайтах SharePoint. Если у вас есть локальный сайт и Excel для Microsoft 365, попробуйте использовать Excel Online для совместного редактирования.
Примечание
Если вы используете Microsoft 365 Copilot, доступ к современным книгам Excel (.xlsx, XLSM или XLSB), хранящимся локально на вашем устройстве, теперь можно получать доступ к книгам Excel с помощью Copilot Chat и режима агента, что позволяет работать в автономном режиме с локальными файлами.
Шаг 5. Используйте только перечисленные форматы файлов
Для Windows. Если вы пытаетесь создать соавтор, проверка имя файла и убедитесь, что он имеет формат .xlsx, XLSM или XLSB. Если файл имеет другой формат, перейдите в раздел Файл>Сохранить как>обзор>Сохранить как тип и выберите формат .xlsx, XLSM или XLSB.
Для Mac: если вы пытаетесь совместно создать файл, проверка имя файла и убедитесь, что он имеет формат .xlsx, XLSM или XLSB. Если файл имеет другой формат, перейдите в раздел Сохранить как>... и выберите формат .xlsx, XLSM или XLSB.
Примечание
Совместное редактирование не поддерживает формат электронной таблицы Strict Open XML.
Шаг 6. Проверка приложения приложение синхронизации OneDrive
Если вы используете приложение приложение синхронизации OneDrive для Windows, убедитесь, что используется последняя версия. Кроме того, убедитесь, что приложение синхронизации не приостановлено.
Шаг 7. Удалите неподдерживаемые возможности из файла
При попытке совместного редактирования может возникнуть ошибка "блокировка", если файл использует функцию, которая не поддерживается совместным редактированием. Попросите пользователя, у которого открыт файл, выполнить одно или несколько из указанных ниже действий. Прежде всего попробуйте выключить общие книги. Кроме того, если вы работаете со снимком из SharePoint, откройте вместо него саму книгу. Если два этих решения не помогли, попробуйте выполнить одно или несколько из указанных ниже действий.
Windows
- Если возможно, отключите в файле шифрование паролем или ограничение доступа. Перейдите в разделЗащита книгисведений> о файлах> и удалите все пароли или параметры ограниченного доступа.
- Отключите параметр Обновлять данные при открытии файла для всех таблиц и сводных таблиц в файле. Выберите таблицу или сводную таблицу, а затем перейдите кразделу Свойства подключения обновления средств для работы с>>таблицами. и снимите флажок Обновлять данные при открытии файла.
- Деактивируйте надстройку, которая вызывает блокировку. ВыберитеПараметры>файлов>Надстройки>Excel Add-ins>Go и снимите флажок проверка надстройки.
Mac
- Если возможно, отключите в файле шифрование паролем. Для этого перейдите на вкладку Рецензирование . Если выделен параметр Защитить книгу , щелкните ее, чтобы отключить защиту. Если будет предложено, введите пароль.
- Если возможно, отключите ограничения доступа. Перейдите кразделу Ограничение> разрешений >без ограничений.
- Отключите параметр Обновлять данные при открытии файла для всех таблиц и сводных таблиц в файле. Выберите таблицу или сводную таблицу, а затем перейдите на вкладку >ТаблицаОбновить>свойства подключения. и снимите флажок Обновлять данные при открытии файла.
- Деактивируйте надстройку, которая вызывает блокировку. Выберите Сервис>Надстройки Excel, а затем очистите поле проверка для надстройки.