Эта статья предназначена для тех, кто использует программу чтения с экрана, например экранный диктор Windows, JAWS или NVDA, с инструментами или функциями Windows, а также продуктами Microsoft 365. Эта статья входит в набор содержимого Помощь и обучение по специальным возможностям, где содержатся дополнительные сведения о специальных возможностях в наших приложениях. Общие сведения см. на сайте служба поддержки Майкрософт.
Используйте средство чтения с экрана для выполнения основных задач с помощью Центр отзывов о Windows. Мы проверили эту функцию с использованием экранного диктора, JAWS и NVDA, но она может работать и с другими средствами чтения с экрана, если они соответствуют общепринятым стандартам и методам для специальных возможностей. Вы научитесь искать отзывы, добавлять отзывы, комментировать и делиться отзывами с другими пользователями.
Примечание
- Дополнительные сведения о средствах чтения с экрана см. в статье О работе средств чтения с экрана в Microsoft 365.
В этом разделе
"Поиск отзывов"
Перед отправкой новых отзывов может быть полезно выполнить поиск существующих отзывов, чтобы узнать, есть ли аналогичный опыт у других пользователей.
При открытии приложения "Центр отзывов" вы окажетесь на вкладке Главная . Основное внимание уделяется текстовому полю "Поиск обратной связи ".
Введите условие поиска, которое вы хотите использовать, и нажмите клавишу ВВОД. Вы услышите количество результатов поиска, а фокус переместится на список результатов поиска на вкладке Отзывы .
Чтобы отсортировать или отфильтровать результаты поиска, выполните одно или несколько из следующих действий:
- Чтобы отсортировать результаты поиска, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу "Сортировать параметры", за которой следует текущий параметр сортировки. Нажмите ПРОБЕЛ. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите нужный параметр сортировки, и нажмите клавишу ПРОБЕЛ, чтобы отсортировать результаты. Параметр сортировки по умолчанию — Trending.
- Чтобы отфильтровать результаты поиска, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Параметры фильтра", за которым следует текущий параметр фильтра, а затем нажмите клавишу ПРОБЕЛ. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ или КЛАВИША SR+СТРЕЛКА ВПРАВО или СТРЕЛКА ВЛЕВО, пока не услышите нужный параметр фильтра и нажмите клавишу ПРОБЕЛ для выбора. Можно выбрать несколько вариантов. Чтобы выйти из списка параметров и вернуться к отфильтрованным результатам, нажмите клавишу ESC.
- Чтобы отфильтровать результаты поиска по устройству, с которым они связаны, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу "Устройство", и нажмите клавишу ПРОБЕЛ. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите нужное устройство, и нажмите клавишу ПРОБЕЛ, чтобы отфильтровать результаты.
- Чтобы отфильтровать результаты поиска по категории отзывов, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу "Категория", и нажмите клавишу ПРОБЕЛ. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите нужную категорию, и нажмите клавишу ПРОБЕЛ, чтобы отфильтровать результаты. Значение по умолчанию — Все категории.
- Если результаты поиска отфильтрованы по категориям, чтобы отфильтровать их по подкатегории, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите "Подкатегория", а затем нажмите клавишу ПРОБЕЛ. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите нужную подкатегорию, и нажмите клавишу ПРОБЕЛ, чтобы отфильтровать результаты.
Чтобы просмотреть результаты поиска, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу "Результаты поиска отзывов", а затем заголовок первого результата поиска. Переключите режим навигации средства чтения с экрана на фокус и нажмите клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, чтобы просмотреть список результатов поиска.
Когда вы найдете нужный элемент обратной связи, нажмите клавишу ВВОД, чтобы открыть его.
Добавление и комментарий к отзыву
Вставка и комментирование отзывов, оставленных другими пользователями, — это отличный способ повысить видимость и добавить собственные комментарии и аналитические сведения без отправки отдельного элемента обратной связи.
Примечание
Голосовал только отзыв с типом предложения .
Откройте элемент обратной связи, который вы хотите добавить или прокомментировать.
Выполните одно или оба указанные ниже действия.
- Чтобы отправить отзыв, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите "Upvote", и нажмите клавишу ВВОД.
- Чтобы прокомментировать отзыв, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Написать комментарий", и введите комментарий. Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Опубликовать комментарий", а затем нажмите клавишу ВВОД.
Отправка отзыва
Откройте элемент обратной связи, которым вы хотите поделиться.
Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Поделиться этим отзывом", и нажмите клавишу ВВОД. Откроется всплывающее диалоговое окно с короткой ссылкой на элемент обратной связи.
Выполните одно из следующих действий:
- Чтобы скопировать ссылку на элемент обратной связи в буфер обмена, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу "Копировать короткую ссылку" и нажмите клавишу ВВОД. URL-адрес элемента обратной связи копируется в буфер обмена, и его можно вставить, например, в сообщение электронной почты.
- Чтобы поделиться ссылкой на отзыв непосредственно в другом приложении, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Запустить всплывающее окно общей папки с короткой ссылкой", а затем нажмите клавишу ВВОД. Затем нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу "Поделиться приложениями", а затем имя приложения в фокусе. Используйте клавиши со стрелками, чтобы перейти к нужному приложению, а затем нажмите клавишу ВВОД. Откроется выбранное приложение, и теперь вы можете поделиться ссылкой обратной связи с другими пользователями.
См. также
Отправка отзывов в Центре отзывов с помощью средства чтения с экрана
Настройка устройства для поддержки специальных возможностей в Office 365
Техническая поддержка пользователей с ограниченными возможностями
Корпорация Майкрософт стремится к тому, чтобы все наши клиенты получали наилучшие продукты и обслуживание. Если у вас есть инвалидность или вопросы, связанные со специальными возможностями, обратитесь за технической помощью в Службу ответов майкрософт для инвалидов . Специалисты Microsoft Disability Answer Desk знакомы со многими популярными специальными возможностями и могут оказывать поддержку на английском, испанском, французском языках, а также на американском жестовом языке. Перейдите на сайт Microsoft Disability Answer Desk, чтобы узнать контактные сведения для вашего региона.
Если вы являетесь государственным, коммерческим или корпоративным пользователем, обратитесь в службу управления по вопросам инвалидности.