Если у вас возникли проблемы с синхронизацией данных книг Microsoft Forms и Excel, существует несколько способов избежать этих ошибок.
Книга Excel повреждена
Что произошло?
В книге Excel произошла ошибка. Чтобы восстановить книгу, откройте ее в классической версии Excel. Чтобы получить полный набор последних ответов, синхронизируйте данные с новой книгой.
Как этого избежать?
Чтобы всегда иметь наиболее полный набор ответов, откройте книгу в классической версии Excel. Узнайте больше о том, как восстановить поврежденную книгу и открывать ссылки на файлы непосредственно в приложениях Office. Вы также можете узнать о различиях между использованием книги в браузере и в Excel.
Слишком большой размер книги Excel
Что произошло?
В книге Excel произошла ошибка. Книга слишком велика для открытия в Excel Online, поэтому данные не синхронизируются с текущей книгой. Чтобы получить полный набор последних ответов, синхронизируйте данные с новой книгой.
Как этого избежать?
Чем меньше размер файла, тем меньше вероятность возникновения ошибки синхронизации данных. Узнайте больше об ограничениях размера файлов для книг в SharePoint Online и о том, как уменьшить размер книги.
Книга Excel заблокирована или извлечена
Что произошло?
В книге Excel произошла ошибка. Книга заблокирована или извлечена, поэтому данные не синхронизируются с текущей книгой. Чтобы получить полный набор последних ответов, синхронизируйте данные с новой книгой.
Как этого избежать?
Если вы совместно работаете над формой, хранящейся в OneDrive для бизнеса или SharePoint, убедитесь, что кто-то из вашей организации не заблокировал файл и не выдал его. Подробнее о файлах Excel, заблокированных для редактирования другим пользователем.
Книга Excel была отредактирована вручную
Что произошло?
В книге Excel произошла ошибка. Если таблица была добавлена в книгу после последней синхронизации, возможно, она не синхронизируется. Чтобы получить самые последние ответы, удалите добавленную вручную таблицу и повторите синхронизацию или синхронизируйте данные с новой книгой. Обратите внимание, что новая синхронизация не будет включать таблицы, которые вы вручную добавили в предыдущую книгу. Чтобы получить полный набор последних ответов, синхронизируйте данные с новой книгой.
Как этого избежать?
Если вы ранее экспортировали результаты формы в книгу Excel, эта книга должна синхронизироваться с формой, если вы не внесете в нее изменения вручную. Например, если добавить собственную таблицу в книгу или формулу в ячейку, Forms не распознает новое содержимое и выдаст ошибку синхронизации. Не добавляйте дополнительное содержимое в книгу Excel, чтобы обеспечить синхронизацию данных с формой.
Книга Excel защищена службой управления правами на доступ к данным (IRM)
Что произошло?
В книге Excel произошла ошибка. В соответствии с политикой компании невозможно открыть текущую книгу в Excel Online, поэтому данные не синхронизируются с книгой. Чтобы получить полный набор последних ответов, синхронизируйте данные с новой книгой.
Как этого избежать?
Возможно, политика вашей компании не позволяет открыть текущую книгу, с которой была выполнена предыдущая синхронизация. Проконсультируйтесь с ИТ-администратором, чтобы убедиться, что у вас есть доступ к форме и книге, а также узнать больше о файлах с ограниченными разрешениями.
Отзывы о Microsoft Forms
Мы ждем ваших отзывов! Чтобы отправить отзыв о Microsoft Forms, перейдите в правый верхний угол формы и выберите пункт Дополнительные параметры формы
>"Дополнительные параметры" Обратная связь.
См. также
Устранение неполадок при экспорте данных формы в Excel
Получение отсутствующих данных в Forms