Что делать, если обновление вашего телефона Lumia с Windows 10 Mobile остановилось на 0 %

Если ход загрузки обновления программного обеспечения телефона длительное время остается на 0 %, попробуйте сделать следующее:

  • Убедитесь, что телефон подключен к зарядному устройству и сети Wi-Fi.
  • Перейдите в раздел Параметры > Обновление и безопасность > Обновление телефона. Нажмите кнопку Скачать (если ее нет, подождите несколько минут, пока она не появится).
  • Если проблема с загрузкой обновления не исчезнет, перейдите в раздел Магазин > Меню > Загрузка и обновления. Если есть ожидающие обновления приложений, завершите или отмените их.

Скачивание обновления программного обеспечения телефона может занять некоторое время.

Если вам не удается скачать обновление программного обеспечения телефона, вам может потребоваться сбросить настройки телефона. Для этого выберите Параметры > Система > О системе > Сброс настроек. Узнайте, как это сделать, здесь.

Свойства

Номер статьи: 20514 — последний просмотр: 19 июля 2016 г. — редакция: 2

Отзывы и предложения