Один или несколько томов повреждены на жестком диске при сохранении файла дампа памяти на компьютере под управлением Windows 7 или Windows Server 2008 R2, если пространство на жестком диске объемом более 2 ТБ

Применимо к: Windows 7Windows Server 2008 R2

Проблемы


Рассмотрим следующий сценарий.
  • Имеется компьютер с системой Windows 7 или Windows Server 2008 R2.
  • Подключите жесткий диск, имеющий более двух терабайт дискового пространства на компьютере.
  • Настройте операционную систему для сохранения файлов дампа тома на жестком диске. Некоторые данные файла дампа смещается с смещением диска больше 2 терабайт адрес на жестком диске.
  • Операционной системы аварийно завершает работу и формирует сообщение об ошибке код сохраняет файл дампа памяти.
В этом случае может быть поврежден один или несколько томов жесткого диска. Кроме того теряются все данные в этих томах. Эта проблема также возникает при операционная система переходит в спящий режим и создает файл Hiberfile.sys, который является смещением диска, больше, чем смещение 2 терабайт диска на жестком диске. Если повреждения тома включают системный раздел, запустить компьютер не удается

Причина


Эта проблема возникает из-за драйвер диска аварийного дампа (Diskdump.sys) не удается адреса больше 2 терабайт дискового пространства. Diskdump.sys драйвер позволяет адресовать до 2 в степень 32 секторов. Если размер сектора 512 байт, драйвер позволяет адресовать до 2 терабайт дискового пространства. Если фактическое смещение превышает это ограничение, драйвер неправильно усекает смещение и сохраняет данные в неправильном месте. Следовательно один или несколько томов на диске повреждены.

Решение


Сведения об обновлении

Получение обновления

Центр обновления Майкрософт
Это обновление можно загрузить с веб-узла центра обновления Майкрософт:
Центр загрузки Майкрософт
В Центре загрузки Майкрософт доступны для скачивания следующие файлы:
Операционная системаОбновление
Все поддерживаемые 32-разрядные (x86) версии Windows 7Download Скачать пакет обновления.
Все поддерживаемые 64-разрядные (x64) версии Windows 7Download Скачать пакет обновления.
Все поддерживаемые 64-разрядные (x64) версии Windows Server 2008 R2Download Скачать пакет обновления.
Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для платформы IA-64Download Скачать пакет обновления.
Для всех поддерживаемых версий Windows Embedded Standard 7 x86Download Скачать пакет обновления.
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows Embedded Standard 7Download Скачать пакет обновления.
Дополнительные сведения о скачивании файлов поддержки корпорации Майкрософт см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
119591 Как скачать файлы поддержки Майкрософт через веб-службы
Этот файл был проверен корпорацией Майкрософт на наличие вирусов. Корпорация Майкрософт использует самые последние на момент публикации файла версии антивирусного программного обеспечения. Файл хранится на защищенных серверах, что предотвращает его несанкционированное изменение.

Предварительные условия

Для установки этого обновления необходимо наличие Windows 7 или Windows Server 2008 R2.

Сведения о внесении изменений в реестр

Чтобы использовать обновление из этого пакета, не требуется вносить изменения в реестр.

Требование перезагрузки

После установки обновления компьютер необходимо перезагрузить.

Сведения о замене исправлений

Это обновление не заменяет ранее выпущенное обновление.

Сведения о файлах

Глобальная версия этого обновления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Даты и время для файлов указаны в формате UTC. Даты и время для этих файлов на локальном компьютере отображаются с учетом часового пояса и перехода на летнее время. Кроме того, даты и время могут изменяться при выполнении определенных операций с файлами.
Примечания к сведениям о файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2
  • Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе "Сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2008 R2 и Windows 7". MUM и файлы МАНИФЕСТА и связанные файлы каталога безопасности (.cat), очень важны для поддержания состояния обновляемого компонента. Файлы каталога безопасности, атрибуты для которых не указаны, подписаны цифровой подписью Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 32-разрядных (x86) версий Windows 7
Имя файлаВерсия файлаРазмердатаВремяПлатформа
Diskdump.sys6.1.7600.1663426,50413-Jul-201005:22x86
Diskdump.sys6.1.7600.2075326,50413-Jul-201005:13x86
Все поддерживаемые 64-разрядные (x64) версии Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Имя файлаВерсия файлаРазмердатаВремяПлатформа
Diskdump.sys6.1.7600.1663427,00813-Jul-201005:37x64
Diskdump.sys6.1.7600.2075327,00813-Jul-201005:57x64
Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для систем на базе процессоров IA-64
Имя файлаВерсия файлаРазмердатаВремяПлатформа
Diskdump.sys6.1.7600.1663454,65613-Jul-201004:43IA-64
Diskdump.sys6.1.7600.2075354,66413-Jul-201004:36IA-64

Статус


Корпорация Майкрософт подтверждает наличие этой проблемы в своих продуктах, которые перечислены в разделе "Применяется к".

Дополнительная информация


Дополнительные сведения о терминах, используемых при описании обновлений программного обеспечения, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Сведения о дополнительных файлах

Сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7
Имя файлаPackage_1_for_kb2249857_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
Версия файлаNot applicable
Размер1,782
Дата (UTC)13-Jul-2010
Время (UTC)13:09
ПлатформаNot applicable
Имя файлаPackage_1_for_kb2249857~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
Версия файлаNot applicable
Размер2,485
Дата (UTC)13-Jul-2010
Время (UTC)13:09
ПлатформаNot applicable
Имя файлаPackage_2_for_kb2249857_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
Версия файлаNot applicable
Размер1,738
Дата (UTC)13-Jul-2010
Время (UTC)13:09
ПлатформаNot applicable
Имя файлаPackage_2_for_kb2249857~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
Версия файлаNot applicable
Размер2,441
Дата (UTC)13-Jul-2010
Время (UTC)13:09
ПлатформаNot applicable
Имя файлаPackage_for_kb2249857_rtm_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
Версия файлаNot applicable
Размер1,881
Дата (UTC)13-Jul-2010
Время (UTC)13:09
ПлатформаNot applicable
Имя файлаPackage_for_kb2249857_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
Версия файлаNot applicable
Размер1,916
Дата (UTC)13-Jul-2010
Время (UTC)13:09
ПлатформаNot applicable
Имя файлаUpdate-bf.mum
Версия файлаNot applicable
Размер1,615
Дата (UTC)13-Jul-2010
Время (UTC)13:09
ПлатформаNot applicable
Имя файлаX86_d23f54cbb736e94183876b0ed8d530e9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20753_none_475fd67c415750db.manifest
Версия файлаNot applicable
Размер696
Дата (UTC)13-Jul-2010
Время (UTC)13:09
ПлатформаNot applicable
Имя файлаX86_ed305dbd4ac87a10edb1f675f7d8a966_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16634_none_50d4ab7001e2503c.manifest
Версия файлаNot applicable
Размер696
Дата (UTC)13-Jul-2010
Время (UTC)13:09
ПлатформаNot applicable
Имя файлаX86_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16634_none_66c9a133f87218b7.manifest
Версия файлаNot applicable
Размер2,150
Дата (UTC)13-Jul-2010
Время (UTC)05:55
ПлатформаNot applicable
Имя файлаX86_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20753_none_673c9ddd11a0d70c.manifest
Версия файлаNot applicable
Размер2,150
Дата (UTC)13-Jul-2010
Время (UTC)05:45
ПлатформаNot applicable
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Имя файлаAmd64_132ceaf6cfac6d699f6f8acd0b7cd0f4_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16634_none_21fbe4371a558b11.manifest
Версия файлаNot applicable
Размер700
Дата (UTC)13-Jul-2010
Время (UTC)13:09
ПлатформаNot applicable
Имя файлаAmd64_b107b535001acc967536a23902317df4_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20753_none_d2c609b708af4f2d.manifest
Версия файлаNot applicable
Размер700
Дата (UTC)13-Jul-2010
Время (UTC)13:09
ПлатформаNot applicable
Имя файлаAmd64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16634_none_c2e83cb7b0cf89ed.manifest
Версия файлаNot applicable
Размер2,152
Дата (UTC)13-Jul-2010
Время (UTC)06:50
ПлатформаNot applicable
Имя файлаAmd64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20753_none_c35b3960c9fe4842.manifest
Версия файлаNot applicable
Размер2,152
Дата (UTC)13-Jul-2010
Время (UTC)06:53
ПлатформаNot applicable
Имя файлаPackage_1_for_kb2249857_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Версия файлаNot applicable
Размер2,010
Дата (UTC)13-Jul-2010
Время (UTC)13:09
ПлатформаNot applicable
Имя файлаPackage_1_for_kb2249857~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Версия файлаNot applicable
Размер2,721
Дата (UTC)13-Jul-2010
Время (UTC)13:09
ПлатформаNot applicable
Имя файлаPackage_2_for_kb2249857_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Версия файлаNot applicable
Размер1,748
Дата (UTC)13-Jul-2010
Время (UTC)13:09
ПлатформаNot applicable
Имя файлаPackage_2_for_kb2249857~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Версия файлаNot applicable
Размер2,455
Дата (UTC)13-Jul-2010
Время (UTC)13:09
ПлатформаNot applicable
Имя файлаPackage_for_kb2249857_rtm_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Версия файлаNot applicable
Размер2,111
Дата (UTC)13-Jul-2010
Время (UTC)13:09
ПлатформаNot applicable
Имя файлаPackage_for_kb2249857_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Версия файлаNot applicable
Размер2,150
Дата (UTC)13-Jul-2010
Время (UTC)13:09
ПлатформаNot applicable
Имя файлаUpdate-bf.mum
Версия файлаNot applicable
Размер1,843
Дата (UTC)13-Jul-2010
Время (UTC)13:09
ПлатформаNot applicable
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 с архитектурой IA-64
Имя файлаIa64_71a8f2bee8971bb8d457d553239bd7e7_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20753_none_2ffb718bec9475ea.manifest
Версия файлаNot applicable
Размер698
Дата (UTC)13-Jul-2010
Время (UTC)13:09
ПлатформаNot applicable
Имя файлаIa64_a480c6e3b04d0b3c738a9954b9bbee9f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16634_none_bc84c8189683ce23.manifest
Версия файлаNot applicable
Размер698
Дата (UTC)13-Jul-2010
Время (UTC)13:09
ПлатформаNot applicable
Имя файлаIa64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16634_none_66cb4529f87021b3.manifest
Версия файлаNot applicable
Размер2,151
Дата (UTC)13-Jul-2010
Время (UTC)06:42
ПлатформаNot applicable
Имя файлаIa64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20753_none_673e41d3119ee008.manifest
Версия файлаNot applicable
Размер2,151
Дата (UTC)13-Jul-2010
Время (UTC)12:04
ПлатформаNot applicable
Имя файлаPackage_1_for_kb2249857_bf~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum
Версия файлаNot applicable
Размер2,004
Дата (UTC)13-Jul-2010
Время (UTC)13:09
ПлатформаNot applicable
Имя файлаPackage_1_for_kb2249857~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum
Версия файлаNot applicable
Размер2,713
Дата (UTC)13-Jul-2010
Время (UTC)13:09
ПлатформаNot applicable
Имя файлаPackage_for_kb2249857_rtm_bf~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum
Версия файлаNot applicable
Размер1,666
Дата (UTC)13-Jul-2010
Время (UTC)13:09
ПлатформаNot applicable
Имя файлаPackage_for_kb2249857_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum
Версия файлаNot applicable
Размер1,689
Дата (UTC)13-Jul-2010
Время (UTC)13:09
ПлатформаNot applicable
Имя файлаUpdate-bf.mum
Версия файлаNot applicable
Размер1,664
Дата (UTC)13-Jul-2010
Время (UTC)13:09
ПлатформаNot applicable