Устранение ошибки «Bootmgr отсутствует. Нажмите Ctrl+Alt+Del для перезапуска» при запуске Windows

Применимо к: Windows 10 Pro released in July 2015Windows Vista StarterWindows Vista Home Basic

Это сообщение об ошибке указывает на то, что загрузочный сектор поврежден или отсутствует.

Решение


Воспользуйтесь приведенными ниже способами, чтобы устранить ошибки запуска Windows.

Значок
Примечание
. Чтобы выполнить приведенные ниже действия, требуется установочный диск Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 или Windows Vista. Если его нет, обратитесь к изготовителю компьютера или в службу поддержки Майкрософт с просьбой предоставить установочный диск. Если у вас нет установочного диска, но при этом на компьютере предустановлено средство восстановления при загрузке, воспользуйтесь способом 4.
 

Способ 1. Запуск средства восстановления при загрузке в среде восстановления Windows (WinRE)

Чтобы выполнить восстановление при загрузке в среде восстановления Windows (WinRE), сделайте следующее:
  1. Вставьте установочный диск Windows в дисковод и запустите компьютер.
  2. После появления сообщения Press any key to boot from CD or DVD (Нажмите любую клавишу для загрузки с компакт-диска или DVD-диска), выполните требуемое.
    Если компьютер не обнаружит носитель автоматически
    1. При перезагрузке найдите на экране инструкции, в которых объясняется, как прервать загрузку в обычном режиме и войти в программу настройки BIOS. Чтобы начать настройку BIOS, для большинства компьютеров можно нажать клавиши F2, F10, ESC или DEL.
    2. В окне программы настройки BIOS Setup Utility найдите вкладку Boot Order (Порядок загрузки), Boot Options (Параметры загрузки) или Boot (Загрузка). Следуя инструкциям на экране, воспользуйтесь клавишами со стрелками, чтобы открыть вкладку Boot Order (Порядок загрузки), а затем нажмите клавишу ВВОД.
    3. В списке загрузки найдите обозначение компакт-диска, DVD-диска или USB-устройства флэш-памяти (CD, DVD или USB flash drive соответственно). Возможно, носитель определен как Removable Device (Съемное устройство). Следуя инструкциям на экране, воспользуйтесь клавишами со стрелками, чтобы поднять обозначение диска в списке загрузки и сделать его первым. Нажмите клавишу ВВОД. Теперь последовательность загрузки с компакт-диска, DVD-диска или USB-устройства флэш-памяти изменена.
    4. Нажмите клавишу F10, чтобы сохранить изменения и выйти из программы настройки BIOS Setup Utility. Выберите команду Yes (Да) в окне подтверждения. Компьютер будет перезагружен.
  3. Выберите язык, время и денежные единицы, а также способ ввода и клавиатуру, затем нажмите кнопку Далее.
  4. Выберите пункт Восстановить компьютер.
  5. При появлении диалогового окна Параметры восстановления системы выберите диск с установочными файлами Windows и нажмите кнопку Далее.
  6. В окне Параметры восстановления системы выберите пункт Восстановление системы.
  7. Укажите операционную систему, которую требуется восстановить, и нажмите кнопку Далее.
  8. В диалоговом окне Параметры восстановления системы выберите пункт Восстановление при загрузке.
Подробнее о восстановлении системы см. в статье Параметры восстановления системы в Windows?.

Подробнее о средстве восстановления при загрузке см. в статье Средство восстановления при загрузке: часто задаваемые вопросы.
 

Способ 2. Перестроение данных конфигурации загрузки в среде восстановления Windows (WinRE)

Для перестроения данных конфигурации загрузки в среде восстановления Windows (WinRE) выполните следующие действия
  1. Вставьте установочный диск Windows в дисковод и запустите компьютер.
  2. После появления сообщения Press any key to boot from CD or DVD (Нажмите любую клавишу для загрузки с компакт-диска или DVD-диска), выполните требуемое.
    Если компьютер не обнаружит носитель автоматически
    1. При перезагрузке найдите на экране инструкции, в которых объясняется, как прервать загрузку в обычном режиме и войти в программу настройки BIOS. Чтобы начать настройку BIOS, для большинства компьютеров можно нажать клавиши F2, F10, ESC или DEL.
    2. В окне программы настройки BIOS Setup Utility найдите вкладку Boot Order (Порядок загрузки), Boot Options (Параметры загрузки) или Boot (Загрузка). Следуя инструкциям на экране, воспользуйтесь клавишами со стрелками, чтобы открыть вкладку Boot Order (Порядок загрузки), а затем нажмите клавишу ВВОД.
    3. В списке загрузки найдите обозначение компакт-диска, DVD-диска или USB-устройства флэш-памяти (CD, DVD или USB flash drive соответственно). Возможно, носитель определен как Removable Device (Съемное устройство). Следуя инструкциям на экране, воспользуйтесь клавишами со стрелками, чтобы поднять обозначение диска в списке загрузки и сделать его первым. Нажмите клавишу ВВОД. Теперь последовательность загрузки с компакт-диска, DVD-диска или USB-устройства флэш-памяти изменена.
    4. Нажмите клавишу F10, чтобы сохранить изменения и выйти из программы настройки BIOS Setup Utility. Выберите команду Yes (Да) в окне подтверждения. Компьютер будет перезагружен. Пусть компьютер загрузится в обычном режиме. Проверка займет несколько минут. За это время удалится вредоносная программа, которой, возможно, заражен компьютер.
  3. Выберите язык, время и денежную единицу, способ ввода данных (с клавиатуры или другой), а затем нажмите кнопку Далее.
  4. Выберите пункт Восстановить компьютер.
  5. Укажите операционную систему, которую требуется восстановить, и нажмите кнопку Далее.
  6. В диалоговом окне Параметры восстановления системы выберите пункт Командная строка.
  7. Введите Bootrec /RebuildBcd и нажмите клавишу ВВОД.
Подробнее о том, как использовать Bootrec.exe, см. в статье Как использовать средство Bootrec.exe в среде восстановления Windows для устранения неполадок при запуске Windows.
 

Способ 3. Запуск восстановления системы в среде восстановления Windows (WinRE)

Alert icon
Важно!
Для этого способа на компьютере должно быть включено восстановление системы.

Чтобы выполнить восстановление системы в среде восстановления Windows (WinRE), сделайте следующее:
  1. Вставьте установочный диск Windows в дисковод и запустите компьютер.
  2. После появления сообщения Press any key to boot from CD or DVD (Нажмите любую клавишу для загрузки с компакт-диска или DVD-диска), выполните требуемое.
    Если компьютер не обнаружит носитель автоматически
    1. При перезагрузке найдите на экране инструкции, в которых объясняется, как прервать загрузку в обычном режиме и войти в программу настройки BIOS. Чтобы начать настройку BIOS, для большинства компьютеров можно нажать клавиши F2, F10, ESC или DEL.
    2. В окне программы настройки BIOS Setup Utility найдите вкладку Boot Order (Порядок загрузки), Boot Options (Параметры загрузки) или Boot (Загрузка). Следуя инструкциям на экране, воспользуйтесь клавишами со стрелками, чтобы открыть вкладку Boot Order (Порядок загрузки), а затем нажмите клавишу ВВОД.
    3. В списке загрузки найдите обозначение компакт-диска, DVD-диска или USB-устройства флэш-памяти (CD, DVD или USB flash drive соответственно). Возможно, носитель определен как Removable Device (Съемное устройство). Следуя инструкциям на экране, воспользуйтесь клавишами со стрелками, чтобы поднять обозначение диска в списке загрузки и сделать его первым. Нажмите клавишу ВВОД. Теперь последовательность загрузки с компакт-диска, DVD-диска или USB-устройства флэш-памяти изменена.
    4. Нажмите клавишу F10, чтобы сохранить изменения и выйти из программы настройки BIOS Setup Utility. Выберите Да в окне подтверждения.
  3. Выберите язык, время и валюту, а также способ ввода и клавиатуру, затем нажмите кнопку Далее.
  4. Выберите пункт Восстановить компьютер.
  5. При появлении диалогового окна Параметры восстановления системы выберите диск с установочными файлами Windows и нажмите кнопку Далее.
  6. В диалоговом окне Параметры восстановления системы выберите пункт Восстановление системы.
  7. Следуйте указаниям мастера восстановления системы и выберите подходящую точку восстановления.
  8. Нажмите кнопку Готово, чтобы восстановить систему.
Дополнительные сведения о восстановлении системы см. в разделе Восстановление системы: часто задаваемые вопросы.

Способ 4. Использование средства восстановления при загрузке, если оно уже установлено на компьютере

Alert icon
Важно!
Этот способ работает, только если на компьютере заранее установлено средство восстановления при загрузке.

Если у вас нет установочного диска Windows, но при этом на компьютере заранее установлено средство восстановления при загрузке, выполните следующие действия, чтобы восстановить загрузочные файлы.
  1. Извлеките из компьютера все дискеты, компакт-диски и DVD-диски, а затем перезагрузите компьютер, нажав кнопку питания.
    • Если на компьютере установлена только одна операционная система, при перезагрузке компьютера нажмите и удерживайте клавишу F8. Клавишу F8 необходимо нажать до появления эмблемы Windows. В случае появления эмблемы Windows необходимо повторить перезагрузку после вывода приглашения войти в систему Windows.
    • Если на компьютере установлено несколько операционных систем, с помощью клавиш со стрелками выберите операционную систему, которую необходимо восстановить, а затем нажмите и удерживайте клавишу F8.
  2. На экране Дополнительные варианты загрузки выберите с помощью клавиш со стрелками пункт Устранение неполадок компьютера и нажмите клавишу ВВОД. (Если пункт Восстановление системы отсутствует, то средства восстановления не установлены на компьютере или отключены администратором сети.)
  3. Выберите раскладку клавиатуры и нажмите кнопку Далее.
  4. Выберите имя пользователя, введите пароль и нажмите кнопку OK.
  5. В меню Параметры восстановления системы выберите пункт Восстановление при загрузке. Средство восстановления при загрузке может предлагать вам выбор вариантов устранения проблемы и перезагружать компьютер в процессе восстановления.