Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Чтобы безопасно извлечь и повторно вставить SIM-карту в вашу модель Surface с поддержкой мобильного широкополосного подключения, сделайте вот что.

Удаление карта SIM-карты с устройства Surface 2 (4G)

Вы можете извлечь лоток для microSIM-карт из планшета Surface 2 (4G) с помощью ногтя. Вот как это сделать.

  1. Завершите работу планшета Surface.

  2. Слегка нажмите на лоток SIM-карты, расположенный на левой стороне планшета Surface, и отпустите.

    Sim-карта лоток появится.

    вставка карта SIM-карты в Surface 2

  3. Осторожно потяните за лоток, чтобы полностью достать его из планшета Surface.

  4. Вставьте SIM-карту в лоток, стараясь не прикасаться к ее металлическим частям, и совместите углы карты и лотка.

  5. Расположите лоток SIM-карты стороной с логотипом к себе и вставьте его в планшет Surface мягким нажатием.

  6. Включите планшет Surface.

Удаление карта SIM-карты с устройства Surface 3 (4G LTE)

Используйте ключ для лотка SIM-карты, который входит в комплект поставки, чтобы извлечь Nano SIM-карту из планшета Surface 3 (4G LTE). Вот как это сделать.

  1. Завершите работу планшета Surface.

  2. Вставьте ключ для лотка SIM-карты в паз на лотке, который расположен у нижнего края планшета Surface, и надавите.

    Sim-карта лоток появится.

    Вставка Nano SIM-карты в Surface 3 (4G-LTE)

  3. Осторожно потяните за лоток, чтобы полностью достать его из планшета Surface.

  4. Вставьте SIM-карту в лоток, стараясь не прикасаться к ее металлическим частям, и совместите углы карты и лотка.

  5. Расположите лоток SIM-карты стороной с логотипом к себе и вставьте его в планшет Surface мягким нажатием.

  6. Включите планшет Surface.

Если планшет Surface не распознает SIM-карту после того, как вы ее вставили, выполните перечисленные выше действия, чтобы извлечь SIM-карту и убедиться, что углы карты и лотка правильно совмещены.

Если углы совмещены, но планшет Surface все еще не распознает SIM-карту, возможно, вам необходимо заменить ее у оператора мобильной связи.

Статьи по теме

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×