Проблемы
Предположим, что вы используете Microsoft Outlook в онлайн-режиме в Microsoft Exchange Server 2019 или Exchange Server 2016, и вы выполняете одно из следующих действий:
-
Попытка переместить папку в папку-мишень, содержащую папку с тем же именем.
-
Вы пытаетесь удалить папку так, чтобы папка была перемещена в папку удаленных элементов. Однако папка «Удаленные элементы» содержит папку с тем же именем, что и папку, которую требуется удалить.
В этой ситуации операция завершается неудачей. Перемещенная или удаленная папка по-прежнему существует в исходном местоположении. Однако Outlook не отображает сообщение об ошибке для обозначения сбоя.
Примечания.
-
Если вы попытаетесь переместить папку с помощью Outlook в Интернете (ранее известном как Outlook Web App), вы получите следующее сообщение об ошибке:
Папка не может быть перемещена или скопирована. Возможно, уже существует папка с таким же именем.
-
Если вы попытаетесь удалить папку с помощью Outlook в Интернете, вы получите следующее сообщение об ошибке:
Папка не может быть удалена. Это может произойти из-за того, что папка с тем же именем уже существует в папке "Удаленные элементы".
Причина
Эта проблема возникает из-за того, что Exchange Server 2019 или Exchange Server 2016 не возвращают соответствующий код ошибки Outlook. Таким образом, Outlook не обнаруживает сбой работы.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, установите одно из следующих обновлений:
Для Exchange Server 2019 установите Кумулятивное обновление 4 для Exchange Server 2019 или более позднее кумулятивное обновление для Exchange Server 2019.
Для Exchange Server 2016 установите Кумулятивное обновление 15 для Exchange Server 2016 или более позднее кумулятивное обновление для Exchange Server 2016.
Ссылки
Узнайте о терминологии, которую корпорация Майкрософт использует для описания обновлений программного обеспечения.
