Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Программа справки Windows не поддерживается в Windows 10, Windows Server 2012 или более поздних версиях Windows Server. Программа справки Windows доступна только для Windows Vista, 7, 8 и 8.1.

Корпорация Майкрософт настоятельно рекомендует разработчикам программного обеспечения прекратить использование приложения справки Windows. Разработчикам программного обеспечения, которые поставляют программы, использующие HLP-файлы, рекомендуется перевести интерфейс справки на альтернативный формат файла справки, например CHM, HTML или XML. Дополнительные сведения см. в статье MSDN о том, какая версия справки мне нужна? Пока корпорация Майкрософт разрабатывает будущие технологии справки, мы рекомендуем авторам продолжить использование HTML-справки 1.4. HtmL-справка 1.4 включена в версии Windows, начиная с Windows 7.

Признаки

При попытке открыть справку в программах под управлением Windows вы получаете одно из следующих сообщений об ошибке.
 

Справка для этой программы была создана в формате справки Windows, который использовался в предыдущих версиях Windows и не поддерживается в Windows Vista.
 

Справка для этой программы была создана в формате справки Windows, который зависит от функции, не включенной в эту версию Windows. Однако вы можете скачать программу, которая позволит просматривать справку, созданную в формате справки Windows.
 

Справка для этой программы была создана в формате справки Windows, который зависит от функции, не включенной в эту версию Windows. Дополнительные сведения см. на веб-сайте справки и поддержки Майкрософт.

"Разрешение"

Чтобы просмотреть 32-разрядные файлы справки с расширением HLP в Windows, необходимо скачать и установить WinHlp32.exe из Центра загрузки Майкрософт.

Важные примечания для скачивания этой программы

  • Откройте ссылки с помощью Internet Explorer.

  • Если при открытии страницы загрузки отображается сообщение "Требуется проверка", нажмите кнопку " Продолжить" и следуйте инструкциям на экране.

  • При появлении запроса на скачивание файла выберите имя файла, содержащее "x64" для 64-разрядных версий Windows или "x86" для 32-разрядных версий Windows. Используйте следующие сведения об автоматическом обнаружении, чтобы сделать выбор.

  • Программа справки Windows не поддерживается в Windows Server 2012 или более поздних версиях Windows Server.

Если при установке WinHlp32.exe или использовании справки возникают проблемы, перейдите к разделу "Дополнительные сведения".

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×