Сообщение об ошибке на компьютере под управлением Windows Vista или Windows Server 2008 при выходе системы из режима сна: Stop 0x000000FE


Поддержка для Windows Vista без пакетов обновления закончилась 13 апреля 2010 г. Чтобы продолжить получать обновления для системы безопасности для Windows, убедитесь, что вы используете Windows Vista с пакетом обновления 2 (SP2). Для получения дополнительных сведений можно перейти на эту веб-страницу Майкрософт: Окончание поддержки для некоторых версий Windows

Если в данной статье нет ответа на ваш вопрос, нажмите эту кнопку, чтобы задать вопрос другим участникам сообщества в сообщества Майкрософт:

Симптомы


На компьютере под управлением Windows Vista или Windows Server 2008 появляется следующее сообщение об ошибке при выходе системы из режима сна:
Stop 0x000000FE (00000008, 00000006, 00000001, параметр4)
BUGCODE_USB_DRIVER
Примечания
  • Параметры в это сообщение об ошибке могут различаться в зависимости от конфигурации компьютера. Как правило первые три параметра, 8, 6 и 1. Тем не менее четвертый параметр может меняться.
  • Симптомы неустранимой ошибки могут различаться в зависимости от параметров восстановления системы. Например компьютер перезагружается при возникновении Stop-ошибки.

Причина


Эта проблема возникает из-за порта концентратора USB неожиданно отключается, если система пытается выходит из спящего режима.

Решение


Сведения об исправлении

В те же пакеты включены важные исправления для Windows Vista и Windows Server 2008. Однако только один из этих продуктов могут быть указаны на странице «Запрос исправления». Чтобы запросить пакет исправлений, который применяется в Windows Vista и Windows Server 2008, просто выберите продукт, который указан на странице.

Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел "Пакет исправлений доступен для скачивания" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.

Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Чтобы получить полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание, посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:Примечание. В форме "Пакет исправлений доступен для скачивания" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.

Предварительные условия

Это исправление может быть применен на следующих платформах:
  • Пакет обновления 1 для Windows Vista
  • Windows Vista с пакетом обновления 2
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 с пакетом обновления 2

Необходимость перезагрузки

После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет других исправлений.

Сведения о файлах

Общая версия данного исправления содержит атрибуты файла (или более поздние атрибуты файлов), приведенные в следующей таблице. Дата и время для этих файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). При просмотре сведений о файле, он преобразуется в локальное время. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем, откройте вкладку Часовой пояс элемента Дата и время в панели управления.
Примечания к сведениям о файле Windows Vista и Windows Server 2008
  • Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и обслуживания (LDR, GDR) можно определить путем проверки номера необязательный параметр, как показано в следующей таблице.
    ВерсияПродуктSR_LevelНаправление поддержки
    6.0.6000. 16 xxxWindows VistaRTMGDR
    6.0.6000. 20 xxxWindows VistaRTMLDR
    6.0.6001. 18 xxxWindows Vista и Windows Server 2008SP1GDR
    6.0.6001. 22 xxxWindows Vista и Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.6002. 18 xxxWindows Vista и Windows Server 2008SP2GDR
    6.0.6002. 22 xxxWindows Vista и Windows Server 2008SP2LDR
  • 1 Пакет обновления интегрируется в исходной версии Windows Server 2008.
  • Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно. MUM и файлы МАНИФЕСТА и связанные файлы каталога безопасности (.cat), очень важны для поддержания thestate обновляемого компонента. Файлы каталога безопасности (атрибуты notlisted) должны быть подписаны цифровой подписью Майкрософт.
Для всех поддерживаемых версий x86 под управлением Windows Server 2008 и Windows Vista
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Usbccgp.sys6.0.6001.2252773,21618-Sep-200920:51x86
Usbhub.sys6.0.6001.22527197,63218-Sep-200920:51x86
Usbccgp.sys6.0.6002.2222973,21618-Sep-200910:17x86
Usbhub.sys6.0.6002.22229197,63218-Sep-200910:17x86
Hccoin.dll6.0.6001.225278,70418-Sep-200923:09x86
Hcrstco.dll6.0.6001.2252715 87218-Sep-200923:09x86
Usbd.sys6.0.6001.225275,88818-Sep-200920:50Неприменимо
Usbehci.sys6.0.6001.2252739,93618-Sep-200920:50x86
Usbhub.sys6.0.6001.22527197,63218-Sep-200920:51x86
Usbohci.sys6.0.6001.2252719,96818-Sep-200920:50x86
Usbport.sys6.0.6001.22527227,32818-Sep-200920:50x86
Usbuhci.sys6.0.6001.2252723,55218-Sep-200920:50x86
Hccoin.dll6.0.6002.222298,70418-Sep-200910:17x86
Hcrstco.dll6.0.6002.2222915 87218-Sep-200910:17x86
Usbd.sys6.0.6002.222295,88818-Sep-200910:17Неприменимо
Usbehci.sys6.0.6002.2222939,93618-Sep-200910:17x86
Usbhub.sys6.0.6002.22229197,63218-Sep-200910:17x86
Usbohci.sys6.0.6002.2222919,96818-Sep-200910:17x86
Usbport.sys6.0.6002.22229227,84018-Sep-200910:17x86
Usbuhci.sys6.0.6002.2222923,55218-Sep-200910:17x86
Для всех поддерживаемых версий x64 под управлением Windows Server 2008 и Windows Vista
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Usbccgp.sys6.0.6001.2252795,74418-Sep-200921:58x64
Usbhub.sys6.0.6001.22527274,94418-Sep-200921:58x64
Usbccgp.sys6.0.6002.2222995,74418-Sep-200910:28x64
Usbhub.sys6.0.6002.22229274,94418-Sep-200910:28x64
Hccoin.dll6.0.6001.2252710 75219-Sep-200900:07x64
Hcrstco.dll6.0.6001.2252717,92019-Sep-200900:07x64
Usbd.sys6.0.6001.225277 68018-Sep-200921:58x64
Usbehci.sys6.0.6001.2252749,66418-Sep-200921:58x64
Usbhub.sys6.0.6001.22527274,94418-Sep-200921:58x64
Usbohci.sys6.0.6001.2252724,57618-Sep-200921:58x64
Usbport.sys6.0.6001.22527261,12018-Sep-200921:58x64
Usbuhci.sys6.0.6001.2252729,18418-Sep-200921:58x64
Hccoin.dll6.0.6002.2222910 75218-Sep-200912:23x64
Hcrstco.dll6.0.6002.2222917,92018-Sep-200912:23x64
Usbd.sys6.0.6002.222297 68018-Sep-200910:27x64
Usbehci.sys6.0.6002.2222949,66418-Sep-200910:28x64
Usbhub.sys6.0.6002.22229274,94418-Sep-200910:28x64
Usbohci.sys6.0.6002.2222924,57618-Sep-200910:28x64
Usbport.sys6.0.6002.22229261,63218-Sep-200910:28x64
Usbuhci.sys6.0.6002.2222929,18418-Sep-200910:28x64
Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 для систем на базе Itanium
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Usbccgp.sys6.0.6001.22527208,38418-Sep-200921:00IA-64
Usbhub.sys6.0.6001.22527866,30418-Sep-200921:01IA-64
Usbccgp.sys6.0.6002.22229208,38418-Sep-200910:25IA-64
Usbhub.sys6.0.6002.22229866,30418-Sep-200910:25IA-64
Hccoin.dll6.0.6001.2252722,52818-Sep-200922:58IA-64
Hcrstco.dll6.0.6001.2252724,57618-Sep-200922:58IA-64
Usbd.sys6.0.6001.2252711,64818-Sep-200921:00Неприменимо
Usbehci.sys6.0.6001.22527123,39218-Sep-200921:00IA-64
Usbhub.sys6.0.6001.22527866,30418-Sep-200921:01IA-64
Usbohci.sys6.0.6001.2252759,90418-Sep-200921:00IA-64
Usbport.sys6.0.6001.22527650,24018-Sep-200921:00IA-64
Usbuhci.sys6.0.6001.2252780,89618-Sep-200921:00IA-64
Hccoin.dll6.0.6002.2222922,52818-Sep-200912:11IA-64
Hcrstco.dll6.0.6002.2222924,57618-Sep-200912:11IA-64
Usbd.sys6.0.6002.2222911,64818-Sep-200910:24Неприменимо
Usbehci.sys6.0.6002.22229123,39218-Sep-200910:24IA-64
Usbhub.sys6.0.6002.22229866,30418-Sep-200910:25IA-64
Usbohci.sys6.0.6002.2222959,90418-Sep-200910:24IA-64
Usbport.sys6.0.6002.22229650,75218-Sep-200910:24IA-64
Usbuhci.sys6.0.6002.2222980,89618-Sep-200910:24IA-64

Статус


Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".

Дополнительные сведения


Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Сведения о дополнительных файлах для системы Windows Vista и Windows Server 2008

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий x86 под управлением Windows Server 2008 и Windows Vista
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Package_for_kb967102_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumНеприменимо1,36719-Sep-200906:48Неприменимо
Package_for_kb967102_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumНеприменимо1,69419-Sep-200906:48Неприменимо
Package_for_kb967102_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumНеприменимо1,71319-Sep-200906:48Неприменимо
Package_for_kb967102_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumНеприменимо1,42119-Sep-200906:48Неприменимо
Package_for_kb967102_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumНеприменимо1,69019-Sep-200906:48Неприменимо
Package_for_kb967102_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumНеприменимо1,70119-Sep-200906:48Неприменимо
Package_for_kb967102_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumНеприменимо1,42519-Sep-200906:48Неприменимо
Package_for_kb967102_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumНеприменимо1,69419-Sep-200906:48Неприменимо
Package_for_kb967102_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumНеприменимо1,71319-Sep-200906:48Неприменимо
Package_for_kb967102_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumНеприменимо1,42219-Sep-200906:48Неприменимо
Package_for_kb967102_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumНеприменимо1,43019-Sep-200906:48Неприменимо
X86_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22527_none_cb736d872799d118.manifestНеприменимо2,64419-Sep-200907:08Неприменимо
X86_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22229_none_cd5be00324be58ea.manifestНеприменимо2,64419-Sep-200907:08Неприменимо
X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22527_none_be3d66041cb51eff.manifestНеприменимо6,73419-Sep-200907:08Неприменимо
X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22229_none_c025d88019d9a6d1.manifestНеприменимо6,73419-Sep-200907:08Неприменимо
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий x64 под управлением Windows Server 2008 и Windows Vista
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Amd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22527_none_2792090adff7424e.manifestНеприменимо2,64619-Sep-200907:23Неприменимо
Amd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22229_none_297a7b86dd1bca20.manifestНеприменимо2,64619-Sep-200907:23Неприменимо
Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22527_none_1a5c0187d5129035.manifestНеприменимо6,73619-Sep-200907:23Неприменимо
Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22229_none_1c447403d2371807.manifestНеприменимо6,73619-Sep-200907:23Неприменимо
Package_for_kb967102_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumНеприменимо1,37519-Sep-200906:48Неприменимо
Package_for_kb967102_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumНеприменимо1,70619-Sep-200906:48Неприменимо
Package_for_kb967102_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumНеприменимо1,72319-Sep-200906:48Неприменимо
Package_for_kb967102_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumНеприменимо1,42919-Sep-200906:48Неприменимо
Package_for_kb967102_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumНеприменимо1,70219-Sep-200906:48Неприменимо
Package_for_kb967102_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumНеприменимо1,71119-Sep-200906:48Неприменимо
Package_for_kb967102_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumНеприменимо1,43319-Sep-200906:48Неприменимо
Package_for_kb967102_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumНеприменимо1,70619-Sep-200906:48Неприменимо
Package_for_kb967102_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumНеприменимо1,72319-Sep-200906:48Неприменимо
Package_for_kb967102_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumНеприменимо1,43019-Sep-200906:48Неприменимо
Package_for_kb967102_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumНеприменимо1,43819-Sep-200906:48Неприменимо
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 для систем на базе Itanium
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Ia64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22527_none_cb75117d2797da14.manifestНеприменимо2,64519-Sep-200906:48Неприменимо
Ia64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22229_none_cd5d83f924bc61e6.manifestНеприменимо2,64519-Sep-200906:48Неприменимо
Ia64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22527_none_be3f09fa1cb327fb.manifestНеприменимо6,73519-Sep-200906:48Неприменимо
Ia64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22229_none_c0277c7619d7afcd.manifestНеприменимо6,73519-Sep-200906:48Неприменимо
Package_for_kb967102_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumНеприменимо1,42519-Sep-200906:48Неприменимо
Package_for_kb967102_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumНеприменимо1,53019-Sep-200906:48Неприменимо
Package_for_kb967102_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumНеприменимо1,70619-Sep-200906:48Неприменимо
Package_for_kb967102_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumНеприменимо1,42919-Sep-200906:48Неприменимо
Package_for_kb967102_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumНеприменимо1,53319-Sep-200906:48Неприменимо
Package_for_kb967102_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumНеприменимо1,71819-Sep-200906:48Неприменимо
Package_for_kb967102_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumНеприменимо1,42619-Sep-200906:48Неприменимо
Package_for_kb967102_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumНеприменимо1,43419-Sep-200906:48Неприменимо