Процесс установки пакета MSI, который содержит несколько пакетов перестает отвечать (зависает) в Windows XP, Windows Vista или Windows Server 2008

Применимо к: Windows Installer 4.5Microsoft Windows XP Service Pack 3Windows Vista Service Pack 2

Поддержка для Windows Vista Пакет обновления 1 (SP1) завершается на 12 июля 2011 г. Чтобы продолжить получать обновления для системы безопасности для Windows, убедитесь, что вы используете Windows Vista с пакетом обновления 2 (SP2). Дополнительные сведения можно найти эту веб-страницу Майкрософт: заканчивается поддержка для некоторых версий Windows.

Симптомы


Рассмотрим следующий сценарий:
  • У вас есть установщик Microsoft Windows (MSI) 4.5, установленных на компьютере, на котором установлена одна из следующих операционных систем:
    • Windows XP
    • Windows Vista
    • Windows Server 2008
  • Использовать Встроенный формирователь цепочки для добавления нескольких пакетов MSI-пакет.
  • Пакет MSI содержит настраиваемые действия.
  • При попытке установить пакет MSI на компьютере.
В этом случае процесс установки перестает отвечать на запросы (зависает).

Решение


Сведения об обновлении для Windows XP

Как получить это обновление

Следующие файлы доступны для скачивания из Центра загрузки Майкрософт:
Операционная системаОбновление
Для всех поддерживаемых версий Windows XP для систем на базе x86Download Скачать пакет обновления.
Для получения дополнительных сведений о том, как скачать файлы поддержки Майкрософт, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт.
Как загрузить файлы поддержки Microsoft через оперативные службы 119591
Корпорация Майкрософт проверила этот файл на наличие вирусов. Корпорация Майкрософт использует последнее антивирусное программное обеспечение, доступное на период публикации файла. Файл хранится на защищенных серверах, что предотвращает его несанкционированное изменение.

Сведения об исправлении для Windows Vista и Windows Server 2008

Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел "Пакет исправлений доступен для скачивания" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.

Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Чтобы получить полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание, посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:Примечание. В форме "Пакет исправлений доступен для скачивания" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.

Предварительные условия

Для установки этого исправления необходимо иметь установщик Microsoft Windows (MSI) 4.5, установленных на компьютере. Кроме того вам должна быть установлена одна из следующих операционных систем на компьютере:
  • Пакет обновления 3 (SP3) для Windows XP
  • Пакет обновления 1 (SP1) для Windows Vista
  • Windows Vista с пакетом обновления 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 с пакетом обновления 2 (SP2)
Дополнительные сведения о получении пакета обновления Windows XP щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

Как получить последний пакет обновления Windows XP 322389

Чтобы получить дополнительные сведения о получении пакета обновления для Windows Vista, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

935791 как получить последний пакет обновления для Windows Vista

Дополнительные сведения о том, как получить пакет обновления для Windows Server 2008, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

Как получить последний пакет обновления для Windows Server 2008 968849

Необходимость перезагрузки

После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Сведения о файлах

Глобальная версия и английского языка (США) версия данного исправления устанавливает, атрибуты которых указаны в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.
Примечания к сведениям о файле Windows XP
  • Кроме файлов, указанных в приведенных ниже таблицах данное исправление также устанавливает соответствующий файл каталога безопасности (KBномер.cat), подписанный цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых версий Windows XP для систем на базе x86
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформаТребования к пакету обновления
Msi.dll4.5.6002.223624,446,72018-Mar-201005:00x86SP3
Msihnd.dll4.5.6002.22193332,80018-Mar-201005:00x86SP3

Примечания к сведениям о файле Windows Vista и Windows Server 2008
Важно. Исправления для Windows Server 2008 и Windows Vista исправления включены в те же пакеты. Однако только «Windows Vista» отображается на странице запрос исправления. Для получения пакета исправлений, который применяется к одной или обеих операционных систем, установите исправления, перечисленные в разделе «Windows Vista» на странице. Всегда смотрите раздел "Информация в данной статье относится к следующим продуктам" статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.
  • Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению поддержки (LDR, GDR) можно определить путем проверки номера версий файлов, как показано в следующей таблице.
    ВерсияПродуктSR_LevelНаправление поддержки
    6.0.600
    1.
    22 xxx
    Windows Vista и Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600
    2.
    22 xxx
    Windows Vista и Windows Server 2008SP2LDR
  • 1 Пакет обновления интегрируется в окончательной версии Windows Server 2008. Таким образом файлов выпуска RTM относятся только к системе Windows Vista. Файлов выпуска RTM выглядят следующим образом: 6.0.0000. номер версии XXXXXX .
  • Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе "Сведения о дополнительных файлах для системы Windows Vista и Windows Server 2008". MUM файлы и файлы МАНИФЕСТА и связанные файлы каталога безопасности (.cat), очень важны для поддержания состояния обновляемого компонента. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows Server 2008 и Windows Vista
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Msi.dll4.5.6001.226542,242,04812-Mar-201017:38x86
Msimsg.dll4.5.6001.226542,56012-Mar-201014:51x86
Msi.dll4.5.6002.223622,243,58412-Mar-201016:59x86
Msimsg.dll4.5.6002.223622,56012-Mar-201014:38x86
Msiexec.exe4.5.6001.2265473,21612-Mar-201014:52x86
Msihnd.dll4.5.6001.22654332,80012-Mar-201017:38x86
Msihnd.dll4.5.6002.22362332,80012-Mar-201016:59x86
Msisip.dll4.5.6001.2265416 38412-Mar-201017:38x86
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows Server 2008 и Windows Vista
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Msi.dll4.5.6001.226543,110,40012-Mar-201017:16x64
Msimsg.dll4.5.6001.226542,56012-Mar-201015:12x64
Msi.dll4.5.6002.223623,111,93612-Mar-201016:59x64
Msimsg.dll4.5.6002.223622,56012-Mar-201014:51x64
Msiexec.exe4.5.6001.22654125,44012-Mar-201015:12x64
Msihnd.dll4.5.6001.22654503,29612-Mar-201017:16x64
Msihnd.dll4.5.6002.22362503,29612-Mar-201016:59x64
Msisip.dll4.5.6001.2265422,52812-Mar-201017:16x64
Для всех поддерживаемых IA-64-разрядных версий Windows Server 2008
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Msi.dll4.5.6001.226545,938,17612-Mar-201017:17IA-64
Msimsg.dll4.5.6001.226542,56012-Mar-201014:56IA-64
Msi.dll4.5.6002.223625,938,17612-Mar-201016:57IA-64
Msimsg.dll4.5.6002.223622,56012-Mar-201014:44IA-64
Msiexec.exe4.5.6001.22654236,54412-Mar-201014:56IA-64
Msihnd.dll4.5.6001.226541,085,95212-Mar-201017:17IA-64
Msihnd.dll4.5.6002.223621,085,95212-Mar-201016:57IA-64
Msisip.dll4.5.6001.2265456,32012-Mar-201017:17IA-64

Статус


Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".

Дополнительные сведения


В Windows Vista с пакетом обновления 2 и Windows Server 2008 SP2 установщик Microsoft Windows 4.5.


Для получения дополнительных сведений по установке установщик Microsoft Windows 4.5 на более ранней версии операционной системы, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

942288 доступен установщик Windows версии 4.5

Дополнительные сведения об установке нескольких пакетов посетите следующий веб-узел Microsoft Developer Network (MSDN):Дополнительные сведения о настраиваемых действиях в пакет MSI обратитесь на веб-узле MSDN:Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Сведения о дополнительных файлах

Сведения о дополнительных файлах для системы Windows Vista и Windows Server 2008

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 32-разрядных версий (x86) операционных систем Windows Vista и Windows Server 2008
Имя файлаUpdate.mum
Версия файлаНеприменимо
Размер файла34,405
Дата (UTC)14-Mar-2010
Время (UTC)11:31
Имя файлаX86_microsoft-windows-installer-engine_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22654_none_03d21600ccc7419f.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла125,087
Дата (UTC)12-Mar-2010
Время (UTC)20:11
Имя файлаX86_microsoft-windows-installer-engine_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22362_none_05abb768c9f78006.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла125,087
Дата (UTC)12-Mar-2010
Время (UTC)18:46
Имя файлаX86_microsoft-windows-installer-executable_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22654_none_49d90ca19f5c6543.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла6,348
Дата (UTC)12-Mar-2010
Время (UTC)20:10
Имя файлаX86_microsoft-windows-installer-handler_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22654_none_df3220f165121023.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла6,566
Дата (UTC)12-Mar-2010
Время (UTC)20:14
Имя файлаX86_microsoft-windows-installer-handler_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22362_none_e10bc25962424e8a.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла6,566
Дата (UTC)12-Mar-2010
Время (UTC)18:50
Имя файлаX86_microsoft-windows-installer-sip_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22654_none_338760d03186d07d.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла10,304
Дата (UTC)12-Mar-2010
Время (UTC)20:09
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий x64 под управлением операционной системы Windows Vista и Windows Server 2008
Имя файлаUpdate.mum
Версия файлаНеприменимо
Размер файла34,721
Дата (UTC)14-Mar-2010
Время (UTC)11:41
Имя файлаX86_microsoft-windows-installer-engine_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22654_none_03d21600ccc7419f.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла125,087
Дата (UTC)12-Mar-2010
Время (UTC)20:11
Имя файлаX86_microsoft-windows-installer-engine_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22362_none_05abb768c9f78006.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла125,087
Дата (UTC)12-Mar-2010
Время (UTC)18:46
Имя файлаX86_microsoft-windows-installer-executable_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22654_none_49d90ca19f5c6543.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла6,348
Дата (UTC)12-Mar-2010
Время (UTC)20:10
Имя файлаX86_microsoft-windows-installer-handler_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22654_none_df3220f165121023.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла6,566
Дата (UTC)12-Mar-2010
Время (UTC)20:14
Имя файлаX86_microsoft-windows-installer-handler_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22362_none_e10bc25962424e8a.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла6,566
Дата (UTC)12-Mar-2010
Время (UTC)18:50
Имя файлаX86_microsoft-windows-installer-sip_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22654_none_338760d03186d07d.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла10,304
Дата (UTC)12-Mar-2010
Время (UTC)20:09
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 на базе процессоров IA-64
Имя файлаUpdate.mum
Версия файлаНеприменимо
Размер файла7,252
Дата (UTC)14-Mar-2010
Время (UTC)11:29
Имя файлаX86_microsoft-windows-installer-engine_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22654_none_03d21600ccc7419f.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла125,087
Дата (UTC)12-Mar-2010
Время (UTC)20:11
Имя файлаX86_microsoft-windows-installer-engine_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22362_none_05abb768c9f78006.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла125,087
Дата (UTC)12-Mar-2010
Время (UTC)18:46
Имя файлаX86_microsoft-windows-installer-executable_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22654_none_49d90ca19f5c6543.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла6,348
Дата (UTC)12-Mar-2010
Время (UTC)20:10
Имя файлаX86_microsoft-windows-installer-handler_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22654_none_df3220f165121023.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла6,566
Дата (UTC)12-Mar-2010
Время (UTC)20:14
Имя файлаX86_microsoft-windows-installer-handler_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22362_none_e10bc25962424e8a.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла6,566
Дата (UTC)12-Mar-2010
Время (UTC)18:50
Имя файлаX86_microsoft-windows-installer-sip_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22654_none_338760d03186d07d.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла10,304
Дата (UTC)12-Mar-2010
Время (UTC)20:09