Проблема
Рассмотрим следующий сценарий.
-
Имеется клиентский компьютер с ОС Windows 7 или Windows Server 2008 R2.
-
Вы пытаетесь создать соединение указания и печати с удаленным принтером на клиентском компьютере.
В этом случае происходит сбой операции и выводится следующее сообщение об ошибке:
=================
Название: Установить принтер
Текст: Подключение к принтеру
Windows не удается подключиться к принтеру.
Сведения: В ходе операции произошла ошибка 0x0000007e.
=================
Примечание. 0x0000007e/ERROR_MOD_NOT_FOUND. Не найден указанный модуль.
Поэтому драйвер принтера не может быть установлен, и вы не можете совместно использовать принтер на клиентском компьютере.
Причина
Эта проблема возникает из-за того, что после установки принтера Windows 7 или Windows Server 2008 R2 ищет файл Mscms.dll во вложенной папке, отличной от windows\system32.
Решение
Сведения об исправлении
Корпорация Майкрософт выпустила исправление, однако оно предназначено исключительно для устранения проблемы, описанной в этой статье. Его следует устанавливать только на компьютерах, где проявляется эта проблема. Исправление может проходить дополнительное тестирование. По этой причине корпорация Майкрософт рекомендует во всех случаях, когда проблема не создает серьезных сложностей, откладывать ее решение до выхода ближайшего обновления программного обеспечения, содержащего это исправление.
Если исправление доступно для загрузки, в начале этой статьи базы знаний должен быть раздел "Исправление доступно для загрузки". Если этого раздела нет, отправьте запрос на получение исправления в службу поддержки пользователей корпорации Майкрософт.
Примечание. При возникновении других проблем или необходимости устранить неполадки может потребоваться отдельный запрос на обслуживание. Дополнительные услуги по технической поддержке, не связанные с данным исправлением, оплачиваются на стандартных условиях. Чтобы просмотреть полный список телефонных номеров службы поддержки пользователей корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание, посетите указанный ниже веб-сайт.
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support?ln=ruПримечание. В форме "Исправление доступно для загрузки" указываются языки, для которых доступно исправление. Если в ней отсутствует нужный язык, значит для него нет исправления.
Необходимые условия
Это исправление устанавливается на компьютеры с системой Windows 7 или Windows Server 2008 R2.
Сведения о реестре
Для использования исправления, содержащегося в этом пакете, не требуется вносить изменения в реестр.
Необходимость перезагрузки
После установки этого исправления необходимо перезагрузить компьютер.
Сведения о замене исправлений
Это исправление не заменяет никакие ранее выпущенные исправления.
Сведения о файлах
Английская версия (США) этого обновления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для версий файлов на локальном компьютере отображаются с учетом часового пояса и перехода на летнее время. Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами даты и время могут изменяться.
Заметки к сведениям о файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Важно! Исправления для Windows 7 и Windows Server 2008 R2 включены в одни и те же пакеты. Однако на странице Hotfix Request (Запрос исправления) они указаны отдельно для каждой из операционных систем. Чтобы запросить исправление для одной или обеих операционных систем, выберите его в разделе "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Сведения о том, для каких операционных систем предназначено исправление, см. в разделе "Актуальность" посвященной ему статьи.
-
Файлы с расширениями MANIFEST и MUM, устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе "Сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2008 R2 и Windows 7". Эти файлы, а также связанные с ними CAT-файлы каталога безопасности, имеют очень важное значение для отслеживания состояния обновляемых компонентов. Файлы каталога безопасности (атрибуты не указаны) подписаны цифровой подписью Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 32-разрядных (х86) версий Windows 7
|
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Localspl.dll |
6.1.7600.20707 |
768,000 |
05-May-2010 |
07:05 |
x86 |
|
Winprint.dll |
6.1.7600.16385 |
29,696 |
14-Jul-2009 |
01:16 |
x86 |
Для всех поддерживаемых 64-разрядных (x64) версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
|
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Localspl.dll |
6.1.7600.20707 |
954,368 |
05-May-2010 |
07:21 |
x64 |
|
Winprint.dll |
6.1.7600.16385 |
39,424 |
14-Jul-2009 |
01:41 |
x64 |
Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 с архитектурой IA-64
|
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Localspl.dll |
6.1.7600.20707 |
2,051,584 |
05-May-2010 |
05:49 |
IA-64 |
|
Winprint.dll |
6.1.7600.16385 |
90,624 |
14-Jul-2009 |
01:50 |
IA-64 |
Статус
Данное поведение является известной ошибкой продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Информация в данной статье применима к".
Дополнительная информация
Подробные сведения о терминологии, используемой при описании обновлений программного обеспечения Майкрософт, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
824684 Стандартные термины, используемые для описания обновлений программных продуктов Майкрософт
Сведения о дополнительных файлах
Сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 32-разрядных (x86) версий Windows 7
|
File name |
X86_1ed35da7eb57b41939c4d551f901f90a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20707_none_37e805b1b11de3bc.manifest |
|
File version |
|
|
File size |
718 |
|
Date (UTC) |
05-May-2010 |
|
Time (UTC) |
10:46 |
|
Platform |
Not Applicable |
|
File name |
X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20707_none_30d3d6900cdc98b1.manifest |
|
File version |
|
|
File size |
4,844 |
|
Date (UTC) |
05-May-2010 |
|
Time (UTC) |
11:43 |
|
Platform |
Not Applicable |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных (x64) версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
|
File name |
Amd64_1ed35da7eb57b41939c4d551f901f90a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20707_none_9406a135697b54f2.manifest |
|
File version |
|
|
File size |
720 |
|
Date (UTC) |
05-May-2010 |
|
Time (UTC) |
10:46 |
|
Platform |
Not Applicable |
|
File name |
Amd64_a82d49de4a58d02f63929c78e95ed2ee_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20707_none_a3c47bd6b960ba03.manifest |
|
File version |
|
|
File size |
722 |
|
Date (UTC) |
05-May-2010 |
|
Time (UTC) |
10:46 |
|
Platform |
Not Applicable |
|
File name |
Amd64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20707_none_8cf27213c53a09e7.manifest |
|
File version |
|
|
File size |
4,845 |
|
Date (UTC) |
05-May-2010 |
|
Time (UTC) |
12:01 |
|
Platform |
Not Applicable |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для платформы IA-64
|
File name |
Ia64_73672fa56aea7a3054afaab3375ebd81_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20707_none_d40885115ecd51cc.manifest |
|
File version |
|
|
File size |
720 |
|
Date (UTC) |
05-May-2010 |
|
Time (UTC) |
10:46 |
|
Platform |
Not Applicable |
|
File name |
Ia64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20707_none_30d57a860cdaa1ad.manifest |
|
File version |
|
|
File size |
4,844 |
|
Date (UTC) |
05-May-2010 |
|
Time (UTC) |
10:46 |
|
Platform |
Not Applicable |
