«К сожалению, не удалось настроить Office» ошибка 0xc004f200 при активации Office

ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.

Эта статья на английском языке: 2987484
Аннотация

При покупке нового компьютера, который поставляется с Windows и Office (Office 2016 или Office 365) licenseas часть покупки, Windows попытается активировать сам при запуске. При попытке использовать установить Office 2016 или Office 365 до активации Windows, youmay получить theseerrors:

«К сожалению, не удалось настроить Office. Для получения поддержки следует иметь в виду следующие сведения: код ошибки: 0xc004f200»



ИЛИ

«К сожалению, не удалось настроить Office. Убедитесь, что устройство подключено к Интернету и повторите попытку активации Windows. Для получения поддержки, обратите внимание на следующие сведения: код ошибки: 0xc004f200»


Если нажать кнопку Закрыть, вы получите следующее сообщение:

«Давайте попробуем, снова. Что-то произошло при попытке установить Office. Можно повторить попытку, но если это не поможет, выберите команду Продолжить.»



Решение
Убедитесь, что компьютер подключен к Интернету, и Windows будет пытаться автоматически активировать сам в течение нескольких минут. Чтобы checkif активации Windows, нажмите кнопку Параметры настроек системы настроек о настроек Сведения о системе (в области параметров) или правой кнопкой мыши на andthen Пускщелкните значок Система. Приактивации Windowsв нем должно содержаться Windows активирована.



Примечание: В некоторых случаях Windows может занять до 30 минут для активации в зависимости от доступности Интернета в вашем регионе. Если просто активировать Windows, может потребоваться немного подождать, прежде чем активировать Officeto убедитесь, что процесс активации Windows завершено.


После активации Windows, можно запустить приложение Office и пройти через процесс погашения для Office, нажав кнопкуактивировать на экране , начнем .






При попытке активации Office перед Windows была активирована, аПродолжитьна экране давайте попробуем,Office не удается подтвердить уже приобретен Microsoft Office. Чтобы устранить эту проблему, необходимо будет подождать, пока Windows не будет активирован (см. выше) и затем с помощью средства устранения неполадок для изменения реестра или внесение изменений в реестр вручную, если не удается запустить средство устранения неполадок или если средство устранения неполадок не работает.

Воспользуйтесь средством устранения неполадок для automaticallymodify реестра

Щелкните на этой ссылка Чтобы загрузить и использовать средство устранения неполадок. После завершения внесения изменений в реестр средство устранения неполадок выполните следующее:
  • Убедитесь, что имеется доступ к Интернету.
  • Убедитесь, что Windows активирована.
  • Запустите любое приложение Office для повторного запуска мастер установки Office и нажмите кнопку активировать.


Вручную editthe реестра

Предупреждение: При неправильном изменении реестра с помощью редактора реестра или иным способом могут возникнуть серьезные проблемы. Эти проблемы могут потребовать переустановки операционной системы. Корпорация Майкрософт не гарантирует, что эти проблемы можно решить. Вносите изменения в реестр на ваш собственный риск.

  1. Убедитесь в том, что приложения Office закрыты (включая все мастера установки Microsoft Office).
  2. Запуск «regedit» (или из командной строки, введите «regedit» представляет собой поиска, после выбора в меню Windows Пуск).


  3. Скорее всего вам будет предложено продолжить в окне «Управление учетными записями пользователей». Нажмите кнопку Да для продолжения.


  4. Перейдите в следующих двух местах с помощью структуры папок в левой области. Если вторая папка не существует, можно пропустить второй точки.


    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\OEM\OOBEMode

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\OEM\OOBEMode


  5. Для обоих местах дважды щелкните на правой панели, чтобы изменить значение реестра.


  6. Для обоих местах измените значение с OEM на OEMTA и нажмите кнопку ОК, а затем закройте редактор реестра.


  7. Убедитесь, что выполнены шаги 5 и 6 для обоих местах (если они существуют).
  8. Убедитесь в том, что Windows активирована и доступ к Интернету, а затем запустите любое приложение Office для перезапуска мастера установки Office.

Дополнительная информация
SearchOffice поддержка статей:http://Office.Microsoft.com/support/
Поддержка сообщества Office для поиска:http://Answers.Microsoft.com
AFO

Внимание! Эта статья переведена автоматически

Свойства

Номер статьи: 2987484 — последний просмотр: 08/23/2016 07:52:00 — редакция: 4.0

  • kbmt KB2987484 KbMtru
Отзывы и предложения