Симптомы
Возникают следующие проблемы на компьютере под управлением Windows RT 8.1, Windows 8.1 или Windows Server 2012 R2:
-
Невозможностью многие задания печати в очереди печати.
-
Очень медленно обработки задания печати.
-
Процесс Printfilterpipelinesvc.exe на сервере печати показывает высокую загрузку ЦП.
Причина
Эта проблема возникает, так как не удаляются временные файлы, которые используются для хранения метрики шрифтов для каждого задания печати. Для серверов печати, высокая нагрузка это может привести к большому числу файлов. Это вызывает снижение производительности.
Решение
Для решения этой проблемы, корпорация Майкрософт выпустила накопительный пакет обновлений или исправлений Windows RT 8.1, Windows 8.1 или Windows Server 2012 R2.
Перед установкой исправления проверьте необходимые исправления.
Накопительный пакет обновления устраняет многие другие проблемы, исправление устраняет проблему. Рекомендуется использовать накопительный пакет обновления. Накопительный пакет обновления больше, чем исправление. Таким образом накопительный пакет обновлений занимает больше времени при загрузке.
Обновление для Windows RT 8.1, Windows 8.1 или Windows Server 2012 R2
Следующий накопительный пакет обновления доступен:
2995388 октября 2014 накопительный пакет обновления для Windows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
Исправление для Windows RT 8.1, Windows 8.1 или Windows Server 2012 R2
Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте данное исправление только в тех системах, которые имеют данную проблему.
Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел "Пакет исправлений доступен для скачивания" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этого раздела нет, отправьте запрос в службу технической поддержки для получения исправления.
Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме "Пакет исправлений доступен для скачивания" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.
Предварительные условия
Для установки этого исправления необходимо установить обновление 2919355, установленные в Windows Server 2012 R2 и Windows 8.1.
Дополнительные сведения о получении обновления 2919355, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
2919355 Windows RT 8.1 Windows 8.1 и обновления Windows Server 2012 R2: апреля 2014 г
Сведения о реестре
Для установки этого исправления нет необходимости вносить изменения в реестр.
Необходимость перезагрузки
Может потребоваться перезагрузить компьютер после установки данного исправления.
Сведения о замене исправлений
Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Дополнительные сведения
Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.
Примечания к сведениям о файле Windows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2Важно! Windows Server 2012 R2 исправления и исправления Windows 8.1 включаются в тех же самых пакетов. Однако только «Windows 8.1» отображается на странице запрос исправления. Для получения пакета исправлений, который применяется к одной или обеих операционных систем, установите исправления, перечисленные в разделе «Windows 8.1» на странице. Всегда смотрите раздел "Информация в данной статье относится к следующим продуктам" статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.
-
Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе «Дополнительные сведения». MUM, MANIFEST и связанные файлы каталога безопасности (.cat) очень важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых версий Windows RT 8.1
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
---|---|---|---|---|---|
Msxpspcl6.dll |
0.3.9600.17334 |
3,773,440 |
04-Sep-2014 |
00:34 |
Неприменимо |
Msxpsps.dll |
0.3.9600.17334 |
3,775,488 |
04-Sep-2014 |
00:34 |
Неприменимо |
V3hostingfilter-pipelineconfig.xml |
Неприменимо |
385 |
01-Aug-2014 |
02:42 |
Неприменимо |
V3hostingfilter.dll |
0.3.9600.17334 |
44,032 |
04-Sep-2014 |
00:36 |
Неприменимо |
Для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows 8.1
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
---|---|---|---|---|---|
Msxpspcl6.dll |
0.3.9600.17334 |
4,510,720 |
04-Sep-2014 |
00:54 |
x86 |
Msxpsps.dll |
0.3.9600.17334 |
4,472,832 |
04-Sep-2014 |
00:54 |
x86 |
V3hostingfilter-pipelineconfig.xml |
Неприменимо |
385 |
01-Aug-2014 |
02:37 |
Неприменимо |
V3hostingfilter.dll |
0.3.9600.17334 |
41,472 |
04-Sep-2014 |
01:00 |
x86 |
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
---|---|---|---|---|---|
Msxpspcl6.dll |
0.3.9600.17334 |
4,510,720 |
04-Sep-2014 |
00:54 |
x86 |
Msxpsps.dll |
0.3.9600.17334 |
4,472,832 |
04-Sep-2014 |
00:54 |
x86 |
V3hostingfilter-pipelineconfig.xml |
Неприменимо |
385 |
01-Aug-2014 |
02:37 |
Неприменимо |
V3hostingfilter.dll |
0.3.9600.17334 |
41,472 |
04-Sep-2014 |
01:00 |
x86 |
Сведения о дополнительных файлах
Сведения о дополнительных файлах для Windows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows RT 8.1
Свойства файла |
Значение |
---|---|
Имя файла |
Arm_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17334_none_daf85351bfed036a.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
4,805 |
Дата (UTC) |
04-Sep-2014 |
Время (UTC) |
01:21 |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows 8.1
Свойства файла |
Значение |
---|---|
Имя файла |
X86_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17334_none_daf5e0f9bfefe4a4.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
4,813 |
Дата (UTC) |
04-Sep-2014 |
Время (UTC) |
02:29 |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий на базе x64 Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
Свойства файла |
Значение |
---|---|
Имя файла |
Amd64_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17334_none_37147c7d784d55da.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
4,825 |
Дата (UTC) |
04-Sep-2014 |
Время (UTC) |
03:14 |
Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт