После обновления до Office 2016 удаляется OneDrive для бизнеса

ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.

Эта статья на английском языке: 3098502
ПРОБЛЕМА
Данная статья содержит информацию, которая применяется при использовании OneDrive для бизнес-клиента синхронизации (groove.exe).

Примечание. Для определения OneDrive синхронизации клиента вы используете см. веб-узел Майкрософт:
Рассмотрим следующий сценарий:
  • У вас есть Microsoft Office 365 личных или Office 365 Home установлена на вашем компьютере.
  • Обновления Microsoft Office 2013 до Office 2016.
В этом случае возникает одна из следующих проблем:
  • OneDrive для бизнеса будет удален и не может быть переустановлен.
  • Если у вас есть OneDrive для бизнеса, которые устанавливаются отдельно от Office 2013, при установке Office 2016 появляется следующее сообщение:
    Нам нужно удалить некоторые старые приложения

    Некоторые старые приложения не работают с Office 2016. Перед установкой нового офиса, нужно удалить:

    Снимок экрана: мы потребуется удалить некоторые старые сообщения приложений в Office 2016
ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ
Чтобы обойти эту проблему, используйте один из следующих способов в зависимости от конкретной ситуации.

Метод 1: Используйте пользовательскую установку Office 2016 для извлечения OneDrive для бизнеса

Дополнительные сведения перейдите к следующей статье Microsoft Knowledge Base: 3175950 Инструкции по установке OneDrive для бизнеса клиента синхронизации для SharePoint 2013 и более поздних версий и SharePoint Online при использовании приложений Microsoft Office 2016.

Метод 2: Подключение к веб-узла библиотеки с помощью проводника, создавая подключенного сетевого диска или с помощью веб-обозревателя

Подключиться к библиотеке веб-узла с помощью проводника или Создание подключенного сетевого диска. Также можно использовать веб-обозреватель для взаимодействия с библиотек в Microsoft SharePoint Online.

Для получения сведений о подключении в библиотеку веб-узла с помощью проводника или Создание подключенного сетевого диска перейдите к следующей статьи базы знаний Майкрософт:
  • 2629108 Использование команды "Открыть в проводнике" и исправление проблем с этой командой в Sharepoint Online
  • 2616712 Настройка и устранение неполадок подключенные сетевые диски, которые подключаются к узлам SharePoint Online в Office 365
Дополнительные сведения
Эта проблема возникает из-за OneDrive для бизнеса был установлен как отдельный пакет от Microsoft Office. Например был установлен Office 2013 дома и учебы Edition, а затем OneDrive для бизнеса была установлена отдельно с помощью другой программы установки пакета.
СОСТОЯНИЕ
Это известная проблема. Мы ведется работа по устранению этой проблемы и продолжит размещение Дополнительные сведения в этой статье, когда информация станет доступной.

По-прежнему нужна помощь? Перейдите на Сообщество Office 365 .

Внимание! Эта статья переведена автоматически

Свойства

Номер статьи: 3098502 — последний просмотр: 07/19/2016 07:35:00 — редакция: 8.0

OneDrive for Business

  • o365 o365022013 kbgraphxlink kbgraphic kbbug kbfixme kbmsifixme kbmt KB3098502 KbMtru
Отзывы и предложения