[Обновление: 16 февраля 2016 г.]
Исходный пакет накопительного пакета обновления 9 (UR9) (7.5.3079.571) был заменен новым пакетом установки (7.5.3079.607).
Заметки
-
Если вы установили исходный пакет UR9 (7.5.3079.571), вы заметите, что некоторые незашибированные пакеты управления развертывания были перезаписаны. Поэтому выполните следующие действия:
-
Повторно оставьте следующие незаменутые пакеты управления:
-
ServiceManager.IncidentManagement.Configuration.xml
-
ServiceManager.ServiceRequest.Configuration.xml
-
ServiceManager.ProblemManagement.Configuration.xml
-
ServiceManager.KnowledgeManagement.Configuration.xml
-
-
Примените новую версию UR9 (7.5.3079.607).
Обратите внимание, что новый пакет обновления (7.5.3079.607) является официальным выпуском UR9. Исходная версия (7.5.3079.571) больше не поддерживается.
-
-
Если исходный пакет UR9 (7.5.3079.571) не установлен, обновите развертывание напрямую, используя только новый пакет (7.5.3079.607).
-
Важной версией 7.5.3079.607 является поддерживаемая версия UR9. Поэтому установите новое обновление UR9, если у вас установлено одно из старых обновлений UR9 (версия 7.5.3079.571 или 7.5.3079.601).
Введение
В этой статье описываются проблемы, исправленные в накопительный пакет обновления 9 для Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager. Кроме того, он содержит инструкции по установке накопительного пакета обновления.
Накопительные пакеты обновления, включенные в этот выпуск
System Center 2012 R2 Service Manager накопительные пакеты обновления. Таким образом, этот накопительный пакет обновления содержит новые полезные данные для следующих обновлений вместе с содержимым, включенным в следующие накопительные пакеты обновления System Center 2012 R2 Service Manager обновления:
Имейте в виду, что этот выпуск не содержит полезные данные накопительного пакета обновления 8. Это связано с тем, что он содержит новый портал самообслуживания на основе HTML и требует отдельной установки.
Проблемы, исправленные в этом накопительных пакетах обновлений
-
System Center Configuration Manager 1511, 1602, 1606, 1610, 1702 и 1706 поддерживаются в этом обновлении Service Manager для соединителей Configuration Manager.
-
Соединитель AD переходит на полную синхронизацию после обновления запроса LDAP с помощью PowerShell.
-
После установки накопительного пакета обновления 7 при обновлении рабочего элемента может появиться следующее сообщение об ошибке:
Не удалось выполнить операцию отправки. Исправьте сообщение об ошибке перед...
У< пользователя> недостаточно разрешений для выполнения операции.
Исключение, возникающее при одновременном конфликте изменений одного и того же элемента несколькими аналитиками или аналитиками и рабочими процессами, не содержит сведений о полях и значениях, вызвавшей конфликт.
После установки этого обновления выданное исключение содержит сведения о полях (и их значениях), которые содержат конфликтующее обновление. Таким образом, аналитик может сохранить изменения после устранения конфликта. -
В Service Manager не отображаются сведения о параметрах, которые изменились и активирует проблему несоответствия для инцидентов DCM.
-
Действие Runbook не изменяет состояние при удалении связанного задания Runboook из Orchestrator.
-
SQL CoreEnterprise64 не обнаруживается как корпоративный выпуск Service Manager.
-
После установки накопительного пакета обновления 7 соединитель Active Directory завершается сбоем и создает ошибку InvalidCastException.
-
После установки накопительного пакета обновления 7 компонент службы недоступен для некоторых бизнес-служб, импортированных из Operations Manager.
Обратите внимание, что новое обновление для портала самообслуживания HTML также доступно отдельно. Вы можете получить обновление здесь.
Как получить и установить накопительный пакет обновления 9 для System Center 2012 R2 Service Manager
Сведения о загрузке
Пакеты обновления для Service Manager доступны в Центре загрузки Майкрософт.
Центр загрузки Майкрософт
Перейдите на следующий веб-сайт, чтобы вручную скачать пакеты обновления из Центра загрузки Майкрософт:
Перед установкойBefore примените это обновление, вы выполните следующие действия.
-
Перед тем как применить это обновление, выйдите из всех приложений, связанных с Service Manager приложениями. Например, закройте консоль Service Manager, ссылки Self-Service портала и средство разработки.
-
Убедитесь, что Data Warehouse Server успешно синхронизирован с сервером управления по крайней мере один раз.
-
Убедитесь, что обновление установлено на Service Manager компонентов в следующем порядке:
-
Data Warehouse Server
-
Основной сервер управления
-
Дополнительные серверы управления
-
Все консоли аналитика
-
Важно перезапустить все консоли сразу после установки обновления.
InstallTo install this update, follow these steps:
-
Скачайте обновление в целевую папку. Это обновление содержит версию на основе x86 и версию на основе x64. Скачайте соответствующую версию системы.
-
Откройте целевую папку и щелкните правой кнопкой мыши один из следующих файлов:
-
SCSM2012R2_CU_KB3129780_AMD64_ 7.5.3079.607.exe
-
SCSM2012R2_CU_ KB3129780_i386_ 7.5.3079.607.exe
-
-
Нажмите кнопку "Запуск от имени администратора".
-
Примите условия лицензионного соглашения на использование программного обеспечения Майкрософт, а затем выполните действия, описанные в мастере установки.
Убедитесь, что установка была успешной. Выполните следующие действия.
-
В панель управления откройте программы и компоненты.
-
Щелкните "Просмотреть установленные обновления".
-
Если в списке указан следующий элемент, установка выполнена успешно:
Исправление для Microsoft System Center Service Manager (KB3129780)
После установкиTo
исправляет существующие инциденты в базе данных Configuration Manager, которые вызывают недостаточные проблемы с разрешениями при попытке их обновления. Эта проблема возникает, когда с любым инцидентом связано несколько объектов оплачиваемых элементов. Поэтому необходимо удалить дополнительные объекты, чтобы исправить уже затронутые инциденты. Для этого RemoveDuplicateBillableItem.ps1 сценарий PowerShell (включенный в загрузки).
Запустите скрипт PowerShell на компьютере, на котором установлена Service Manager консоль или сервер управления.
Обратите внимание, что сценарий рекомендуется выполнять в нерабочее время, так как он может помешать производительности в рабочее время.
Скрипт ожидает три параметра в следующем формате:
.\RemoveDuplicateBillableItem.ps1 <UpdateDB-flag> <SumorMax-flag> <DateArgument>
Параметр |
Описание |
Значения |
---|---|---|
Флаг UpdateDB |
Этот флаг помогает выбрать между просмотром только списка затронутых инцидентов и исправлением (обновлением) инцидентов. |
0. Просмотр списка затронутых |
Флаг SumorMax |
Так как эта проблема вызвана повторяющимися оплачиваемыми элементами, которые существуют в инциденте, необходимо удалить несколько записей счетов и сохранить только одну. |
0: |
DateArgument (необязательно) |
Этот параметр помогает управлять инцидентами, которые обрабатываются этим скриптом. |
Этот необязательный параметр ожидает дату в формате "mm/dd/yyyy hh:mm" (значение UTC). |
Например, чтобы получить список всех затронутых инцидентов, измененных после 1 декабря 2015 г. в 17:00 (UTC), выполните следующую команду скрипта:
.\RemoveDuplicateBillableItem.ps1 0 0 "12/01/2015 17:00"
Чтобы получить исправление (обновление) всех затронутых инцидентов, измененных после 1 декабря 2015 г. в 17:00 (UTC), выполните следующую команду скрипта:
-
Чтобы объединить все оплачиваемые элементы в один элемент в виде суммы всех, выполните следующую команду скрипта:
.\RemoveDuplicateBillableItem.ps1 1 0 "12/01/2015 17:00"
-
Или, чтобы сохранить только оплачиваемый элемент с максимальным значением и удалить других, выполните следующую команду скрипта:
.\RemoveDuplicateBillableItem.ps1 1 1 "12/01/2015 17:00"
Повторная синхронизация данных точки подключения Operations Manager после применения этого обновления
-
Отключите все соединители элемента конфигурации Operations Manager (CI) в Service Manager консоли.
-
В Windows PowerShell проверьте текущую политику выполнения, выполнив следующий командлет:
Get-ExecutionPolicy
-
Если текущая политика выполнения ограничена, задайте для нее значение Remotesigned, выполнив следующую команду:
Set-ExecutionPolicy -force RemoteSigned
-
Найдите следующий сценарий PowerShell в каталоге установки System Center 2012 R2:
OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1по умолчанию этот файл должен находиться в следующем расположении:C:\Program Files\Microsoft System Center 2012 R2\Service Manager\PowerShell
-
Выполните следующую команду с сервера первичного управления:
PowerShell .\OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1
-
Отмените политику выполнения до исходного значения, которое было в шаге 2.
-
Включение и синхронизация соответствующих соединителей непрерывной интеграции Operations Manager.
-
Убедитесь, что все данные точки подключения заполнены в Service Manager.
Настройте период времени ожидания для Data Warehouse transform jobsImportant. Выполните действия, описанные в этом разделе. Внесение неправильных изменений в реестр может привести к возникновению серьезных проблем. Прежде чем приступить к изменениям, создайте резервную копию реестра для восстановления на случай возникновения проблем.
После применения этого обновления время ожидания для Data Warehouse transform теперь можно настроить с помощью Windows реестра. Кроме того, время ожидания по умолчанию увеличивается до трех часов (180 минут). Чтобы переопределить это, выполните следующие действия.
-
Выберите в меню Пуск элемент Выполнить, введите в поле Открыть команду regedit и нажмите кнопку ОК.
-
Найдите и выберите следующий подраздел реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\System Center\2010\Common\DAL
-
В меню "Правка " наведите указатель мыши на пункт "Создать" и выберите значение DWORD (32-разрядное значение).
-
Введите SqlCommandTimeout и нажмите клавишу ВВОД.
-
В области сведений щелкните правой кнопкой мыши SqlCommandTimeout и выберите команду "Изменить".
-
В разделе "Базовая" выберите "Десятичное число". В поле данных " Значение" введите значение в секундах, которые вы хотите использовать, и нажмите кнопку " ОК".
Обратите внимание, что это значение измеряется в секундах. Оно может варьироваться от 0 до максимального целого значения 2 147 483 647. -
Закройте редактор реестра.
Файл |
Версия файла или дата |
Размер (в байтах) |
---|---|---|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd1 |
14 мая 2015 г. 00:05 |
1587 |
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll |
7.5.3079.607 |
2576384 |
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll |
7.5.3079.607 |
757760 |
Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dll |
7.5.3079.607 |
90112 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll |
7.5.3079.607 |
1327104 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Workflows.dll |
7.5.3079.607 |
102400 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd1 |
14 мая 2015 г. 00:07 |
1605 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll |
7.5.3079.607 |
114688 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.OpsMgrConnector.dll |
7.5.3079.607 |
188416 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Sdk.dll |
7.5.3079.607 |
307200 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SLA.Common.dll |
7.5.3079.607 |
245760 |
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll |
7.5.3079.607 |
59904 |
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll |
7.5.3079.607 |
1331200 |
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Utility.dll |
7.5.3079.607 |
319488 |
Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll |
7.5.3079.607 |
339968 |
Microsoft.Mom.DatabaseQueryModules.dll |
7.5.3079.607 |
233472 |
OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.PS1 |
14 мая 2015 г. 00:07 |
11742 |
System.Center.Service.Manager.psm1 |
14 мая 2015 г. 00:07 |
3112 |
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Cmdlets.dll |
7.5.3079.607 |
159744 |
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ViewFramework.dll |
7.5.3079.607 |
125440 |
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.SdkUtilities.dll |
7.5.3079.607 |
135168 |
SCMsgs.dll |
7.5.3079.607 |
114688 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Workflows.dll |
7.5.3079.607 |
90112 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Workflows.dll |
7.5.3079.607 |
81920 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.DataCenter.dll |
7.5.3079.607 |
151552 |
Microsoft.EnterpriseManagement.Orchestration.dll |
7.5.3079.607 |
139264 |
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Olap.dll |
7.5.3079.607 |
217088 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.SessionManager.dll |
7.5.3079.607 |
118784 |
Microsoft.EnterpriseManagement.SystemCenter.LinkingFramework.DataSync.dll |
7.5.3079.607 |
36864 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.AD.dll |
7.5.3079.607 |
102400 |
Microsoft.EnterpriseManagement.WindowsUtility.dll |
7.5.3079.607 |
32768 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Console.exe |
7.5.3079.607 |
921600 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.dll |
7.5.3079.607 |
299008 |
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.QueryCache.dll |
7.5.3079.607 |
2269184 |
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.FormsInfra.dll |
7.5.3079.607 |
589824 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ResourceAccessLayer.dll |
7.5.3079.607 |
806912 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Workflows.dll |
7.5.3079.607 |
106496 |
Microsoft.EnterpriseManagement.SystemCenter.LinkingFramework.MomIntegration.dll |
7.5.3079.607 |
61440 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SCOConnector.dll |
7.5.3079.607 |
98304 |
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll |
7.5.3079.607 |
4464640 |
Microsoft.EnterpriseManagement.MPImporter.dll |
7.5.3079.607 |
13824 |
TraceScenarios.cab |
7.5.3079.607 |
4687 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Forms.dll |
7.5.3079.607 |
458752 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceCatalog.Tasks.dll |
7.5.3079.607 |
634880 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll |
7.5.3079.607 |
200704 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Tasks.dll |
7.5.3079.607 |
77824 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll |
7.5.3079.607 |
94208 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll |
7.5.3079.607 |
270336 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.KnowledgeManagement.Forms.dll |
7.5.3079.607 |
233472 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll |
7.5.3079.607 |
360448 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Presentation.dll |
7.5.3079.607 |
90112 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll |
7.5.3079.607 |
1634304 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Forms.dll |
7.5.3079.607 |
323584 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ProblemManagement.Forms.dll |
7.5.3079.607 |
385024 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.Forms.dll |
7.5.3079.607 |
675840 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Presentation.dll |
7.5.3079.607 |
81920 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.TaskHandlers.dll |
7.5.3079.607 |
159744 |
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.SynchModule.dll |
7.5.3079.607 |
159744 |
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.resources.dll(EN) |
7.5.3079.607 |
315392 |
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.resources.dll(EN) |
7.5.3079.607 |
45056 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.dll-help.xml(en) |
25 мая 2015 г. |
840748 |