В настоящее время вы работаете в автономном режиме; ожидается повторное подключение к Интернету

При отключении системным администратором службы Центра обновления Windows или Центра обновления Майкрософт появляется одно или несколько сообщений об ошибках

Важно. Эта статья содержит сведения об изменении реестра. Перед изменением реестра необходимо сделать его резервную копию. Убедитесь в том, что знаете, как восстановить реестр в случае возникновения проблемы. Дополнительные сведения о создании резервной копии, восстановлении и изменении реестра см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
256986 Описание реестра Microsoft Windows
Проблема

Для компьютеров с системами Microsoft Windows 98, Microsoft Windows Millennium Edition, Microsoft Windows 2000, Microsoft Windows XP или Microsoft Windows Server 2003

Могут появляться следующие признаки:
  • При доступе к веб-узлам Центра обновления Windows или Центра обновления Майкрософт появляется сообщение об ошибке, подобное следующему:
    Отказано в доступе
    Настройки сетевой политики запрещают использовать Центр обновлений Windows на этом компьютере. Если вы считаете, что это сообщение не должно было появляться, обратитесь к системному администратору.
  • При выборе пункта Windows Update или Microsoft Update в меню Пуск появляется сообщение об ошибке, подобное следующему:
    Служба Windows Update отключена системным администратором.

Для компьютеров с Windows 2000, Windows XP или Windows Server 2003

Могут появляться следующие признаки:
  • Отсутствует ярлык Windows Update или ярлык Microsoft Update в меню Пуск.
  • Отсутствует ярлык Windows Update или ярлык Microsoft Update в меню Сервис обозревателя Microsoft Internet Explorer.
  • Отсутствует вкладка Автоматическое обновление в диалоговом окне Свойства системы.
  • После настройки автоматического обновления не приходят уведомления о критических обновлениях. Кроме того, критические обновления не загружаются с веб-узлов Центра обновления Windows или Центра обновления Майкрософт.
  • Диспетчер устройств не устанавливает автоматически обновления драйверов с веб-узлов Windows Update или Microsoft Update.
  • При выборе средства Автоматическое обновление на панели управления недоступны настройки автоматического обновления. Появится сообщение следующего вида:
    Служба Windows Update в данный момент недоступна.
Причина
Это происходит, если служба Центра обновления Windows выключена с помощью одного из следующих средств.
  • Групповая политика
  • Системная политика
  • Системный реестр
Решение

Для корпоративных пользователей, компьютеры которых подключены к корпоративной сети

Чтобы решить эту проблему, свяжитесь с системным администратором, чтобы узнать, отключен ли доступ к Центру обновлений Windows с помощью параметров групповой политики.

Для пользователей домашних компьютеров, не подключенных к корпоративной сети

Для пользователей системы Windows 2000, Windows XP или Windows Server 2003

Чтобы восстановить отсутствующий ярлык Windows Update или Microsoft Update на компьютере с Windows 2000, выполните следующие действия:
  1. Войдите в систему с учетной записью администратора.
  2. Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите команду gpedit.msc и нажмите кнопку .
  3. На левой панели разверните пункт Конфигурация пользователя, а затем Административные шаблоны, после чего щелкните Start Menu and Taskbar.
  4. На правой панели щелкните правой кнопкой мыши элемент Disable and remove links to Windows Update и выберите пункт Свойства.
  5. Выберите параметр Отключен, а затем последовательно нажмите кнопки Применить и ОК.
Чтобы восстановить отсутствующий ярлык Windows Update или Microsoft Update на компьютере с Windows XP или Windows Server 2003, выполните следующие действия:
  1. Войдите в систему с учетной записью администратора.
  2. Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите команду gpedit.msc и нажмите кнопку .
  3. На левой панели разверните пункт Конфигурация пользователя, а затем Административные шаблоны, после чего щелкните пункт Start Menu and Taskbar.
  4. На правой панели щелкните правой кнопкой мыши элемент Disable and remove links to Windows Update и выберите пункт Свойства.
  5. Выберите параметр Отключен, а затем последовательно нажмите кнопки Применить и ОК.
Чтобы разрешить доступ к веб-узлу Центра обновления Windows Update, выполните следующие действия:
  1. Войдите в систему с учетной записью администратора.
  2. Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите команду gpedit.msc и нажмите кнопку .
  3. На левой панели разверните пункт Конфигурация пользователя, а затем Административные шаблоны.
  4. Разверните пункт Windows Components, а затем выберите Windows Update.
  5. На правой панели щелкните правой кнопкой мыши элемент Remove access to use all Windows Update Features и выберите пункт Свойства.
  6. Выберите параметр Отключен, а затем последовательно нажмите кнопки Применить и ОК.

Для пользователей систем Windows 98 или Windows Millennium Edition

Предупреждение. При неправильном изменении реестра с помощью редактора реестра или иным способом могут возникнуть серьезные проблемы. Эти проблемы могут привести к необходимости переустановки операционной системы. Корпорация Майкрософт не гарантирует разрешения этих проблем. Ответственность за изменение реестра несет пользователь.
  1. Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите в поле Открыть команду regedit и нажмите кнопку ОК.
  2. Разверните последовательно разделы
    HKEY_CURRENT_USER
    ,
    Software
    ,
    Microsoft
    ,
    Windows
    ,
    CurrentVersion
    , а затем
    Policies
    .
  3. Если раздел
    Windows Update
    существует, щелкните раздел
    Windows Update
    .
  4. На правой панели, если существует значение DWORD
    DisableWindowsUpdateAccess
    , щелкните правой кнопкой мыши значение
    DisableWindowsUpdateAccess
    и выберите пункт Удалить.
  5. Разверните последовательно разделы
    HKEY_CURRENT_USER
    ,
    Software
    ,
    Microsoft
    ,
    Windows
    ,
    CurrentVersion
    , а затем
    Policies
    .
  6. Если раздел
    Explorer
    существует, щелкните раздел
    Explorer
    .
  7. На правой панели, если существует значение DWORD
    DisableWindowsUpdateAccess
    , щелкните значение
    DisableWindowsUpdateAccess
    правой кнопкой мыши и выберите пункт Удалить.
  8. На правой панели, если существует значение DWORD
    NoWindowsUpdate
    , щелкните правой кнопкой мыши значение
    NoWindowsUpdate
    и выберите пункт Удалить.
  9. Раскройте последовательно разделы
    HKEY_LOCAL_MACHINE
    ,
    Software
    ,
    Microsoft
    ,
    Windows
    ,
    CurrentVersion
    , а затем
    Policies
    .
  10. Если раздел
    Explorer
    существует, щелкните раздел
    Explorer
    .
  11. На правой панели, если существует значение DWORD
    DisableWindowsUpdateAccess
    , щелкните значение
    DisableWindowsUpdateAccess
    правой кнопкой мыши и выберите пункт Удалить.
  12. На правой панели, если существует значение DWORD
    NoWindowsUpdate
    , щелкните правой кнопкой мыши значение
    NoWindowsUpdate
    и выберите пункт Удалить.
  13. Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.
Дополнительная информация
Windows 2000 поддерживает параметр групповой политики Disable and remove links to Windows Update. Windows XP Professional и Windows Server 2003 поддерживают параметр групповой политики Remove links and access to Windows Update. Для других версий операционной системы Windows можно использовать системные политики или вносить изменения в реестр.

Администратор может использовать эти политики, чтобы запретить доступ к Центру обновления Windows и Центру обновления Майкрософт для отдельных пользователей, пользователей домена или объектов Active Directory.

Дополнительные сведения об устранении неисправностей Центра обновления Windows и Центра обновления Майкрософт, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
316524 При обращении на веб-узел Windows Update появляется сообщение об ошибке, разрешающее работу с узлом только администраторам
0x8ddd0003
Свойства

Номер статьи: 326686 — последний просмотр: 09/14/2010 15:27:00 — редакция: 10.0

Microsoft Windows Update, Microsoft Update

  • kbwindowsupdatev6 kbwindowsupdatev4 kberrmsg kbenv kbprb KB326686
Отзывы и предложения
t.createElement("meta"); m.content = guid; m.name = "ms.dqid"; document.getElementsByTagName("head")[0].appendChild(m);