В настоящее время вы работаете в автономном режиме; ожидается повторное подключение к Интернету

Необъяснимое поведение Windows или программного обеспечения может быть вызвано мошенническим программным обеспечением

Поддержка Windows XP завершена

8 апреля 2014 г. корпорация Майкрософт прекратила поддержку Windows XP. Это повлияло на обновления программного обеспечения и параметры безопасности. Узнайте, что это значит для вас и какие меры по безопасности можно предпринять.

Поддержка Windows Server 2003 завершилась 14 июля 2015 г.

Корпорация Майкрософт завершила поддержку Windows Server 2003 14 июля 2015 г. Это повлияло на обновления программного обеспечения и параметры безопасности. Узнайте, что это значит для вас и какие меры по безопасности можно предпринять.

ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.

Эта статья на английском языке: 827315
Проблема
Могут возникнуть одно или несколько из следующих симптомов:
  • При запуске компьютера или после простоя компьютера в течение нескольких минут, браузер открывает для отображения объявлений на веб-сайте.
  • При использовании обозревателя для просмотра веб-узлов, другие экземпляры обозревателя откройте для отображения объявлений на веб-сайте.
  • Неожиданно изменяется домашняя страница веб-браузера.
  • Веб-страницы добавляются в папку «Избранное».
  • Неожиданно появляются новые панели инструментов веб-обозревателя.
  • Не удается запустить программу.
  • Если щелкнуть ссылку в программу, ссылка работать не будет.
  • Веб-обозреватель неожиданно закрывается или перестает отвечать на запросы.
  • Требуется больше времени для запуска и последующего возобновления работы компьютера.
  • Перестают работать компоненты Windows или других программ.
Причина
Такое поведение наблюдается, когда мошеннические программы, такие как шпионские программы, который называется «grayware», установлен на компьютере. Такого рода программного обеспечения может комплекте поставляется с программным обеспечением, чтобы установить или могут быть загружены веб-компоненты включены.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, попробуйте для идентификации и удаления мошеннического программного обеспечения с компьютера. Чтобы сделать это, используйте один или все следующие методы.

Примечание Поскольку существует несколько версий Microsoft Windows, следующие действия могут отличаться на вашем компьютере. Если это так, обратитесь к документации продукта для выполнения этих действий.

ПримечаниеЕсли используется операционная система Windows XP, Windows Vista или Windows 7, которая имеет функцию восстановления системы, рекомендуется установить точку восстановления перед выполнением этих действий. Можно использовать точки восстановления для восстановления конфигурации компьютера, которые до изменения Если изменений не требуется.

Примечание Мошенническое программное обеспечение может не соответствовать стандартные рекомендации по установке. Таким образом программное обеспечение может быть не найдена в местах, описанных ниже.

Использование элемента "программы и компоненты" панели управления

  1. Нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления.
  2. Выберите пункт программыи выберите пункт программы и компоненты.
  3. В списке Удаление или изменение установки программы найти программы, которые не распознают или которые были указаны точно так же для программ, которые вызывают нежелательное поведение.

    Примечание Некоторые программы с незнакомыми названиями не могут быть мошенническими. Некоторые программы могут быть результатом предварительно установленных на компьютере от изготовителя или являться важными компонентами других программ, которые установлены на компьютере. Мы рекомендуем, будьте осторожны, удаляя программы.
  4. Выберите программу, которую требуется удалить и нажмите кнопку Удалить. Чтобы удалить программу, следуйте инструкциям, появляющимся на экране. Может потребоваться перезагрузить компьютер.

С помощью встроенной программы удаления

В программы и компонентыотсутствует в списке, чтобы удалить программу, можно использовать встроенное средство для удаления программы. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
  1. Нажмите кнопку Пуски выберите компьютер.
  2. Найдите и выберите следующие папки:
    C:\Program Files (x 86)
    C:\Program Files
    Примечание Следующая папка существует только на компьютерах под управлением 64-разрядной операционной системе:
    C:\Program Files (x 86)
  3. Из в обе эти папки найдите папку, которая содержит имя программы, которую требуется удалить или имя программы, которая содержит программу, которую требуется удалить.
  4. ОткрытьИмя_программыпапку и выберите файл программы «удалить» для удаления программы (если такой существует). Например файл может называться Uninst.exe, удалить или удалить Имя_программы.
  5. Следуйте инструкциям по удалению программы.
Примечание Если найти папку для программы, которую требуется удалить, но не удается найти файл «удалить» для удаления программы, не удаляйте папку и ее содержимое папки. Если удалить папку и ее содержимое папки, это может оказать на производительность компьютера и операции. Например Windows может не загрузиться, программы могут перестать запускаться или программ может прекратить работу.

Использование антивирусного программного обеспечения

Некоторые мошеннические программы могут быть удалены некоторые антивирусные программы. Однако не каждая антивирусная обнаружить или удалить это программное обеспечение, поскольку он отличается от вирусов. Дополнительные сведения о том, как удалять мошеннические программы, обратитесь к производителю антивирусного программного обеспечения.

Дополнительные сведения о том, как связаться с производителем антивирусного программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
49500Список производителей антивирусного программного обеспечения

Используйте средство автоматического удаления

Дополнительные сведения об инструментах, которые позволяют удалять мошеннические программы обратитесь к следующей веб-странице центра безопасности & безопасности корпорации Майкрософт:
Дополнительная информация
Дополнительные сведения о мошенническом программном обеспечении, включая шпионские и рекламные программы посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:Чтобы ознакомиться с политикой конфиденциальности корпорации Майкрософт, посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт: Дополнительные сведения о способах защиты компьютера посетите веб-узел Защитите свой компьютер Microsoft:
вредоносные программы Мошенническое программное обеспечение шпионских программ для показа рекламы

Внимание! Эта статья переведена автоматически

Свойства

Номер статьи: 827315 — последний просмотр: 01/03/2015 17:35:00 — редакция: 2.0

Windows 7 Service Pack 1, Windows 7 Корпоративная, Windows 7 Профессиональная, Windows 7 Максимальная, Windows 7 Домашняя расширенная, Windows 7 Домашняя базовая, Windows Server 2008 R2 Service Pack 1, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 Service Pack 2, Service Pack 2 для Windows Vista, Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2, Microsoft Windows XP Service Pack 3

  • kbpubtypekc kbwebbrowser kbprb kbmt KB827315 KbMtru
Отзывы и предложения
[0].appendChild(m);