В настоящее время вы работаете в автономном режиме; ожидается повторное подключение к Интернету

Сбой проверки или активации Windows и может вызывать код ошибки 0x8004FE33

ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.

Эта статья на английском языке: 921471
Проблема
Сбой активации Windows или проверки при попытке активировать одну из следующих операционных систем Windows через Интернет:

  • Windows 10
  • Windows 8.1
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows 8
  • Windows Server 2012
  • Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Vista
  • Windows Server 2008
Кроме того могут возникнуть одно или несколько из следующих симптомов:

  • Сбой активации создает кодом ошибки 0x8004FE33.
  • В журнале приложений регистрируются следующие события ошибок:

    Журнал имя: приложения
    Источник: Служба лицензирования программного обеспечения
    Код события: 8198
    Уровень — описание ошибки: ошибка при активации лицензии (SLUI.exe) с кодом 0x80004005
    Журнал имя: приложения
    Источник: Служба лицензирования программного обеспечения
    Код события: 1008
    Уровень: Описание ошибки: не удалось получить сертификат безопасного обработчика. Код состояния = hr = 0x8004FE33
  • Сбой активации не запрашивает учетные данные.
Причина
Эти проблемы могут возникать при подключении к Интернету через прокси-сервер, на котором включена обычная проверка подлинности.

Если прокси-сервер настроен для обычной проверки подлинности, сервер требует ввода имени пользователя и пароля. Однако пользовательский интерфейс программы активации не позволяет ввести эти учетные данные. Таким образом Обычная проверка подлинности завершается неудачно, и произойдет ошибка активации.
Временное решение

Обычный пользователь

Активировать Windows по телефону

Используйте мастер активации Windows для активации Windows через автоматическую телефонную систему. Чтобы сделать это, выполните следующие действия для используемой версии операционной системы.
Для Windows Vista и Windows 7
  1. Нажмите кнопку Пуск и выберите команду Выполнить.
  2. Тип SLUI 04, а затем нажмите кнопку ОК , чтобы открыть мастер.
Для Windows 8 и более поздних версий
  1. Проведите от правого края экрана, а затем коснитесь Поиск. Или, если вы используете мышь, наведите указатель в правый нижний угол экрана и нажмите кнопку Поиск.
  2. Тип SLUI 04, а затем коснитесь или щелкните отображаемый значок, чтобы открыть мастер.

Опытные пользователи

Эти способы предназначены для опытных пользователей. Если дополнительные способы устранения неполадок слишком сложны, может потребоваться помощь специалиста или обратиться в службу поддержки корпорации Майкрософт. Сведения о том, как связаться со службой поддержки посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:

Метод 1. Настройка прокси-сервера на отключение обычной проверки подлинности

Настройка прокси-сервера на отключение обычной проверки подлинности. Сведения о том, как использовать этот метод обратитесь к документации, которая прилагается программное обеспечение прокси-сервера.

Метод 2: Настройки прокси-сервера, чтобы исключить URL-адресов списков отзыва сертификатов

Настройте прокси-сервер для исключения URL-адресов списков отзыва сертификатов (CRL) из требований для обычной проверки подлинности. Чтобы сделать это, настройте следующий список CRL для исключения проверки подлинности на прокси-сервере:


  • https://go.microsoft.com/
  • http://go.Microsoft.com/
  • https://Login.Live.com
  • https://activation.sls.microsoft.com/
  • http://CRL.Microsoft.com/PKI/CRL/Products/MicProSecSerCA_2007-12-04.CRL
  • https://validation.sls.microsoft.com/
  • https://Activation-v2.sls.Microsoft.com/
  • https://Validation-v2.sls.Microsoft.com/
  • https://displaycatalog.MP.Microsoft.com/
  • https://Licensing.MP.Microsoft.com/
  • https://Purchase.MP.Microsoft.com/
  • https://displaycatalog.md.MP.Microsoft.com/
  • https://Licensing.md.MP.Microsoft.com/
  • https://Purchase.md.MP.Microsoft.com/

Сведения о том, как использовать этот метод обратитесь к документации, которая прилагается программное обеспечение прокси-сервера.
Дополнительная информация
Дополнительные сведения о Windows Vista Volume Activation 2.0 щелкните следующий номер статьи, чтобы перейти к статье базы знаний Майкрософт:Дополнительные сведения об активации Windows Vista щелкните следующий номер статьи, чтобы перейти к статье базы знаний Майкрософт:Для получения дополнительных сведений о Устранение ошибок многопользовательской активации кодов, щелкните номер следующей статьи, чтобы перейти к статье базы знаний Майкрософт:При возникновении других ошибок, упомянутых в разделе «Проблема», при попытке активировать Windows, перейдите на следующих веб-узлах Windows для получения дополнительных сведений по устранению неполадок:Если эти статьи не помогли решить проблему, поиск базы знаний Майкрософт для получения дополнительных сведений. Для поиска в базе знаний Майкрософт, посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт: Введите текст полученного сообщения об ошибке или описание проблемы в поле Поиск по поддержке (КБ).


Внимание! Эта статья переведена автоматически

Свойства

Номер статьи: 921471 — последний просмотр: 07/03/2016 19:29:00 — редакция: 63.0

Windows 10 Enterprise, released in July 2015, Windows 10 Pro, released in July 2015, Windows 10, Windows 8.1, Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows 8 Enterprise, Windows 8, Windows Server 2012 Datacenter, Windows Server 2012 Standard, Windows Server 2012 Foundation, Windows Server 2012 Essentials, Microsoft Hyper-V Server 2012, Windows 7 Максимальная, Windows 7 Профессиональная, Windows 7 Корпоративная, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows 7 Домашняя расширенная, Windows 7 Домашняя базовая, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems, Windows Web Server 2008 R2, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Ultimate, Windows Vista Business, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Home Basic, Windows Server 2008 Datacenter, Windows Server 2008 Enterprise, Windows Server 2008 Standard, Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems, Windows Web Server 2008

  • kbresolve kbsetup kbactivation kbtshoot kbexpertisebeginner kbprb kbmt KB921471 KbMtru
Отзывы и предложения