Симптомы
Рассмотрим следующий сценарий:
-
Календарь или папку контактов в Microsoft Office Outlook совместно с другим пользователем.
-
Пользователь, общий календарь или папку контактов с находятся пользователи Microsoft Dynamics CRM 4.0.
-
Оба имеют клиента CRM Outlook интерактивном и автономном режиме.
-
Общий календарь или папку общих контактов содержит элементы, которые отслеживаются в Microsoft Dynamics CRM.
В этом случае пользователь, который просматривает общего календаря или папки общих контактов получит синхронизации сообщений Outlook в папку ошибок синхронизации для их почтовых ящиков. Проблемы синхронизации будет выглядеть примерно так:
Этот элемент не был полностью обновлен во время последней синхронизации с сервером. Щелкните здесь, чтобы просмотреть другие версии.
Кроме того элементы могут стать отслеживаются, если выполняются следующие условия:
-
Тот, кто общего календаря или папки «Контакты» не отслеживает элементы в Outlook для Microsoft Dynamics CRM.
-
Пользователь имеет права на запись в общие данные в Outlook.
Решение
Эта проблема решена в последней версии накопительный пакет обновления для Microsoft Dynamics CRM 4.0. Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
949256 Microsoft Dynamics CRM 4.0 обновлений и исправлений
Дополнительные сведения
Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт
887283 программное обеспечение Microsoft Business Solutions CRM исправлений и обновлений или присвоения имен исправлениям
