Описание проблемы
В данной статье описывается включение сообщений протокола доступа сообщений Интернета (IMAP) для использования INTERNALDATE датой доставки сообщения в Outlook 2007.
Действия для решения этой проблемы
Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия:
-
Эта ошибка исправлена в пакете исправлений Outlook 2007 (Outlook.msp), выпущенное 28 октября 2008 г. Таким образом следует применить и установить данный пакет исправлений.
Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:Описание пакета исправлений Outlook 2007 (Outlook.msp) 957692 : 28 октября 2008 г.
-
Активировать исправление.
Для включения исправления вам требуется помощь, перейдите к разделу «помощь в решении проблемы». Если вы предпочитаете активировать исправление самостоятельно, перейдите к разделу «Самостоятельное решение проблемы».Помощь в решении проблемыЧтобы активировать исправление автоматически, нажмите кнопку
Ссылку или кнопку устранить проблему . Нажмите кнопку
Выполнитьв
Загрузка файладиалоговое окно поле, а затем следуйте инструкциям мастера.
Примечание этот мастер может быть на английском языке Однако автоматическое исправление также работает для других языковых версиях Windows.
Примечание. Если вы не на компьютере, на котором выявлена проблема, можно сохранить автоматическое исправление на флэш-накопитель или компакт-диск и затем запустить его на нужном компьютере.
Теперь перейдите к разделу "Устранена ли неполадка?".Самостоятельное решение проблемыВажно. Этот раздел, метод или задача содержат действия, содержащие указания по изменению реестра. Однако, при некорректных изменениях реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Поэтому выполняйте следующие действия внимательно. Для дополнительной защиты сделайте резервную копию реестра перед внесением изменений. В таком случае при возникновении неполадок можно будет восстановить реестр. Чтобы узнать дополнительные сведения о резервном копировании и восстановлении реестра, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
322756 как резервное копирование и восстановление реестра WindowsЧтобы применить исправление, выполните следующие действия:
-
Выйти из Outlook 2007
-
Запустите редактор реестра.
-
В Windows Vista: нажмите кнопку , введите в поле Начать поиск команду regedit и нажмите клавишу ВВОД.
Если запрашивают пароль администратора или подтверждение, введите пароль или подтвердите действие. -
В Windows XP: нажмите кнопку Пуск, выберите пункт выполнить, введите команду regeditи нажмите кнопку ОК.
-
-
Найдите и выделите один из указанных ниже подразделов реестра в зависимости от конкретной ситуации:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Options\MailПри использовании политики щелкните следующий подраздел реестра:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Options\MailПримечание. Обоих подразделах реестра выполняют ту же функцию.
-
В меню Правка выберите пункт Создатьи затем щелкните Значение DWORD.
-
Введите INTERNALDATE использования IMAPи нажмите клавишу ВВОД.
-
Щелкните правой кнопкой мыши INTERNALDATE использования IMAPи нажмите кнопку Изменить.
-
В поле значение введите 1, и нажмите кнопку ОК.
-
Закройте редактор реестра.
-
"Устранена ли неполадка?"
Проверьте, устранена ли проблема. Если проблема устранена, приведенные в этой статье. Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки.