Проблемы
Рассмотрим следующий сценарий.
-
Резервная роль точки состояния включена на сервере сайта под управлением Microsoft System Center Configuration Manager 2007 с пакетом обновления 1 (SP1).
-
Некоторые клиенты назначаются этой резервной точке состояния.
-
На одном или нескольких клиентах устанавливается несколько сетевых адаптеров.
В этом сценарии резервная точка состояния может остановить обработку файлов сообщений о состоянии от клиентов. Кроме того, сообщения о состоянии с длинными именами файлов могут зависать в одной из следующих папок:
-
Statesys.box\Incoming
-
SMS_CCM\FSPStaging
Например, следующий файл сообщения о состоянии имеет длинное имя файла:
00-04-23-D8-D1-DD00-04-23-D8-D1-DC00-04-75-E7-4D-8D00-06-5B-AB-5E-F400-04-23-D8-C4-0300 -04-23-A6-87-2200-04-23-A6-87-2300-04-23-D8-C4-02_CCM Framework Communication State_1000.smxNote Если файлы зависают в папке SMS_CCM\FSPStaging, зависают только файлы с длинными именами. Обрабатываются сообщения о состоянии с более короткими именами файлов.
Если файлы сообщений о состоянии с длинными именами файлов зависают в папке Statesys.box\Incoming, обработка файлов сообщений о состоянии блокируется.
Кроме того, в журнале Statesys.log регистрируются следующие ошибки:
CFileQueueMgr::SafeMove - Could not move file 'D:\Program Files (x86)\Microsoft Configuration Manager\inboxes\auth\statesys.box\incoming\00-22-19-3 4-90-3C00-22-19-34-90-3A00-22-19-34-90-3800-22-19-34-90-3600-1B-21-37-54-4500-1B-21-37-54-4400-1B-2 1-37-54-4100-1B-21-37-54-40_CCM Framework Communication State_1000.SMX' to 'D:\Program Files (x86)\Microsoft Configuration Manager \inboxes\auth\statesys.box\process\1a6eb8px. SMX,err=3 SMS_STATE_SYSTEM
Поток обработки сообщений о состоянии завершился неустранимой ошибкой, резервное копирование... SMS_STATE_SYSTEM
Причина
Эта проблема возникает из-за того, что резервная точка состояния запрашивает идентификатор клиента, чтобы определить имя файла сообщения о состоянии. Если идентификатор клиента отсутствует, резервная точка состояния запрашивает все MAC-адреса этого клиента, чтобы определить имя файла сообщения о состоянии.
Если на этом клиенте установлено несколько сетевых адаптеров, общая длина имени входящей папки резервной точки состояния и имени файла сообщения о состоянии (MAC-адреса всех клиентов) может превышать ограничение максимальной длины пути в 255 символов.
Решение
Сведения о пакете обновления
Чтобы устранить
эту проблему, получите последний пакет обновления для Microsoft System Center Configuration Manager 2007, доступный на этом веб-сайте Майкрософт: http://www.microsoft.com/download/details.aspx?FamilyID=3318741a-c038-4ab1-852a-e9c13f8a8140 Список проблем, решенных в этом пакете обновления, щелкните номер следующей статьи в базе знаний Майкрософт:
971348 Список исправлений и обновлений, содержащихся в System Center Configuration Manager 2007 с пакетом обновления 2 (SP2)
Сведения об исправлении
Поддерживаемое исправление доступно корпорацией Майкрософт. Однако это исправление предназначено только для устранения проблемы, описанной в этой статье. Примените это исправление только к системам, в которых возникла проблема, описанная в этой статье. Это исправление может получить дополнительное тестирование. Поэтому, если эта проблема серьезно не затрагивает вас, рекомендуется дождаться следующего обновления программного обеспечения, содержащего это исправление.
Если исправление доступно для скачивания, в верхней части этой статьи базы знаний есть раздел "Доступно скачивание исправлений". Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки клиентов Майкрософт, чтобы получить исправление.
Обратите внимание, что при возникновении дополнительных проблем или необходимости устранения неполадок может потребоваться создать отдельный запрос на обслуживание. Обычные затраты на поддержку будут применяться к дополнительным вопросам поддержки и вопросам, которые не подходят для этого исправления. Полный список номеров телефонов службы поддержки и обслуживания майкрософт или создания отдельного запроса на обслуживание см. на следующем веб-сайте Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportОбратите внимание, что в форме "Доступно скачивание исправлений" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, исправление недоступно для этого языка.
Предварительные условия
Для применения этого исправления System Center Configuration Manager 2007 с пакетом обновления 1 (SP1).
Требование перезагрузки
После применения этого исправления не нужно перезапускать компьютер.
Сведения о замене исправлений
Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.
Сведения о файлах
Английская версия исправления содержит файлы с атрибутами, указанными в следующей таблице, или более поздние. Даты и время для файлов указаны в формате времени UTC. При просмотре сведений о файлах выполняется перевод соответствующих значений в местное время. Чтобы узнать разницу между временем UTC и местным временем, откройте вкладку Часовой пояс элемента Дата и время панели управления.
System Center Configuration Manager 2007 с пакетом обновления 1 (SP1)
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер |
дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fsp.msi |
Неприменимо |
2,766,336 |
30 ноября 2008 г. |
22:00 |
Неприменимо |
|
Fspisapi.dll |
4.0.6221.1149 |
64,864 |
30 ноября 2008 г. |
22:00 |
x86 |
|
Fspisapi.dll |
4.0.6221.1149 |
395,104 |
30 ноября 2008 г. |
22:00 |
IA-64 |
|
Fspisapi.dll |
4.0.6221.1149 |
168,800 |
30 ноября 2008 г. |
22:00 |
x64 |
Обходное решение
Чтобы обойти эту проблему, удалите файлы сообщений о состоянии с длинными именами файлов из папки Statesys.box\Incoming или из папки \SMS_CCM\FSPStaging.
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает наличие этой проблемы в своих продуктах, которые перечислены в разделе "Применяется к".
Дополнительная информация
Дополнительные сведения о резервной точке состояния в System Center Configuration Manager 2007 г., посетите следующий веб-сайт Майкрософт:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb694178.aspxЧтобы получить дополнительные сведения о терминологии обновления программного обеспечения, щелкните следующий номер статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:
824684 Описание стандартной терминологии, используемой для описания обновлений программного обеспечения Майкрософт
