Симптомы
Рассмотрим следующий сценарий:
-
У вас есть компьютер под управлением Windows Server 2008, Windows Vista, Windows 7 или Windows Server 2008 R2.
-
Есть том в файловой системе NTFS на этом компьютере. Существует большое количество файлов, которые находятся в папке на этом томе. Например предположим, что существуют более 5000 файлов в этой папке.
-
Большое количество файлов в папке были открыты ранее по крайней мере один раз.
-
При попытке переименовать папку.
В этом случае компьютер перестает отвечать на запросы в течение некоторого времени. Таким образом компьютер отвечает кнопки мыши нажмите кнопку или экран обновление очень медленно.
Примечание. Если на компьютере установлено средство отказоустойчивости кластеров, ресурсы кластера, размещенных на компьютере при сбое на другие узлы из-за этой проблемы.
Причина
Переименование каталога проверяет, открыт ли файл в папке пользователя. Во время этой операции получения блокировки тома управления блока (VCB), а заблокированных запросов ввода-вывода для тома. Если большое количество файлов в каталоге, процесс проверки того, открыт ли файл может занять излишне много времени. Таким образом компьютер перестает отвечать на запросы для этого много времени. Тем не менее со временем восстановления работы компьютера.
Решение
Сведения об исправлении
Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.
Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел "Пакет исправлений доступен для скачивания" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.
Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Чтобы получить полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание, посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме "Пакет исправлений доступен для скачивания" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.
Предварительные условия
Чтобы применить это исправление, необходимо использовать одну из следующих операционных систем:
-
Пакет обновления 1 (SP1) для Windows Vista
-
Windows Vista с пакетом обновления 2 (SP2)
-
Windows Server 2008
-
Windows Server 2008 с пакетом обновления 2 (SP2)
-
Windows 7
-
Windows Server 2008 R2
Чтобы получить дополнительные сведения о получении пакета обновления для Windows Vista, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
935791 как получить последний пакет обновления для Windows Vista
Дополнительные сведения о том, как получить пакет обновления для Windows Server 2008, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
Как получить последний пакет обновления для Windows Server 2008 968849
Сведения о реестре
Для использования исправления из этого пакета нет необходимости вносить изменения в реестр.
Необходимость перезагрузки
Может потребоваться перезагрузить компьютер после установки данного исправления.
Сведения о замене исправлений
Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.
Сведения о файлах
Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.
Примечания к сведениям о файле Windows Vista и Windows Server 2008
Важно. Исправления для Windows Server 2008 и Windows Vista исправления включены в те же пакеты. Однако только «Windows Vista» отображается на странице запрос исправления. Для получения пакета исправлений, который применяется к одной или обеих операционных систем, установите исправления, перечисленные в разделе «Windows Vista» на странице. Всегда смотрите раздел "Информация в данной статье относится к следующим продуктам" статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.
-
Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению поддержки (LDR, GDR) можно определить путем проверки номера версий файлов, как показано в следующей таблице.
Версия
Продукт
SR_Level
Направление поддержки
6.0.600
1.
22 xxxWindows Vista и Windows Server 2008
SP1
LDR
6.0.600 2 . 22 xxx
Windows Vista и Windows Server 2008
SP2
LDR
-
Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе "Сведения о дополнительных файлах для системы Windows Vista и Windows Server 2008". MUM файлы и файлы МАНИФЕСТА и связанные файлы каталога безопасности (.cat), очень важны для поддержания состояния обновляемого компонента. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows Server 2008 и Windows Vista
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.0.6001.22762 |
1,079,696 |
13-Sep-2010 |
23:40 |
x86 |
|
Ntfs.sys |
6.0.6002.22486 |
1,081,744 |
13-Sep-2010 |
23:40 |
x86 |
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows Server 2008 и Windows Vista
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.0.6001.22762 |
1,524,112 |
13-Sep-2010 |
23:36 |
x64 |
|
Ntfs.sys |
6.0.6002.22486 |
1,504,656 |
13-Sep-2010 |
23:36 |
x64 |
Для всех поддерживаемых IA-64-разрядных версий Windows Server 2008
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.0.6001.22762 |
3,279,248 |
13-Sep-2010 |
23:31 |
IA-64 |
|
Ntfs.sys |
6.0.6002.22486 |
3,282,320 |
13-Sep-2010 |
23:31 |
IA-64 |
Примечания к сведениям о файлах Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Важно. Исправления для Windows Server 2008 R2 и Windows 7 включены в одни и те же пакеты. Однако исправления на странице запроса исправлений перечислены под обеими операционными системами. Чтобы запросить пакет исправления, который применяется к одной или обеим ОС, установите исправление, описанное в разделе "Windows 7/Windows Server 2008 R2" страницы. Всегда смотрите раздел "Информация в данной статье относится к следующим продуктам" статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.
-
Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе "Сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2008 R2 и Windows 7". Файлы MUM и MANIFEST, а также связанные файлы каталога безопасности (CAT) чрезвычайно важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.1.7600.20750 |
1,210,760 |
08-Jul-2010 |
05:05 |
x86 |
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.1.7600.20750 |
1,685,888 |
08-Jul-2010 |
05:51 |
x64 |
Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для систем на базе процессоров IA-64
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.1.7600.20750 |
3,550,592 |
08-Jul-2010 |
04:39 |
IA-64 |
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Дополнительные сведения
Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
962965 компьютер под управлением Windows Server 2003 SP2 перестает отвечать на запросы при перемещении большого количества файлов из одного каталога в другой
Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт
Сведения о дополнительных файлах
Сведения о дополнительных файлах для системы Windows Vista и Windows Server 2008
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 32-разрядных версий (x86) операционных систем Windows Vista и Windows Server 2008
|
Имя файла |
Update.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
3,068 |
|
Дата (UTC) |
10-Feb-2010 |
|
Время (UTC) |
00:07 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22332_none_a8c2d2be334606c5.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
16,265 |
|
Дата (UTC) |
09-Feb-2010 |
|
Время (UTC) |
18:21 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
X86_877eebf5a051ff587f67badae6cff2d4_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22332_none_1ae1867dd4060478.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
692 |
|
Дата (UTC) |
10-Feb-2010 |
|
Время (UTC) |
00:07 |
|
Платформа |
Неприменимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий x64 под управлением операционной системы Windows Vista и Windows Server 2008
|
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22332_none_04e16e41eba377fb.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
16,525 |
|
Дата (UTC) |
09-Feb-2010 |
|
Время (UTC) |
16:02 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Update.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
3,092 |
|
Дата (UTC) |
10-Feb-2010 |
|
Время (UTC) |
00:07 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Amd64_e2f517e644df9f30f0402287b876da2c_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22332_none_b16ee786d6f0ab08.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
696 |
|
Дата (UTC) |
10-Feb-2010 |
|
Время (UTC) |
00:07 |
|
Платформа |
Неприменимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 на базе процессоров IA-64
|
Имя файла |
Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22332_none_a8c476b433440fc1.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
16,517 |
|
Дата (UTC) |
09-Feb-2010 |
|
Время (UTC) |
15:37 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Update.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
2,247 |
|
Дата (UTC) |
10-Feb-2010 |
|
Время (UTC) |
00:07 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Ia64_7f06cbe3dbb5f71b64c75212cf72b38d_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22332_none_a83218ce59e88165.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
694 |
|
Дата (UTC) |
10-Feb-2010 |
|
Время (UTC) |
00:07 |
|
Платформа |
Неприменимо |
Сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7
|
Имя файла |
Update.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,874 |
|
Дата (UTC) |
08-Jul-2010 |
|
Время (UTC) |
07:39 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20750_none_a6ec90af9748f3bd.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
14,508 |
|
Дата (UTC) |
08-Jul-2010 |
|
Время (UTC) |
05:34 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
X86_0512ec5439c75a06327259759db8cea3_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20750_none_84ebc076228f3567.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
692 |
|
Дата (UTC) |
08-Jul-2010 |
|
Время (UTC) |
07:39 |
|
Платформа |
Неприменимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
|
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20750_none_030b2c334fa664f3.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
14,514 |
|
Дата (UTC) |
08-Jul-2010 |
|
Время (UTC) |
06:27 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Update.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
2,108 |
|
Дата (UTC) |
08-Jul-2010 |
|
Время (UTC) |
07:39 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Amd64_b21ad1c55dee952377ba83bb64107241_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20750_none_30c39fa96124f00f.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
696 |
|
Дата (UTC) |
08-Jul-2010 |
|
Время (UTC) |
07:39 |
|
Платформа |
Неприменимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 с архитектурой IA-64
|
Имя файла |
Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20750_none_a6ee34a59746fcb9.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
14,511 |
|
Дата (UTC) |
08-Jul-2010 |
|
Время (UTC) |
06:29 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Update.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,684 |
|
Дата (UTC) |
08-Jul-2010 |
|
Время (UTC) |
07:39 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Ia64_54a0fda832805ab50f0a66a67e6281c2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20750_none_1e0a543d1437b59c.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
694 |
|
Дата (UTC) |
08-Jul-2010 |
|
Время (UTC) |
07:39 |
|
Платформа |
Неприменимо |
