Часто задаваемые вопросы о голосовых функциях в Microsoft 365 Copilot

Что такое Запуск нового голосового чата в Microsoft 365 Copilot?

При запуске нового голосового чата пользователи могут иметь естественный и интерактивный диалог с Copilot, просто выступая. Голосовой чат обеспечивает более быстрый, простой и интуитивно понятный способ работы с Copilot с помощью естественной голосовой беседы, на основе рабочих и веб-данных. Поговорите с Copilot, как личная помощник , прерывая и перенаправляя в любое время, чтобы подготовиться к рабочему дню, создать документы, понять темы и быстро найти информацию в офисе, на первой линии или в пути. Эта функция использует веб-и корпоративное заземление Graph для повышения точности ответа и помощи в запросах рабочего контекста.

Что я могу попросить Copilot сделать при использовании голосового чата?

Поговорите с Copilot, как личная помощник - прерывая и перенаправляя в любое время - для мозгового штурма, подготовки к встрече или дня, и быстро найти информацию. Вы можете выполнять поиск в Интернете и рабочем контексте в Microsoft Graph, просто разговаривая. Он может помочь объяснить концепции, мозговой штурм, совместное создание, перевод и многое другое.

Каковы предполагаемые варианты использования голосовых чатов?

Работа не останавливается на вашем столе. Голосовые чаты в Microsoft 365 Copilot повысить производительность в любом месте— на мобильных устройствах или в многозадачности на рабочем столе. Он на основе ваших рабочих и веб-данных помогает вам:

• Подготовка дня и управление ими: Получите сводку по календарю в приложении Microsoft 365 Copilot, просматривайте свой почтовый ящик и черновик ответов с помощью "голос догнать" в Outlook Mobile, спрашивайте у Copilot сведения о собрании, такие как предварительные чтения и повестки дня, а также ищите и уточняйте информацию на ходу. Используйте Copilot в качестве тренера для репетиции содержимого.
• Мозговой штурм и создание: Поделитесь быстрыми мыслями с Copilot, и он задаст уточняющие вопросы, чтобы помочь структурировать их. Продолжайте работать, разговаривая с Copilot громкой связью с помощью голоса.

Как пользователи начинают новый голосовой чат с Copilot?

• На мобильных устройствах и на рабочем столе выберите Начать новый голосовой чат рядом со Начать диктовку в правом нижнем углу окна Создание сообщения Copilot .
• Голосовые чаты в Copilot на рабочем столе Windows также можно активировать с помощью сочетаний клавиш Windows. Нажмите клавишу Copilot или для устройств без клавиши Copilot— сочетание клавиш Win+C, чтобы открыть , где присутствует тот же значок для запуска голосового чата.
• Скажите "Hey Copilot", чтобы открыть на рабочем столе Windows. Затем пользователи могут начать говорить с Copilot без нажатия на экран или значок. Элементы управления чатом остаются открытыми на рабочем столе, всегда на вершине, так как пользователи работают в разных приложениях. Эта функция требует, чтобы пользователи установили приложение Microsoft 365 Copilot на устройстве с Windows и включили прослушивание "Hey Copilot" в параметрах быстрого просмотра в приложении.

Как включить функцию "Hey Copilot"?

Чтобы включить "Hey Copilot", пользователь должен включить этот параметр. В приложении Microsoft 365 Copilot в Windows перейдите к ... Параметры и многое другое, а затем Quick View, чтобы переключиться на элемент управления Прослушивание для элемента управления "Hey Copilot". "Hey Copilot" отвечает только при явном вызове.

Доступен ли "Hey Copilot" на всех платформах?

В настоящее время эта функция доступна только на рабочем столе Windows. Mac будет следовать в ближайшее время.

Как пользователи завершают голосовой чат с Copilot?

Чтобы отключить звук или завершить беседу, пользователь должен нажать или Закрыть. В этот момент Копилот перестает слушать.

Если пользователь забудет завершить голосовой чат при использовании мини-панели инструментов быстрого просмотра, как долго Copilot будет продолжать прослушивать?

Через 30 секунд без действий с элементами быстрого просмотра на экране появится предупреждение о том, что Copilot автоматически завершит сеанс через 30 секунд. Фоновый шум может привести к тому, что Copilot будет продолжать слушать даже после того, как вы закончили говорить.

Чем отличаются диктовка и голосовой чат?

Диктовка в Microsoft 365 Copilot позволяет вам говорить, чтобы преобразовать свой голос в письменный текст, что идеально подходит для создания содержимого без руки. Голосовой чат, с другой стороны, обеспечивает двустороннее разговорное общение с Copilot, позволяя задавать вопросы и получать звуковые ответы в режиме реального времени. Диктовка ориентирована на ввод текста, в то время как голосовой чат обеспечивает более интерактивный, прерываемый и динамический интерфейс.

Где сейчас доступен голосовой чат в Microsoft 365 Copilot?

Голосовой чат в Microsoft 365 Copilot теперь доступен в Интернете и в приложении Microsoft 365 на мобильных устройствах (iOS и Android) и настольных компьютерах (Windows и Mac). В ближайшее время она будет развернута по всей экосистеме Microsoft 365 Copilot.

Могут ли пользователи без лицензии на Microsoft 365 Copilot взаимодействовать с Copilot с помощью голоса?

Функции голосовой связи в настоящее время недоступны для пользователей без лицензии на Microsoft 365 Copilot, однако они будут доступны этим пользователям в ближайшее время.

Доступна ли голосовая связь для государственных клиентов с лицензией на Microsoft 365 Copilot?

Функции голосовой связи будут доступны клиентам облака сообщества для государственных организаций (GCC) и GCC High в будущем, но у нас нет даты для совместного использования в настоящее время.

Какие языки поддерживают голосовые функции?

Функции голосовой связи доступны на всех языках, поддерживаемых Microsoft 365 Copilot. Полный список см. в разделе Поддерживаемые языки для Microsoft 365 Copilot. Некоторые слова могут быть более подвержены ошибкам языка или произношения.

Может ли слово "Hey Copilot" быть произнесено на других языках, чтобы начать новый голосовой чат?

Нет, голосовая активация отвечает только на "Hey Copilot" на английском языке. После активации беседы можно продолжить на любом из поддерживаемых языков Copilot. Дополнительные сведения см. в разделе Поддерживаемые языки для Microsoft 365 Copilot.

Поддерживает ли голосовая связь все функции, доступные в Microsoft 365 Copilot?

Сегодня в голосовом чате доступны не все возможности, поддерживаемые при использовании текста, например создание изображений, создание файлов и агенты при упоминании.

Может ли Copilot использовать мои сохраненные воспоминания во время голосовых чатов?

Пока пользователи находятся в голосовом чате Microsoft 365 Copilot, Copilot может отвечать, используя существующие воспоминания, уже хранящиеся в Параметры персонализации. Пользователи пока не могут изменять или изменять свои воспоминания из голосовых чатов из-за соображений конфиденциальности.

Все воспоминания, которые можно использовать для ответов Copilot в голосовом чате, видны и управляются пользователями в их Параметры персонализации.

Сколько голосовых параметров доступно?

Сегодня мы поддерживаем только один голосовой вариант. В будущем будут доступны дополнительные параметры голосовой связи.

Как долго пользователи с лицензией Microsoft 365 Copilot могут иметь голосовые чаты?

Голосовая связь в Microsoft 365 Copilot зависит от емкости службы. Пользователи с Microsoft 365 Copilot лицензией будут иметь приоритетный доступ к голосовой связи в Copilot. Пользователи будут уведомлены в продукте, когда они приближаются к емкости службы.

Узнайте о доступе к службам Copilot на Standard и о приоритетном доступе к функциям в Microsoft 365 Copilot Chat.

Должен ли пользователь оставаться в окне приложения Copilot, чтобы продолжить беседу?

Нет, голосовые чаты работают в фоновом режиме, позволяя пользователям перемещаться между приложениями и несколькими задачами.

Могут ли пользователи возобновить предыдущий голосовой чат?

Да, пользователи могут найти свои прошлые чаты, включая голосовые чаты, в разделе Чаты в Microsoft 365 Copilot Chat. После выбора предыдущего чата пользователи могут возобновить чат с помощью текста в поле Создание сообщения Copilot .

Могут ли пользователи поддерживать чат, находясь в других приложениях или с заблокированным экраном?

Пользователи могут продолжить голосовой чат в фоновом режиме при переходе в разные приложения или с заблокированным экраном на рабочем столе. Звук из голосовых чатов прерывается, если пользователи воспроизводит звук из другого приложения.

Элементы управления "Hey Copilot" Quick View автоматически выключают, когда рабочий стол блокируется, поэтому голосовая активация не будет работать при блокировке экрана.

Могут ли пользователи иметь голосовые чаты с агентами Copilot?

Голосовые чаты в настоящее время не поддерживаются в агентах Copilot, но они появятся в ближайшее время.

Включают ли голосовые чаты живые стенограммы?

Да, динамические расшифровки поддерживаются по умолчанию на рабочем столе. Их можно отключить для менее отвлекающих действий с помощью параметра Закрытые субтитры (CC) в правом верхнем углу приложения. На мобильных устройствах динамические расшифровки отключены по умолчанию, но их можно включить с помощью той же кнопки "Закрытая подпись" (CC) в мобильных приложениях во время голосового чата.

Что делать, если пользователь включает "Hey Copilot" в Microsoft 365 Copilot и Microsoft Copilot?

Если в Microsoft 365 Copilot и Microsoft Copilot включен параметр Прослушивание "Hey Copilot", голосовая активация будет оставаться активной в Microsoft 365 Copilot и автоматически отключается в Microsoft Copilot.

Почему ответы от Copilot иногда отличаются, если их спрашивают голосом, а не текстом?

Голосовые и текстовые беседы по своей природе отличаются. Copilot использует различные модели для этих различных возможностей, чтобы наилучшим образом соответствовать потребностям пользователей. Пользователи могут столкнуться с более короткими ответами при использовании голоса, но точность и качество ответов не будут скомпрометированы.

Доступен ли голос в Copilot через CarPlay?

Нет, голос в Copilot в настоящее время недоступен через CarPlay.

Я видела рекламу по телевизору, показывающую возможности Copilot, чтобы понять экран пользователя (визуальное зрение), который также может быть активирован голосом. Доступно ли оно и для коммерческих клиентов? Как коммерческие пользователи могут получить доступ к этой возможности?

Функции визуального распознавания в настоящее время недоступны в Microsoft 365 Copilot для коммерческих клиентов.

Как Корпорация Майкрософт сохраняет звук из голосовых чатов пользователей с помощью Copilot?

Текстовые стенограммы из голосовых бесед хранятся и управляются так же, как текстовые беседы в Microsoft 365 Copilot приложении. Звук пользователя или Copilot не сохраняется. Дополнительные сведения о хранении данных для Copilot см. в статье Данные, конфиденциальность и безопасность для Microsoft 365 Copilot.

Если обратная связь включена, звук беседы временно сохраняется, чтобы пользователи предоставляли отзыв корпорации Майкрософт. Фоновый шум может быть включен в звук пользователей. Через 48 часов эти звуковые данные удаляются. Дополнительные сведения см. в статье Предоставление отзывов о Microsoft Copilot с приложениями Microsoft 365.

Могут ли администраторы отключить голосовой чат с Copilot или голосовую активацию "Hey Copilot" на уровне клиента или группы?

Администраторы не могут отключить голосовые функции в Copilot или "Hey Copilot" голосовой активации.

Как оцениваются голосовые чаты? Какие показатели используются для оценки эффективности?

Эта функция измеряет использование, уровень вовлеченности и частоту отказов голосовых чатов. Качество ответов измеряется в автономном режиме путем тестирования звуковых и текстовых выходных данных модели по критериям релевантности, поиска и галлюцинации на разных языках, средах и акцентах.

Дополнительные сведения см. в разделе Карточка приложения: Microsoft 365 Copilot, чтобы узнать больше.

Какие операционные факторы и параметры позволяют эффективно и ответственно использовать голосовой чат?

• Пользователи могут говорить естественно в голосовых чатах и могут прерывать звуковые ответы, просто говоря. Copilot перестанет говорить и будет слушать пользователя при прерывании и предоставлять новые ответы на основе нового голосового ввода.
• Для лучшего качества ответа пользователям рекомендуется уменьшить фоновый шум во время активных голосовых чатов.
• Новые механизмы безопасности звука интегрированы в модель GPT-4o в реальном времени, используемую для голосового чата, как описано в официальной документации OpenAI. Кроме того, существуют дополнительные проверки на интеллектуальную собственность, авторские права, джейлбрейки и вредное содержимое, чтобы обеспечить соответствие рекомендациям корпорации Майкрософт по обеспечению безопасности на основе ИИ.

Как корпорация Майкрософт обеспечивает, чтобы фоновые голоса не записывались в записи голосового чата пользователя?

Хотя существует некоторое подавление фонового шума, фоновая речь все еще может быть выбрана в голосовом чате. Пользователи могут избежать этого, используя функцию в тихой среде или без других динамиков рядом. В разработке находятся дальнейшие улучшения удобства использования и фонового шумоподавления.

Записывается или анализируется ли голос пользователя для биометрической идентификации, например голосовой печати, в то время как включена функция "Hey Copilot"?

Нет — эта функция работает локально и активируется только с помощью "Hey Copilot" без записи и хранения беседы. Эта функция полностью совместима с корпоративной защитой данных в Microsoft 365 Copilot и Microsoft 365 Copilot Chat.

Использует ли голосовой чат в Microsoft 365 Copilot мои данные для обучения модели?

Голосовой чат в Microsoft 365 Copilot не использует данные пользователя для обучения модели.

Как пользователь получает доступ к визуальному распознаванию в приложении Copilot?

Визуальное распознавание доступно только через голосовой чат. Сначала пользователь должен запустить голосовой чат, а затем поделиться своим экраном, чтобы использовать возможности визуального распознавания в Copilot.

Администраторы могут отключить возможности визуального распознавания в Центре администрирования.

Могу ли я быть уверен, что ответы всегда точны?

Функции генеративного ИИ направлены на предоставление точных и информативных ответов на основе доступных данных. Однако ответы не всегда могут быть точными, так как они создаются на основе шаблонов и вероятностей в языковых данных. Используйте свое собственное суждение и дважды проверьте факты, прежде чем принимать решения или предпринимать действия на основе ответов.

Эти возможности позволяют избежать публикации непредвиденного оскорбительного содержимого в результатах и предотвращают показ потенциально опасных тем, но все же вы можете получить непредвиденные результаты. Мы постоянно работаем над улучшением нашей технологии для упреждающего решения проблем в соответствии с нашими принципами ответственного ИИ.

Что делать, если я вижу или слышу неточное, опасное или неуместное содержимое?

Copilot включает фильтры для блокировки оскорбительных выражений в запросах и для предотвращения синтеза предложений в конфиденциальных контекстах. Мы продолжаем работать над улучшением системы фильтров для более интеллектуального обнаружения и удаления неприемлемых результатов работы. Если вы видите оскорбительные выходные данные, отправьте отзыв, используя значки с большими пальцами вверх или вниз, чтобы мы могли улучшить наши меры безопасности. Корпорация Майкрософт очень серьезно относится к этой проблеме, и мы обязуемся ее решать.

Где можно узнать больше о конфиденциальности с помощью Copilot?

Microsoft 365 Copilot основана на комплексном подходе Майкрософт к безопасности, соответствию требованиям и конфиденциальности.

Если вы используете Microsoft 365 Copilot в своей организации (с рабочей или учебной учетной записью), см. статью Данные, конфиденциальность и безопасность для Microsoft 365 Copilot.

Как оставить отзыв?

После завершения голосового чата используйте кнопки вверх и вниз для предоставления отзывов или предложений по улучшению.

Другие способы работы с Copilot Chat

• Начало работы с голосовыми функциями в Microsoft 365 Copilot
• Начало работы с Microsoft 365 Copilot Chat