Код ошибки 0xE0000025 означает, что приложению OneNote не удается синхронизировать один или несколько крупных файлов, так как это приведет к превышению текущего ограничения размера.
При синхронизации с OneDrive ограничение для каждого файла составляет 2 ГБ. В среде SharePoint это значение настраивается и может отличаться на различных серверах в организации. Если у вас нет разрешения на просмотр сведений об ограничении в SharePoint, уточните его у администратора сервера.
Удаление или уменьшение слишком больших файлов — лишь частичное решение проблемы. Чтобы избавиться от сообщения об ошибке, может потребоваться выполнить еще несколько действий.
Важно: Следуя приведенным ниже инструкциям, вы удалите все более ранние версии и резервные копии записных книжек, поэтому убедитесь, что они вам не нужны. После выполнения этих действий вы не сможете отменить изменения к более ранним версиям записных книжек. Для большинства людей это нормально. Но если вы полагаетесь на автоматические резервные копии, создаваемые OneNote, создайте копии файлов и сохраните их в безопасном месте.
Этап 1
Все удаленные страницы и разделы помещаются в корзину записной книжки. Благодаря этому можно восстановить случайно удаленные данные. Однако если большие файлы находятся в корзине слишком долго, при синхронизации могут возникать ошибки. Устранить их можно, очистив корзину записной книжки.
В зависимости от используемой версии OneNote выполните одно из указанных ниже действий.
-
В OneNote 2013 выберите пункты Журнал > Корзина записной книжки > Очистить корзину.
-
В OneNote 2010 выберите пункты Доступ > Корзина записной книжки > Очистить корзину.
Примечание: Корзина записной книжки в OneNote — не то же самое, что корзина на рабочем столе Windows.
Этап 2
Приложение OneNote хранит кэшированные версии страниц, чтобы можно было возвращаться к предыдущим версиям. Если вы удалили большой файл (или несколько больших файлов), он может остаться в более ранней версии страницы. Чтобы устранить эту проблему, необходимо удалить журнал записной книжки.
В зависимости от используемой версии OneNote выполните одно из указанных ниже действий.
-
В OneNote 2013 выберите пункты Журнал > Версии страницы > Удалить все версии.
-
В OneNote 2010 выберите Доступ > Версии страницы > Удалить все версии.
Выполнив оба шага, перезапустите OneNote и попробуйте синхронизировать записные книжки еще раз.
Дополнительные сведения
Если вы по-прежнему видите это сообщение об ошибке после устранения неполадок, сообщите об этой проблеме на форумах OneNote в Microsoft Answers , чтобы мы могли исследовать причину и найти решение.
