Получите максимум от своей подписки с помощью экспертных советов и поддержки от консультантов по малому бизнесу.
Business Assist для Microsoft 365 предназначена для малого бизнеса, чтобы предоставить вам и вашим сотрудникам круглосуточный доступ к консультантам по малому бизнесу по мере развития вашего бизнеса, от адаптации к повседневному использованию.
Важно: Business Assist доступна только в США, Канаде (только на английском языке), Соединенном Королевстве, Австралии, Новой Зеландии, Южной Африке и Индии.
Смотреть: Бизнес-помощник для Microsoft 365
Важно: Business Assist предназначен только для бизнес-клиентов. Если у вас есть подписка на Microsoft 365 персональный или Microsoft 365 для семьи, получите ответы на вопросы из любого места через чат или получите обратный звонок от одного из наших экспертов технической поддержки.
Службы Business Assist
Обратитесь к консультанту по малому бизнесу, чтобы настроить функции Microsoft 365, которые защищают ваш бизнес и придадут ему профессиональный вид.
Все ваши сотрудники, а не только сотрудники, отвечающие за ИТ, могут обратиться непосредственно к экспертам Майкрософт для более быстрой текущей поддержки.
Узнайте о недоиспользуемых функциях и получите советы по повышению ценности подписки.
Получите персонализированную помощь по переносу всех текущих файлов (электронной почты, хранилища, документов и сообщений) в Microsoft 365.
Наша команда подберет беседу, где вы оставили ее в последний раз. Нет билетов на трассу, нет роботов, нет долгого времени ожидания.
Регулярные проверка, которые помогут вам оставаться в курсе по мере добавления новых возможностей службы и развития потребностей вашей компании.
Право на получение поддержки для бизнеса
Клиенты с активным планом подписки на Microsoft 365 для бизнеса могут использовать Business Assist для получения помощи по подключению, миграции и управлению службами. В вашей организации должно быть не более 25 пользовательских лицензий.
Важно: Business Assist доступна только в США, Канаде, Соединенном Королевстве, Австралии, Новой Зеландии и Южной Африке.
Получение поддержки для бизнеса
Только те организации, которые имеют право на покупку, смогут приобрести Business Assist. Business Assist стоит 5 долл. США на пользователя в месяц. Ниже описано, как приобрести Business Assist.
-
В Центр администрирования Microsoft 365 перейдите на вкладку Marketplace и выберите Все продукты.
-
В поле поиска Marketplace найдите Business Assist.
-
На странице результатов выберите Сведения в разделе Бизнес-помощник для Microsoft 365.
-
Выберите количество лицензий и частоту выставления счетов и нажмите кнопку Купить , чтобы завершить покупку.
Обращение к помощникам по бизнес-поддержке
Связаться со специалистами Business Assist просто и быстро. Все пользователи с лицензией Business Assist могут связаться с нами с помощью следующих методов:
-
Перейдите на страницу https://support.microsoft.com/home/contact, войдите с помощью учетной записи электронной почты Business Assist, введите свой вопрос и нажмите кнопку Получить справку.
-
Из Outlook или любой платформы электронной почты по вашему выбору отправьте сообщение электронной почты с вашей проблемой по адресу: businessassist@microsoftsupport.com.
Если вы являетесь владельцем или администратором организации, вы также можете связаться с нами через Центр администрирования Microsoft 365.
-
Перейдите к admin.microsoft.com.
-
Выберите Справка & поддержка и введите свой вопрос.
-
Просмотрите результаты и если у вас по-прежнему есть вопросы после просмотра справочных статей, выберите гарнитуру, чтобы обратиться в службу технической поддержки.
-
Добавьте свои контактные данные и выберите Связаться со мной.
Один из наших консультантов по бизнес-поддержке быстро связуется с вами.
