Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Если вы используете мобильные приложения Майкрософт, такие как Microsoft Office, Outlook или Teams, с помощью так называемого профиля работы с Android, предоставленного администратором вашей компании или учебного заведения, вы можете не видеть все изображения и другие файлы мультимедиа при попытке получить к ним доступ из мобильных приложений Android. Это возможно из-за того, что ваш администратор ограничил доступ к таким файлам по соображениям безопасности или по другим причинам. 

Это означает, что даже если ваша личная фотоальбом на устройстве Android содержит большое количество изображений и других файлов мультимедиа, при попытке получить доступ к коллекции из мобильных приложений, которые работают в вашем профиле Android, может быть очень мало таких файлов (если таковой имеется). 

К затронутым файлам мультимедиа относятся изображения и другие файлы мультимедиа, которые вы уже сохранили в фотоальбоме, изображения и файлы мультимедиа, сохраненные и опубликованные с помощью приложения "Камера" на вашем устройстве, а также приложения сканера, такие как Microsoft Lens и другие приложения для редактирования мультимедиа. 

Возможные обходные пути решения этой проблемы см. в приведенной ниже таблице. 

Поиск изображений и их совместное Microsoft Teams для Android

Если вы работаете в профиле Android на работе или в учебном замещаке и у вас есть несколько изображений или других файлов мультимедиа, хранимых в фотоальбоме в вашем личном профиле, вы можете использовать обходное решение, вы можете сделать это, как можно ниже.

Примечание: В этом примере мы используем приложение Microsoft Teams для поиска личных файлов изображений, но для решения этой проблемы можно предпринять аналогичные действия в других приложениях Майкрософт.

 Выполните следующие действия.

  1. В приложении Microsoft Teams на устройстве с Android коснитесь чата ,а затем выберите контакт, для которого нужно ввести новое сообщение.

  2. Попробуйте добавить изображение в сообщение, коснувшись значка Камера.

  3. На странице "Отображение мультимедиа из профиля" на странице "Рабочий профиль" отобразить мультимедиа. Коснитесь здесь, чтобы получить доступ ко всем носителам.

  4. Коснитесь уведомления и продолжите получать доступ к файлам и папок мультимедиа, как обычно.

  5. Выбрав файл или файлы, которые вы хотите добавить в сообщение, нажмите Готово.

Кроме того, можно попробовать одно из следующих вариантов:

  • Выполните те же действия, что и выше, коснувшись уведомления на экране изображения или снимка мультимедиа (например, в приложении "Камера" или Microsoft Lens).

  • Если выбрать открыть библиотеку фотографий в средстве выбора мультимедиа, откроется полноэкранная библиотека. Если здесь не все изображения, которые вы ищете, попробуйте получить доступ к изображениям из личного профиля, коснувшись значка папки в верхней части экрана.

Примечание: Если ИТ-администратор вашей организации полностью ограничил доступ к личным мультимедиа из любого приложения, запущенного в профиле вашей организации на устройстве Android, то обходные пути, задокументированные в этой статье, не будут вам работать. В этом случае вы не сможете получить доступ к личным изображениям из мобильных приложений Майкрософт или корпоративных приложений, к которым применяется политика вашей организации. Для получения дополнительных сведений обратитесь к ИТ-администратору своей организации. 

Как узнать, запущены ли ваши приложения в профиле работы

Чтобы различить обычное приложение на устройстве с Android и приложение, которое входит в ваш рабочий профиль, найди небольшой значок с коротким регистром в правом нижнем углу исходного значка приложения.

Приложения с небольшим значком "Регистр" в правом нижнем углу — это приложения для работы с Android. Без них вы можете работать в обычном режиме в своем личном профиле пользователя. 

Подробнее

Что такое рабочий профиль Android?

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×