Эта статья предназначена для людей с нарушениями зрения или когнитивных функций, использующих программы чтения с экрана, такие как WindowsЭкранный диктор, JAWS или NVDA, с продуктами Microsoft 365. Эта статья входит в набор содержимого поддержки средства чтения с экрана Microsoft 365, где содержатся дополнительные сведения о специальных возможностях в наших приложениях. Чтобы получить справку общего характера, посетите службу поддержки Майкрософт.
Используйте Microsoft Teams с клавиатурой и средством чтения с экрана, чтобы использовать раздел справка. Мы протестировали его с JAWS и NVDA, но он может работать с другими средствами чтения с экрана, если они следуют общим стандартам и методам специальных возможностей. Вы узнаете, как найти разделы справки, получить доступ к учебным ресурсам и узнать о новых Microsoft Teams функциях. Вы также можете отправлять предложения по новым функциям и сообщать о проблемах, возникающих при работе сMicrosoft Teams.
Примечания:
-
Новые возможности Microsoft 365 становятся доступны подписчикам Microsoft 365 по мере выхода, поэтому в вашем приложении эти возможности пока могут отсутствовать. Чтобы узнать о том, как можно быстрее получать новые возможности, станьте участником программы предварительной оценки Office.
-
Дополнительные сведения о средствах чтения с экрана см. в статье О работе средств чтения с экрана в Microsoft 365.
-
Последние версии JAWS не имеют режима виртуального курсора для компьютера, установленного по умолчанию для Microsoft Teams. Инструкции по включению режима виртуального курсора на компьютере см. в статье Включение виртуально курсора JAWS.
-
Чтобы быстро получить доступ к списку сочетаний клавиш из Microsoft Teams, нажмите клавиши CTRL+E, введите символ косой черты, за которым следует клавиши слов, а затем нажмите клавишу ВВОД.
В этом разделе
Обзор разделов справки
Представление Темы раздела справки содержит краткие текстовые статьи, в которые вы узнаете о различных аспектах работы Microsoft Teams и содержатся инструкции по выполнению различных действий. При открытии представления вам будет представлен ряд предлагаемых тем, но вы также можете искать темы с помощью ключевого слова или ключевых слов.
- Навигация по средству чтения с экрана
- Навигация фокуса
- Виртуальная навигация
-
Нажимайте клавиши CTRL+F6, пока не услышите сообщение "Панель приложения".
-
Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите сообщение "Справка", и нажмите клавишу ПРОБЕЛ, чтобы открыть контекстное меню.
-
Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите фразу "Темы", и нажмите клавишу ВВОД. Откроется представление Темы в области основного содержимого.
-
Выполните одно из следующих действий:
-
Чтобы просмотреть список предлагаемых тем, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите название темы, которую хотите прочитать, и нажмите клавишу ВВОД.
-
Для поиска тем с помощью ключевого слова нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Справка по поиску". Введите условие поиска и нажмите клавишу ВВОД. Просмотрите результаты поиска с помощью клавиш TAB и SHIFT+TAB, а когда услышите название нужного раздела, нажмите клавишу ВВОД, чтобы открыть его.
-
-
Чтобы выйти из представления Темы , нажмите клавиши CTRL+3, чтобы вернуться в представление Teams .
Примечание: В NVDA это называется режимом просмотра. В JAWS это называется режимом виртуального курсора.
-
При использовании JAWS нажимайте клавишу R, пока не услышите сообщение "Панель приложения". В NVDA нажмите клавишу D.
-
Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите сообщение "Справка", и нажмите клавишу ПРОБЕЛ, чтобы открыть контекстное меню.
-
Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите фразу "Темы", и нажмите клавишу ВВОД. Откроется представление Темы в области основного содержимого.
-
Выполните одно из следующих действий:
-
Чтобы просмотреть список предлагаемых тем, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите название темы, которую хотите прочитать, и нажмите клавишу ВВОД.
-
Для поиска тем с помощью ключевого слова нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Справка по поиску". Введите условие поиска и нажмите клавишу ВВОД. Просмотрите результаты поиска с помощью клавиш TAB и SHIFT+TAB, а когда услышите название нужного раздела, нажмите клавишу ВВОД, чтобы открыть его.
-
-
Чтобы выйти из представления Темы , нажмите клавиши CTRL+3, чтобы вернуться в представление Teams .
Просмотр видеоруководов
Представление "Обучение " раздела "Справка" содержит краткие видеоуроки, посвященные Microsoft Teams функциям.
- Навигация по средству чтения с экрана
- Навигация фокуса
- Виртуальная навигация
-
Нажимайте клавиши CTRL+F6, пока не услышите сообщение "Панель приложения".
-
Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите сообщение "Справка", и нажмите клавишу ПРОБЕЛ, чтобы открыть контекстное меню.
-
Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите фразу "Обучение", и нажмите клавишу ВВОД. Откроется представление Обучение в области основного содержимого.
-
Выполните одно из следующих действий:
-
Чтобы просмотреть список предлагаемых учебников, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите название учебника, которое вы хотите просмотреть, и нажмите клавишу ВВОД.
-
Чтобы найти учебники с помощью ключевого слова, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Справка по поиску". Введите условие поиска и нажмите клавишу ВВОД. Просмотрите результаты поиска с помощью клавиш TAB и SHIFT+TAB, а когда услышите название нужного учебника, нажмите клавишу ВВОД, чтобы открыть его.
-
-
Чтобы выйти из представления Обучение , нажмите клавиши CTRL+3, чтобы вернуться в представление Teams .
Примечание: В NVDA это называется режимом просмотра. В JAWS это называется режимом виртуального курсора.
-
При использовании JAWS нажимайте клавишу R, пока не услышите сообщение "Панель приложения". В NVDA нажмите клавишу D.
-
Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите сообщение "Справка", и нажмите клавишу ПРОБЕЛ, чтобы открыть контекстное меню.
-
Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите фразу "Обучение", и нажмите клавишу ВВОД. Откроется представление Обучение в области основного содержимого.
-
Выполните одно из следующих действий:
-
Чтобы просмотреть список предлагаемых учебников, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите название учебника, которое вы хотите просмотреть, и нажмите клавишу ВВОД.
-
Чтобы найти учебники с помощью ключевого слова, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Справка по поиску". Введите условие поиска и нажмите клавишу ВВОД. Просмотрите результаты поиска с помощью клавиш TAB и SHIFT+TAB, а когда услышите название нужного учебника, нажмите клавишу ВВОД, чтобы открыть его.
-
-
Чтобы выйти из представления Обучение , нажмите клавиши CTRL+3, чтобы вернуться в представление Teams .
Сведения о новых функциях Microsoft Teams
В представлении Новые возможности раздела Справка содержится список новых объявлений о функциях для Microsoft Teams.
- Навигация по средству чтения с экрана
- Навигация фокуса
- Виртуальная навигация
-
Нажимайте клавиши CTRL+F6, пока не услышите сообщение "Панель приложения".
-
Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите сообщение "Справка", и нажмите клавишу ПРОБЕЛ, чтобы открыть контекстное меню.
-
Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите сообщение "Новые возможности", а затем нажмите клавишу ВВОД. Откроется представление Новые возможности в области основного содержимого.
-
В представлении Новые возможности перечислены все Microsoft Teams объявления функций, начиная с последнего из них. Веб-канал разбивается на отдельные вкладки в зависимости от платформы, к ней применяются новости и функции. Чтобы изменить вкладки, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу "Список вкладок", а затем нажимайте клавишу TAB или SHIFT+TAB, пока не услышите название вкладки, которую нужно выбрать, и нажмите клавишу ВВОД.
-
Чтобы выйти из представления Новые возможности, нажмите клавиши CTRL+3, чтобы вернуться в представление Teams .
Примечание: В NVDA это называется режимом просмотра. В JAWS это называется режимом виртуального курсора.
-
При использовании JAWS нажимайте клавишу R, пока не услышите сообщение "Панель приложения". В NVDA нажмите клавишу D.
-
Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите сообщение "Справка", и нажмите клавишу ПРОБЕЛ, чтобы открыть контекстное меню.
-
Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите сообщение "Новые возможности", а затем нажмите клавишу ВВОД. Откроется представление Новые возможности в области основного содержимого.
-
В представлении Новые возможности перечислены все Microsoft Teams объявления функций, начиная с последнего из них. Веб-канал разбивается на отдельные вкладки в зависимости от платформы, к ней применяются новости и функции. Чтобы изменить вкладки, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу "Список вкладок", а затем нажимайте клавишу TAB или SHIFT+TAB, пока не услышите название вкладки, которую нужно выбрать, и нажмите клавишу ВВОД.
-
Чтобы выйти из представления Новые возможности, нажмите клавиши CTRL+3, чтобы вернуться в представление Teams .
Предложить функцию
С помощью параметра Предложить функцию вы можете обратиться к команде Microsoft Teams с собственными предложениями.
- Навигация по средству чтения с экрана
- Навигация фокуса
- Виртуальная навигация
-
Нажимайте клавиши CTRL+F6, пока не услышите сообщение "Панель приложения".
-
Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите сообщение "Справка", и нажмите клавишу ПРОБЕЛ, чтобы открыть контекстное меню.
-
Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите фразу "Предложить функцию", и нажмите клавишу ВВОД. В браузере откроется сайт предложений функций.
-
Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Введите свою идею". Введите заголовок для своей идеи. Если он соответствует любым существующим отправленным, они будут перечислены на странице, и вы можете просматривать или комментировать их с помощью клавиши TAB и SHIFT+TAB.
-
Чтобы продолжить отправку предложения, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Опубликовать новую идею", а затем нажмите клавишу ВВОД.
-
Нажимайте клавиши SHIFT+TAB, пока не услышите фразу "Категория", и нажмите клавишу ВВОД, чтобы открыть раскрывающееся меню Категория . Просмотрите категории предложений с помощью клавиш СТРЕЛКА ВВЕРХ и СТРЕЛКА ВНИЗ и нажмите клавишу ВВОД, когда услышите нужный вариант.
-
Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу "Опишите свою идею". Введите как можно больше сведений о своей идее.
-
Предложения также могут включать изображения. Чтобы включить изображение, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу "Удалить или щелкните, чтобы отправить файлы", и нажмите клавишу ВВОД. Откроется диалоговое окно Открыть . Перейдите к расположению изображения, которое вы хотите отправить, а затем нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Открыть", и нажмите клавишу ВВОД.
-
Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Опубликовать идею", и нажмите клавишу ВВОД. Вы можете закрыть вкладку браузера и вернуться кMicrosoft Teams.
Примечание: В NVDA это называется режимом просмотра. В JAWS это называется режимом виртуального курсора.
-
При использовании JAWS нажимайте клавишу R, пока не услышите сообщение "Панель приложения". В NVDA нажмите клавишу D.
-
Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите сообщение "Справка", и нажмите клавишу ПРОБЕЛ, чтобы открыть контекстное меню.
-
Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите фразу "Предложить функцию", и нажмите клавишу ВВОД. В браузере откроется сайт предложений функций.
-
Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Введите свою идею". Введите заголовок для своей идеи. Если он соответствует любым существующим отправленным, они будут перечислены на странице, и вы можете просматривать или комментировать их с помощью клавиши TAB и SHIFT+TAB.
-
Чтобы продолжить отправку предложения, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Опубликовать новую идею", а затем нажмите клавишу ВВОД.
-
Нажимайте клавиши SHIFT+TAB, пока не услышите фразу "Категория", и нажмите клавишу ВВОД, чтобы открыть раскрывающееся меню Категория . Просмотрите категории предложений с помощью клавиш СТРЕЛКА ВВЕРХ и СТРЕЛКА ВНИЗ и нажмите клавишу ВВОД, когда услышите нужный вариант.
-
Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу "Опишите свою идею". Введите как можно больше сведений о своей идее.
-
Предложения также могут включать изображения. Чтобы включить изображение, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу "Удалить или щелкните, чтобы отправить файлы", и нажмите клавишу ВВОД. Откроется диалоговое окно Открыть . Перейдите к расположению изображения, которое вы хотите отправить, а затем нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Открыть", и нажмите клавишу ВВОД.
-
Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Опубликовать идею", и нажмите клавишу ВВОД. Вы можете закрыть вкладку браузера и вернуться кMicrosoft Teams.
Сообщить о проблеме
Если вы столкнулись с проблемой при использовании Microsoft Teams, вы можете отправить отчет об этом непосредственно из раздела Справка.
- Навигация по средству чтения с экрана
- Навигация фокуса
- Виртуальная навигация
-
Нажимайте клавиши CTRL+F6, пока не услышите сообщение "Панель приложения".
-
Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите сообщение "Справка", и нажмите клавишу ПРОБЕЛ, чтобы открыть контекстное меню.
-
Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите сообщение "Сообщите о проблеме", и нажмите клавишу ВВОД. Возникли проблемы? Расскажите нам об этом откроется диалоговое окно.
-
Вы услышите: "С чем это связано?" Нажмите клавишу ВВОД один раз, затем выберите категорию с помощью клавиш СТРЕЛКА ВВЕРХ и СТРЕЛКА ВНИЗ, а затем нажмите клавишу ВВОД, чтобы выбрать категорию.
-
Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Возникла ли проблема в выскоченном окне?" Нажмите клавишу ПРОБЕЛ, чтобы установить флажок в соответствии с вашей ситуацией.
-
Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Пожалуйста, введите здесь свой отзыв", и введите описание проблемы.
-
При необходимости можно включить снимок экрана текущего сеансаMicrosoft Teams, который поможет нам диагностировать проблему. Для этого нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Включить снимок экрана", а затем нажмите клавишу ПРОБЕЛ.
-
Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Отправить отзыв", и нажмите клавишу ВВОД.
Примечание: В NVDA это называется режимом просмотра. В JAWS это называется режимом виртуального курсора.
-
При использовании JAWS нажимайте клавишу R, пока не услышите сообщение "Панель приложения". В NVDA нажмите клавишу D.
-
Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите сообщение "Справка", и нажмите клавишу ПРОБЕЛ, чтобы открыть контекстное меню.
-
Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите сообщение "Сообщите о проблеме", и нажмите клавишу ВВОД. Возникли проблемы? Расскажите нам об этом откроется диалоговое окно.
-
Вы услышите: "С чем это связано?" Нажмите клавишу ВВОД один раз, затем выберите категорию с помощью клавиш СТРЕЛКА ВВЕРХ и СТРЕЛКА ВНИЗ, а затем нажмите клавишу ВВОД, чтобы выбрать категорию.
-
Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Возникла ли проблема в выскоченном окне?" Нажмите клавишу ПРОБЕЛ, чтобы установить флажок в соответствии с вашей ситуацией.
-
Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Пожалуйста, введите здесь свой отзыв", и введите описание проблемы.
-
При необходимости можно включить снимок экрана текущего сеансаMicrosoft Teams, который поможет нам диагностировать проблему. Для этого нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Включить снимок экрана", а затем нажмите клавишу ПРОБЕЛ.
-
Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Отправить отзыв", и нажмите клавишу ВВОД.
См. также
Использование средства чтения с экрана для изучения и навигации в Microsoft Teams
Изучение макета Майкрософт Teams с помощью средства чтения с экрана
Сочетания клавиш для Microsoft Teams
Выполнение основных задач с помощью средства чтения с экрана в Microsoft Teams
Настройка устройства для работы со специальными возможностями в Майкрософт 365
Техническая поддержка для пользователей с ограниченными возможностями
Корпорация Майкрософт стремится к тому, чтобы все наши клиенты получали наилучшие продукты и обслуживание. Если у вас ограниченные возможности или вас интересуют вопросы, связанные со специальными возможностями, обратитесь в службу Microsoft Disability Answer Desk для получения технической поддержки. Специалисты Microsoft Disability Answer Desk знакомы со многими популярными специальными возможностями и могут оказывать поддержку на английском, испанском, французском языках, а также на американском жестовом языке. Перейдите на сайт Microsoft Disability Answer Desk, чтобы узнать контактные сведения для вашего региона.
Если вы представитель государственного учреждения или коммерческой организации, обратитесь в службу Disability Answer Desk для предприятий.
