Использование SMS-сообщений для напоминания клиентам о встречах
С помощью Teams премиум и Виртуальные встречи вы можете отправлять клиентам SMS-сообщения с подтверждением и напоминанием, чтобы убедиться, что у них есть сведения о встрече и простой способ присоединиться к встрече независимо от того, где они находятся.
Важно: Для sms-уведомлений в Виртуальные встречи требуется лицензия на Teams премиум. Дополнительные сведения см. в разделе Microsoft Teams премиум — обзор для администраторов.
Включение SMS-сообщений при встречах
Чтобы клиенты могли получать текстовые сообщения при планировании встреч, необходимо включить его в каждом созданном вами типе встреч. Для этого установите переключатель Отправить текстовые сообщения.
Затем при планировании нового резервирования убедитесь, что переключатель настроен для отправки текстовых сообщений и проверка поле согласия, чтобы подтвердить согласие участника на получение текстовых уведомлений.
-
Если выбрать присоединиться к участникам из веб-браузера , участники смогут присоединиться к встрече, не скачивая приложение Teams.
-
После планирования встречи они получат текстовое сообщение с подтверждением с подробными сведениями о встрече. Применяются стандартные тарифы на текстовые сообщения.
-
Участники получают обновления и напоминания за час до встречи. Сообщение также содержит ссылку для присоединения к вызову.
-
Щелкнув ссылку, они могут присоединиться к собранию Teams прямо в мобильном браузере, не скачивая приложение Teams.
-
Участники могут ответить STOP, чтобы прекратить получение сообщений. Если они хотят возобновить получение сообщений, они могут ответить START на тот же номер.
Напоминание о отправке SMS-сообщения
На вкладке Очередь планировщики могут легко отправить клиенту напоминание.
Найдите встречу и выберите Напоминания (три точки ...). Затем выберите Отправить sms-напоминание.
Хотите узнать больше?
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
