Ошибка #Н/Д обычно означает, что формула не находит запрашиваемое значение.
Лучшее решение
Наиболее распространенная причина ошибки #N/A связана с функциями XLOOKUP, ВПР, HLOOKUP, LOOKUP или MATCH, если формула не может найти указанное значение. Например, искомого значения нет в исходных данных.

В данном случае в таблице подстановки нет элемента "Банан", поэтому функция ВПР возвращает ошибку #Н/Д.
Решение. Убедитесь, что значение подстановки существует в исходных данных, или используйте обработчик ошибок, например IFERROR, в формуле. Например, =IFERROR(ФОРМУЛА(),0), в котором говорится:
-
=ЕСЛИ(при вычислении формулы получается ошибка, то показать 0, в противном случае показать результат формулы)
Вы можете указать "", чтобы не отображалось ничего, или подставить собственный текст: =ЕСЛИОШИБКА(ФОРМУЛА(),"Сообщение об ошибке")
Примечания:
Если вы не знаете, что делать на этом этапе или какого рода помощь вам нужна, поищите похожие вопросы на форуме сообщества Excel или опубликуйте там свой вопрос.

Если вам по-прежнему нужна помощь в устранении этой ошибки, в следующем контрольном списке приведены шаги по устранению неполадок, которые помогут вам выяснить, что могло пойти не так в формулах.
Искомое значение и исходные данные относятся к разным типам. Например, вы пытаетесь использовать ссылку на функцию ВПР как число, а исходные данные сохранены как текст.

Решение. Убедитесь, что типы данных совпадают. Вы можете проверить формат ячеек, выбрав ячейку или диапазон ячеек, а затем щелкните правой кнопкой мыши и выберите пункт Формат ячеек > число (или нажмите клавиши CTRL+1), а при необходимости измените формат номера.

Совет: Если вам нужно принудительно изменить формат для целого столбца, сначала примените нужный формат, а затем выберите Данные > Текст по столбцам > Готово.
Начальные и конечные пробелы можно удалить с помощью функции СЖПРОБЕЛЫ. В приведенном ниже примере в функции ВПР используется вложенная функция СЖПРОБЕЛЫ для удаления начальных пробелов из имен в ячейках A2:A7 и возврата названия отдела.

=ВПР(D2;TRIM(A2:B7),2;FALSE)
Примечание: 24 сентября 2018 г. - Формулы динамического массива - Если у вас есть текущая версия Microsoft 365 и вы находитесь на канале быстрого выпуска Insiders, вы можете ввести формулу в верхнюю левую ячейку выходного диапазона и нажать клавишу Enter, чтобы подтвердите формулу в виде формулы динамического массива. Иначе формулу необходимо вводить с использованием прежней версии массива, выбрав диапазон вывода, введя формулу в левой верхней ячейке диапазона и нажав клавиши CTRL+SHIFT+ВВОД для подтверждения. Excel автоматически вставляет скобки в начале и конце формулы. Дополнительные сведения о формулах массива см. в статье Использование формул массива: рекомендации и примеры.
По умолчанию функции, которые ищут данные в таблицах, должны использовать сортировку по возрастанию. Но у функций ВПР и ГПР есть аргумент интервальный_просмотр, который сообщает функции, что нужно искать точное совпадение, даже если таблица не отсортирована. Чтобы найти точное совпадение, укажите для аргумента интервальный_просмотр значение ЛОЖЬ. Помните, что значение ИСТИНА, сообщающее функции о том, что нужно искать приблизительное совпадение, может привести к возвращению не только ошибки #Н/Д, но и ошибочных результатов, как видно в следующем примере.

В этом примере возвращается не только ошибка #Н/Д для элемента "Банан", но и неправильная цена для элемента "Черешня". К такому результату приводит аргумент ИСТИНА, который сообщает функции ВПР, что нужно искать не точное, а приблизительное совпадение. Здесь нет близкого совпадения для элемента "Банан", а "Черешня" предшествует элементу "Персик". В этом случае при использовании функции ВПР с аргументом ЛОЖЬ будет отображаться правильная цена для элемента "Черешня", но для элемента "Банан" все равно будет указана ошибка #Н/Д, потому что в списке подстановок его нет.
Если вы используете функцию ПОИСКПОЗ, попробуйте изменить значение аргумента тип_сопоставления, чтобы указать порядок сортировки таблицы. Чтобы найти точное совпадение, задайте для аргумента тип_сопоставления значение 0 (ноль).
Чтобы исправить ошибку, убедитесь, что диапазон, на который ссылается формула массива, содержит такое же количество строк и столбцов, что и диапазон ячеек, в котором была введена формула массива. Или введите формулу массива в меньшее или большее число ячеек в соответствии со ссылкой на диапазон в формуле.
В данном примере ячейка E2 содержит ссылку на несовпадающие диапазоны:

=СУММ(ЕСЛИ(A2:A11=D2;B2:B5))
Чтобы формула вычислялась правильно, необходимо изменить ее так, чтобы оба диапазона включали строки 2–11.
=СУММ(ЕСЛИ(A2:A11=D2;B2:B11))
Примечание: 24 сентября 2018 г. - Формулы динамического массива - Если у вас есть текущая версия Microsoft 365 и вы находитесь на канале быстрого выпуска Insiders, вы можете ввести формулу в верхнюю левую ячейку выходного диапазона и нажать клавишу Enter, чтобы подтвердите формулу в виде формулы динамического массива. Иначе формулу необходимо вводить с использованием прежней версии массива, выбрав диапазон вывода, введя формулу в левой верхней ячейке диапазона и нажав клавиши CTRL+SHIFT+ВВОД для подтверждения. Excel автоматически вставляет скобки в начале и конце формулы. Дополнительные сведения о формулах массива см. в статье Использование формул массива: рекомендации и примеры.

В данном случае для месяцев с мая по декабрь указано значение #Н/Д, поэтому итог вычислить не удается и вместо него отображается ошибка #Н/Д.
Чтобы исправить ошибку, проверьте синтаксис используемой функции и введите все обязательные аргументы, которые возвращают ошибку. Вероятно, для проверки функции вам потребуется использовать редактор Visual Basic. Открыть этот редактор можно на вкладке "Разработчик" или с помощью клавиш ALT+F11.
Чтобы исправить ошибку, убедитесь в том, что книга, содержащая пользовательскую функцию, открыта, а функция работает правильно.
Чтобы исправить ошибку, убедитесь в том, что аргументы функции верны и расположены в нужных местах.
Чтобы исправить ошибку, нажмите клавиши CTRL+ALT+F9 для пересчета листа.
Если вы не знаете точно, какие аргументы использовать, вам поможет мастер функций. Выделите ячейку с формулой, а затем перейдите на вкладку Формула на ленте и нажмите кнопку Вставить функцию.

Excel автоматически запустит мастер.

Щелкните любой аргумент, и Excel покажет вам сведения о нем.
Значение #Н/Д может принести пользу. Значения #Н/Д часто используются в диаграммах с такими данными, как в приведенном ниже примере, поскольку эти значения не отображаются на диаграмме. В примерах ниже показано, как выглядит диаграмма со значениями 0 и #Н/Д.

В предыдущем примере значения 0 показаны в виде прямой линии вдоль нижнего края диаграммы, а затем линия резко поднимается вверх, чтобы показать итог. В следующем примере вместо нулевых значений используются значения #Н/Д.

Дополнительные сведения
Вы всегда можете задать вопрос специалисту Excel Tech Community или попросить помощи в сообществе Answers community.
См. также
Преобразование чисел из текстового формата в числовой
Общие сведения о формулах в Excel
Рекомендации, позволяющие избежать появления неработающих формул