Не удается установить связь, так как покупка вашего магазина приложений уже была связана с другой учетной записью Майкрософт.
Подписка, приобретенная от Apple, уже связана с учетной записью Майкрософт.
Подписки сопоставляются с учетной записью Майкрософт, которую вы использовали для входа в приложение Office при приобретении подписки.
В большинстве случаев эта проблема возникает, если вы приобрели Microsoft 365 с личной учетной записью Майкрософт, но Войди в другую личную или рабочую учетную запись Майкрософт. Для устранения неполадок попробуйте выполнить указанные ниже действия.
-
Выйдите из приложения Office.
-
Войдите в систему с помощью учетной записи Майкрософт, которую вы считаете на момент приобретения.
-
Выполните действия, описанные в этой статье: Восстановление предыдущих покупок для Office для Mac.
-
Если проблема не исчезнет, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.
