Мы рады помочь!
Воспользуйтесь ссылкой ниже, чтобы отправить нам описание вашей проблемы с Microsoft To-Do.
В отчет необходимо включить следующую информацию:
-
Название и модель используемого компьютера или мобильного устройства
-
Версия операционной системы
-
Название и версия браузера
-
Используемая версия Microsoft To-Do
-
– В Windows щелкнитеПараметры, а затем зайдите в раздел О службе.
-
– В macOS щелкните To Do > О службе To Do в строке меню.
-
– В Интернете щелкните Параметры > Параметры To Do, затем зайдите в раздел О службе.
-
— На устройстве с Android коснитесь значка профиля в верхней части, Параметры прокрутите страницу вниз до раздела справки & отзывы и коснитесь значка Получить поддержку.
-
— В iOS коснитесь значка профиля в верхней части, прокрутите страницу вниз до раздела справки & отзывов и коснитесь значка Получить поддержку.
-
Обратитесь в службу поддержки, уключив в отчет свой сеанс и ИД пользователя.
-
Выполните одно из следующих действий.
-
Windows:
Щелкните Параметрыи выберите Копировать ИД сеанса и пользователя. -
macOS:
Щелкните Справка в строке меню и выберите Копировать ИД сеанса и пользователя. -
Интернет:
Щелкните Параметры > Параметры To Do > Копировать ИД сеанса и пользователя. -
Android:
Перейдите к Параметры > сеанса и ИД пользователя. -
Ios:
Перейдите к Параметры > сеанса и ИД пользователя.
-
-
Вставьте скопированный ИД в Форму обращения в службу поддержки.
Спасибо!
