Настройка электронной почты в почтовом приложении

Добавление новой учетной записи электронной почты

1. Нажмите кнопку " Пуск", введите "Почта" и выберите приложение из результатов.

2. Открыв Почту в первый раз, вы увидите страницу приветствия. Чтобы начать работу, щелкните Добавить уч. запись.

   Если вы пользовались Почтой раньше, в нижней части области навигации слева выберите Параметры  , а затем — Управление учетными записями.

   Примечание: На телефоне или планшете нажмите кнопку с многоточием внизу страницы, чтобы открыть раздел Параметры.

3. Выберите Добавить уч. запись.

4. Выберите тип добавляемой учетной записи.

   Примечания: 

   • Чтобы просмотреть все параметры, может потребоваться прокрутить страницу вниз в диалоговом окне "Добавление учетной записи".

   • При выборе варианта Google вам потребуется войти в свою учетную запись Google, ввести код двухфакторной проверки подлинности, если вы включили эту функцию безопасности, и предоставить Windows разрешение на доступ к данным. Выберите "Разрешить ", и ваша учетная запись будет создана.

   • При выборе другой учетной записи электронной почты вам потребуется выполнить особые инструкции, приведенные в разделе Особые инструкции для других учетных записей ниже.

5. Введите необходимые сведения и выберите "Войти". Для большинства учетных записей достаточно указать свой электронный адрес, пароль и имя учетной записи. Имя учетной записи отображается как в левой области приложения "Почта", так и в области "Управление учетными записями".

   Примечание: Если появится сообщение "Сведения об этой учетной записи не найдены. Убедитесь, что адрес электронной почты указан правильно, а затем повторите попытку." Необходимо выбрать "Повторить попытку" три раза, прежде чем кнопка изменится на "Дополнительно". Выберите "Дополнительно" и выполните действия, описанные в следующем разделе, чтобы добавить свою учетную запись.

6. Нажмите кнопку "Готово". Синхронизация данных начнется сразу после настройки учетной записи.

Добавление учетной записи с помощью расширенной настройки

Существует два способа доступа к параметрам расширенной настройки для учетной записи электронной почты:

• Выберите "Расширенная настройка" , если автоматическая настройка электронной почты завершается сбоем на шаге 3 выше.

• Выберите "Расширенная настройка" в окне "Выбор учетной записи " на шаге 2 выше. Параметр "Расширенная настройка " — это последний вариант в списке, и вам может потребоваться прокрутить его, чтобы увидеть его.

  Вы можете выбрать тип учетной записи Exchange ActiveSync или Почта в Интернете. Если администратор не ука предложит вам использовать Exchange ActiveSync, выберите электронную почту в Интернете.

Введите следующие сведения в окне Расширенная настройка:

• Адрес электронной почты Это имя отображается в левой области приложения "Почта".

• Имя пользователя Это полный адрес электронной почты.

• Пароль Введите пароль учетной записи.

• Имя учетной записи Это имя будет отображаться в левой области приложения "Почта" и в области "Управление учетными записями". Вы можете выбрать любое имя.

• Отправка сообщений с помощью этого имени Введите имя, которое должны видеть получатели при появлении сообщения.

• Сервер входящей почты Эти сведения можно получить у своего isP или администратора. Обычно адрес входящего почтового сервера имеет формат mail.contoso.com или imap.google.com. Для многих учетных записей электронной почты эти сведения можно найти в справочнике по имени сервера POP и IMAP.

• Тип учетной записи Выберите POP3 или IMAP4. Большинство учетных записей электронной почты используют IMAP4. Если вы не знаете, какой из них выбрать, обратитесь к своему isP.

• Сервер электронной почты для исходящей почты (SMTP) Эти сведения можно получить у своего isP или администратора. Как правило, исходящий адрес почтового сервера имеет формат mail.contoso.com или smtp.contoso.com.

• По умолчанию установлены все четыре флажка в нижней части окна. Для большинства учетных записей не требуется изменять эти параметры.

Ваш поставщик услуг электронной почты сможет предоставить вам параметры, которые нужно ввести при расширенной настройке. Но имейте в виду, что необходимые параметры для популярных поставщиков услуг электронной почты приведены в нашей статье Ссылки на имена POP- или IMAP-серверов.

После ввода необходимых сведений нажмите кнопку " Войти > готово".

Устранение неполадок

Если у вас возникают проблемы с настройкой учетной записи, попробуйте сделать следующее:

• Если вы обновили Windows 10 или более поздней версии, вам потребуется повторно добавить учетные записи в приложение "Почта".

• Проверьте свой адрес электронной почты и пароль. Пароли необходимо вводить с учетом регистра.

• Если вы видите последние сообщения, но не старые, вероятно, вам нужно изменить период синхронизации электронной почты.

• Если вы видите сообщение о том, что ваша учетная запись устарела, возможно, потребуется либо обновить пароль, входящие или исходящие серверы, либо параметры SSL. Дополнительные сведения см. в разделе "Исправление устарелой учетной записи".

Если вы хотите удалить учетную запись, см. статью Удаление учетной записи электронной почты из приложений "Почта" и "Календарь".

Особые инструкции для других учетных записей

Остались вопросы?

Статьи по теме

Удаление учетной записи электронной почты из приложений "Почта" и "Календарь"
Мои сообщения отсутствуют или исчезают
Изменение пароля в почте
Вопросы и ответы по почте и календарю