Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Примечание: Эта статья выполнила свою задачу, и в скором времени ее использование будет прекращено. Чтобы избежать появления ошибок "Страница не найдена", мы удаляем известные нам ссылки. Если вы создали ссылки на эту страницу, удалите их, и вместе мы обеспечим согласованность данных в Интернете.

У некоторых программистов, использующих PowerPoint 2016, PowerPoint 2013 или PowerPoint 2016 для Mac, возникла проблема, связанная с тем, что изображения, которые ранее отображались неправильно на слайде, не видны. Вместо этого отображается красный крестик (или белый квадрат) вместе с сообщением об ошибке с текстом:

Часть изображения с ИДЕНТИФИКАТОРом отношения RLD2 [или rld3] не найдена в файле

Причины ошибки

Эта ошибка может быть вызвана более чем одной причиной. Одной из причин, по которой мы сможем воспроизвести презентацию на съемном носителе (например, USB-устройстве), является возможность воспроизводить и устранить проблему.

На PowerPoint 2016 для Mac другая причина состоит в том, чтобы сохранить презентацию на подключенном сетевом диске (AFP, NFS, SMB); Эта причина также устранена.

Решение

В следующих версиях PowerPoint были выпущены исправления для указанных выше причин.

Продукт

Версия

PowerPoint 2016

1703, сборка 7967 (для большинства потребителей)

1701, сборка 7766 (для многих коммерческих клиентов)

PowerPoint 2013

15.0.4919.1002

PowerPoint 2016 для Mac

15.34.17051500

Вы можете обновить его до последней сборки, перейдя в раздел справка > проверять наличие обновлений из любого из Office 2016 приложений.

Наличие обновленной версии продукта не позволит вам устранить эту проблему в будущем, но отсутствующие изображения, которые у вас уже есть, не будут восстановлены. Вам придется повторно вставлять отсутствующие изображения вручную.

Нам нужна ваша помощь

Мы периодически слышите отчеты о данной проблеме, поэтому мы думаем о других причинах, которые нужно диагностировать и устранять. Если вы столкнулись с этой проблемой, но не используете съемный диск, мы хотели бы услышать вас от вас. Пожалуйста, свяжитесь с нами с помощью значка "смайлик" или "фровн" в правом верхнем углу PowerPoint, включая как можно больше сведений о ваших изображениях и файле.

Office 2016 улыбки и Фровн элементы управления обратной связи

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×