Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.
Не удается открыть синхронизированное содержимое в папке OneDrive на внешнем диске

Если вы установили обновление 2017 для Windows 10 и вы синхронизируете OneDrive файлы с внешним диском, вы не сможете открывать файлы OneDrive, если вы перемещаете внешний диск на компьютер под управлением операционной системы более ранних версий, чем 2017 Обновление для создателя для Windows 10.

Может появиться сообщение об ошибке "не удается получить доступ к файлу системы". 

Временные решения

Доступны следующие временные решения: 

  • Войдите в onedrive.com с учетной записью, к которой у вас возникли проблемы, и Скачайте файлы.

    Совет: Чтобы перейти к OneDrive в Интернете с рабочего стола, вы также можете щелкнуть правой кнопкой мыши значок OneDrive в области уведомлений и выбрать команду Просмотреть в Интернете.

  • Создайте новое подключение для синхронизации на компьютере с более ранней версией Windows. Узнайте, как синхронизировать файлы с OneDrive в Windows.

  • На компьютере с обновлением 2017 для Windows 10 (или более поздней версии) Откройте содержимое.

Дополнительные сведения

Чтобы синхронизировать OneDrive с внешним диском, необходимо выбрать расположение в формате NTFS. В этой таблице приведены инструкции по преобразованию диска FAT или FAT32 в формат NTFS.  

Дополнительные сведения

Значок "Обратиться в службу поддержки"

Обратитесь в службу поддержки
Получите помощь по своей учетной записи Майкрософт и подпискам, посетив раздел Справка по учетной записи и выставлению счетов.

Чтобы получить техническую поддержку, Обратитесь в службу поддержки Майкрософт, введите свою проблему и выберите Техническая поддержка. Если вам по-прежнему нужна помощь, выберитеОбратитесь в службу поддержки, чтобы получить наилучший вариант поддержки.

Эмблема для работы или учебного заведения

Администраторы
Администраторы должны просматривать Справку для администраторов OneDrive, Техническое сообщество OneDrive или обратиться в Службу поддержки Microsoft 365 для бизнеса.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×