Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Примечание: Эта статья выполнила свою задачу, и в скором времени ее использование будет прекращено. Чтобы избежать появления ошибок "Страница не найдена", мы удаляем известные нам ссылки. Если вы создали ссылки на эту страницу, удалите их, и вместе мы обеспечим согласованность данных в Интернете.

Более высокая надежность и надежная синхронизация OneDrive для работы и учебы или SharePoint файлов с помощью Приложение синхронизации OneDrive.

Чтобы перейти на новый клиент синхронизации, достаточно выполнить два простых действия:

  1. Если вы используете Windows 10 или знаете, что у вас приложение синхронизации, вам больше не нужно ничего скачивать. Просто щелкните здесь, чтобы добавить рабочую или учебную учетную запись.

    Если вы используете более раннюю версию Windows, скачайте и установите новое приложение синхронизации OneDrive. Если при попытке загрузить и установить приложение синхронизации появляется следующее сообщение об ошибке, у вас уже есть приложение синхронизации:

    Сообщение об ошибке, в котором говорится, что у вас уже установлена более новая версия OneDrive.

    После завершения установки вы увидите одну из показанных ниже страниц входа.

    Снимок экрана: первый экран программы установки OneDrive в Windows 7

    Снимок экрана: страница входа в рабочую или учебную учетную запись

    Примечание: Если ни одна из этих страниц не отобразилась, щелкните здесь, чтобы добавить рабочую или учебную учетную запись. Ознакомьтесь с подробными инструкциями по началу работы с клиентом синхронизации нового поколения в Windows.

  2. Выполните вход с помощью своей рабочей или учебной учетной записи и следуйте инструкциям мастера.

    Если вы видите надпись Можете приступить к работе с OneDrive, настройка закончена! Теперь ваши файлы OneDrive для работы и учебы синхронизируются с последней версией клиента. Больше ничего делать не нужно.

    Снимок экрана: страница завершения работы мастера настройки клиента синхронизации следующего поколения для OneDrive для бизнеса

Дополнительные сведения

Ниже приведены статьи, которые помогут вам устранить проблемы с синхронизацией:

Значок "Обратиться в службу поддержки"

Обратитесь в службу поддержки
Получите помощь по своей учетной записи Майкрософт и подпискам, посетив раздел Справка по учетной записи и выставлению счетов.

Чтобы получить техническую поддержку, Обратитесь в службу поддержки Майкрософт, введите свою проблему и выберите Техническая поддержка. Если вам по-прежнему нужна помощь, выберитеОбратитесь в службу поддержки, чтобы получить наилучший вариант поддержки.

Эмблема для работы или учебного заведения

Администраторы
Администраторы должны просматривать Справку для администраторов OneDrive, Техническое сообщество OneDrive или обратиться в Службу поддержки Microsoft 365 для бизнеса.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×