Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.
Отправка файлов журнала диагностики из мобильного приложения Microsoft Teams

Если администратор включает этот параметр, вы можете поделиться диагностическими данными (файлами журналов) с корпорацией Майкрософт при отправке отзывов в мобильном приложении Teams. Эти файлы журналов содержат сведения о процессах, выполняемых в приложении Teams, которые помогают обнаруживать, диагностировать и устранять проблемы в приложении. Вместе с вашими отзывами они помогут внести в Teams улучшения, обеспечивающие безопасность приложения.

Чтобы присоединить журналы, коснитесь изображения профиля > Параметры > справка и отзыв > отправить отзыв > включить переключатель Присоединить журналы для устранения неполадок.

Файлы журнала диагностики для устранения неполадок в Teams

При запуске Teams на мобильном устройстве мы собираем определенные диагностические и диагностические данные и данные для устранения неполадок и сохраняем их в файлах журнала на вашем устройстве. Эти файлы журналов содержат сведения о процессах и компонентах, выполняемых в приложении Teams, но не содержат содержимое ваших документов или сведения о приложениях, не связанных с Teams. Журналы обычно не содержат персональных данных, однако некоторые типы ошибок могут привести к регистрации имен пользователей или адресов электронной почты.

Эти сведения помогают предоставить дополнительный контекст о технических проблемах, которые могут возникнуть при использовании Teams. Например, сведения в этих файлах журнала помогут нам определить основную причину, по которой может возникнуть проблема с сохранением файла на устройстве с Teams. В таких ситуациях файлы журналов можно отправлять в корпорацию Майкрософт.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×