Важно: Поддержка Office 2016 и Office 2019 была прекращена 14 октября 2025 года. Перейдите на Microsoft 365, чтобы работать удаленно с любого устройства и продолжать получать поддержку. Получить Microsoft 365
Проблема
Новые возможности в приложениях Office, которыми вы пользовались, оказались недоступными. Недоступными могли оказаться такие возможности, как функции ЕСЛИМН, МАКСЕСЛИ и МИНЕСЛИ в Excel 2016, эффекты рукописного ввода в Excel, Word или PowerPoint 2016, или любые другие, приведенные в статье Новые возможности Microsoft 365.
Причина
Такое может произойти при переключении с подписки Microsoft 365 для ПК на единовременно приобретенный набор приложений Office 2016.
Например, вы могли приобрести новый компьютер с бесплатной пробной месячной подпиской Microsoft 365. По истечении этого периода вы установили единовременно приобретенный набор приложений Office 2016 вместо дальнейшей активации пробной подписки. Возможно, вы оплатили ежемесячную или ежегодную подписку на Microsoft 365, но затем решили перейти на единовременную покупку Office, а не продолжить работу с подпиской.
Дополнительные сведения
Microsoft 365 (включая пробную версию Microsoft 365) содержит уникальные новые возможности, тогда как единовременно приобретенный набор приложений Office 2016 получает обновления для системы безопасности и улучшения производительности, однако обновления возможностей для него не предусмотрены.
Мы приносим извинения за любые неудобства, связанные с этим, и постараемся в дальнейшем более понятно объяснять, почему новые возможности в таком случае оказываются недоступными.
