Переключение между подписками Microsoft 365

Интерактивная поддержка может предоставлять цифровые решения для проблем с Office

Вы можете переключаться между подписками Майкрософт на лучшие, соответствующие вашим потребностям. Например, если у вас естьMicrosoft 365 персональный и вы хотите поделиться Microsoft 365 приложениями и другими преимуществами подписки с вашей семьей, вы можете переключиться на Microsoft 365 для семьи. Кроме того, вы можете Microsoft 365 Basic с 100 ГБ облачного хранилища, но хотите 1 ТБ и дополнительные преимущества подписки на Microsoft 365 для семьи или персональный.

Совет: Ниже описано переключение между Microsoft 365 персональный, Family и Basic. Сведения о переходе на бизнес-подписку см. в статье Переход на подписку Microsoft 365 для бизнеса.

Как перейти с одного плана на другой

Способ переключения подписок зависит от того, переходите ли вы на план с более или менее функциями.

Выберите Переключиться на план с дополнительными функциями, если:

У вас естьMicrosoft 365 персональный или Microsoft 365 Basic, и вы переходите на Microsoft 365 для семьи
У вас естьMicrosoft 365 Basic, и вы переходите на Microsoft 365 персональный

Выберите Переключиться на план с меньшим количеством функций, если:

У вас естьMicrosoft 365 для семьи или Microsoft 365 персональный, и вы переходите на Microsoft 365 Basic
У вас естьMicrosoft 365 для семьи, и вы переходите на Microsoft 365 персональный

Переключение на план с дополнительными функциями

Купите подписку, на которую вы хотите перейти. При этом используйте ту же учетную запись Майкрософт, что и текущая подписка.
Оставшиеся дни в текущей подписке автоматически преобразуются и добавляются в новую подписку. Точное количество дней будет зависеть от того, с какой подписки вы переходите и к чему вы переходите.
В зависимости от того, на какой план вы переходите, некоторые преимущества могут быть добавлены или удалены (например, преимущества облачного хранилища и совместного использования подписки).

Примечание: В зависимости от подписки, в которую вы переходите, скорректированное количество дней, добавленных в новую подписку, может привести к тому, что время будет добавлено меньше времени, чем оставшееся в исходной подписке.

Точное количество добавленных или удаленных дней зависит от скорректированной скорости Microsoft 365 подписки, в которую вы переходите.

В следующей таблице приведены примеры того, сколько дней будет добавлено в новую подписку Microsoft 365, если, например, у вас осталось 15 или 90 дней в текущей Microsoft 365 Basic или Microsoft 365 персональный подписке.

Если в вашей существующей подписке осталось много дней...	Это будет количество дней, добавленных в новую подписку...
Осталось 15 дней Microsoft 365 Basic	4 дня будут добавлены к Microsoft 365 для семьи (около 24 % корректировки) 6 дней будет добавлено кMicrosoft 365 персональный (около 35 % корректировки)
90 дней осталось Microsoft 365 Basic	22 дня будут добавлены к Microsoft 365 для семьи (около 24 % корректировки) 32 дня будут добавлены кMicrosoft 365 персональный (около 35 % корректировки)
Осталось 15 днейMicrosoft 365 персональный	13 дней добавлено к Microsoft 365 для семьи (около 85 % корректировки)
90 дней осталосьMicrosoft 365 персональный	77 дней будет добавлено к Microsoft 365 для семьи (около 85 % корректировки)

Примечание: Пропорциональные корректировки могут отличаться или быть недоступными в зависимости от подписки, в которую вы переходите.

Подробнее см. в разделе Часто задаваемые вопросы ниже.

Переключение на план с меньшим количеством функций

Перейдите в раздел Службы & подписки и при появлении запроса войдите с учетной записью Майкрософт, связанной с вашей подпиской.
Найдите текущую подписку и выберите Управление, а затем — Отмена подписки.
На странице Отмена отобразятся функции текущего плана подписки. Если вы переходите на другой план с меньшим количеством функций, выберите план, который подходит вам.
Следуйте инструкциям, чтобы завершить переключение. Существующая подписка может измениться не сразу, но она автоматически изменится на новый план при продлении плана. С вас не будет взиматься плата за новый план, пока он не будет продлен.

Подробнее см. в разделе Часто задаваемые вопросы ниже.

Общие вопросы

Какие изменения можно ожидать при переключении между подписками?

При переходе с Microsoft 365 Basic облачное хранилище будет перемещаться с 100 ГБ до 1 ТБ (1000 ГБ) облачного хранилища.

Вы также получите доступ к приведенным ниже преимуществам в зависимости от того, на какую подписку вы перейдете.

Это то, что меняется при переключении на...

Microsoft 365 для семьи

Microsoft 365 персональный

Microsoft 365 Basic

Вы получите те же преимущества, что и при подписке наMicrosoft 365 персональный, а также еще несколько:

Вы можете поделиться своей подпиской с 5 другими пользователями
Вы и до 5 других пользователей можете установить приложения premium Microsoft 365 на всех ваших устройствах. Каждый пользователь может войти в приложения Microsoft 365 на 5 устройствах одновременно.
До пяти других пользователей вместе с вами получают 1 ТБ места в облачном хранилище OneDrive
и 60 минут Skype в месяц на каждого.
Функции premium Microsoft Family Safety

Вы получите те же преимущества, что и в Microsoft 365 для семьи, за исключением следующих, которые не включены в Microsoft 365 персональный:

Функции premium Microsoft Family Safety

Совместное использование подписки с пятью другими пользователями.

Важно! Если вы планируете перейти с Microsoft 365 для семьи, прежде чем переключаться, прекратите общий доступ к подписке и сообщите всем, с кем вы предоставляете общий доступ, знают, что, если они не приобретут собственную подписку Microsoft 365 или поделиться с другими пользователями, они больше не будут иметь следующие преимущества:

Премиум-приложения Office
1 ТБ места в хранилище OneDrive (они вернутся к бесплатному тарифному плану с ограничением в 5 ГБ)
60 бесплатных минут Skype

При использовании этой подписки у вас не будет доступа к классическим приложениям, и вы получите только 100 ГБ хранилища.

Важно! Если вы переходите с Microsoft 365 для семьи или личного и использовали более 100 ГБ хранилища, вам потребуется удалить некоторые файлы, чтобы остаться в пределах 100 ГБ.

Переключение на Microsoft 365 для семьи

Прежде чем перейти к Microsoft 365 для семьи, вы можете проверка цены.

Переход на Microsoft 365 для семьи

Переход на Microsoft 365 персональный

Прежде чем перейти к Microsoft 365 персональный, вы можете проверка цены.

Переход на Microsoft 365 персональный

Переключение на Microsoft 365 Basic

Прежде чем перейти к Microsoft 365 базовый, вы можете проверка цены.

Переключение на Microsoft 365 базовый

Разделы справки переключиться на Microsoft 365 персональный после окончания бесплатной пробной версии Microsoft 365 для семьи?

Рекомендуется войти в службы & подписки с учетной записью Майкрософт, связанной с вашей подпиской, выбрать Отключить периодическое выставление счетов до окончания пробной версии, а затем переключиться на Microsoft 365 персональный.

Можно ли использовать новый ключ продукта для переключения планов?

Да, если вы купили новый ключ продукта Office у розничного продавца, перейдите на страницу Office.com/setup и выполните вход, используя ту же учетную запись, что и текущая подписка. После введения нового ключа продукта на экране появятся параметры перехода на другой план.

Нужно ли переустановить классические приложения после переключения планов?

Переключение междуMicrosoft 365 персональный иMicrosoft 365 для семьи не влияет на ранее установленные классические приложения, поэтому вам не придется переустанавливать приложения после переключения подписок.

Однако при переходе с Microsoft 365 Basic на Microsoft 365 для семьи или персональный теперь вы сможете установить классические приложения для Microsoft 365 на компьютере Mac или ПК. Справку по установке приложений см. в статье Скачивание и установка или переустановка Microsoft 365 на ПК или Mac.

Можно ли перейти на подписку для бизнеса?

Да, вы можете перейти сMicrosoft 365 персональный илиMicrosoft 365 для семьи на бизнес-подписку. Сведения о том, как это сделать, см. в статье Переход с Microsoft 365 персональный или семейной подписки на подписку для бизнеса.

Как перейти на скидку, предлагаемую программой скидок Microsoft Workplace моего работодателя?

Если у вас уже естьMicrosoft 365 персональный илиMicrosoft 365 для семьи, вы по-прежнему можете воспользоваться этой скидкой. Когда покупка осуществляется в рамках предложения вашего работодателя, к вашей существующей подписке прибавляется дополнительное время, а цена со скидкой начнет действовать в день ежегодного продления существующей подписки. Обязательно укажите учетную запись Майкрософт, связанную с текущей подпиской Microsoft 365 во время покупки.

Мне больше не нужна подписка. Как перейти на office без подписки (единовременную покупку)?

Рекомендуется войти в раздел Службы и подписки с помощью учетной записи Майкрософт, связанной с подпиской, и выбрать пункт Выключение периодического выставления счетов.
После истечения срока действия подписки приобретите набор Office. Ознакомьтесь с ценами.
Завершив покупку, откройте любое приложение, например Word, Excel или PowerPoint, и переключите лицензию, чтобы начать использовать Office в качестве единовременной покупки.

Как изменить адрес электронной почты, связанный с новым планом?

Лучший способ — это использовать другой адрес электронной почты для запуска нового плана. Чтобы изменить адрес электронной почты для текущей подписки, необходимо обратиться в службу поддержки учетных записей и выставления счетов.