Переключение между подписками Microsoft 365
Applies To
Microsoft 365 для дома Microsoft365.comПри изменении потребностей вы можете переключаться между Microsoft 365 подписками. Например, если у вас есть Microsoft 365 персональный и вы хотите поделиться Microsoft 365 приложениями и другими преимуществами подписки с вашей семьей, вы можете переключиться на Microsoft 365 для семьи. Кроме того, вы можете Microsoft 365 Basic с 100 ГБ облачного хранилища, но хотите 1 ТБ и дополнительные преимущества подписки на Microsoft 365 для семьи или персональный.
Способ переключения подписок зависит от того, переходите ли вы на план с большим или меньшим количеством функций.
Совет: Ниже описано переключение между Microsoft 365 персональный, Family и Basic. Сведения о переходе на бизнес-подписку см. в статье Переход на подписку Microsoft 365 для бизнеса.
Переход на другую подписку Microsoft 365
Выберите Переключиться на план с дополнительными функциями , если:
-
У вас естьMicrosoft 365 персональный или Microsoft 365 Basic, и вы переходите на Microsoft 365 для семьи
-
У вас естьMicrosoft 365 Basic , и вы переходите на Microsoft 365 персональный
Выберите Переключиться на план с меньшим количеством функций , если:
-
У вас естьMicrosoft 365 для семьи или Microsoft 365 персональный, и вы переходите на Microsoft 365 Basic
-
У вас естьMicrosoft 365 для семьи , и вы переходите на Microsoft 365 персональный
Примечание: В течение ограниченного времени подписчики с включенным регулярным выставлением счетов, которые ищут планы без Copilot, могут переключиться на Microsoft 365 персональный классические или Microsoft 365 для семьи классические планы. Дополнительные сведения.
Переключение на подписку Microsoft 365 с дополнительными функциями
Чтобы перейти наMicrosoft 365 подписку с дополнительными функциями, вы покупаете другую подписку и сразу же начинаете использовать ее преимущества.
-
Купите подписку на Microsoft 365, на которую вы хотите перейти. При этом используйте ту же учетную запись Майкрософт, что и текущая подписка.Проверка цен
-
Оставшиеся дни в текущей подписке автоматически преобразуются и добавляются в новую подписку. Точное количество дней будет зависеть от того, с какой подписки вы переходите и к чему вы переходите.
Примечание: В зависимости от подписки, в которую вы переходите, скорректированное количество дней, добавленных в новую подписку, может привести к тому, что время будет добавлено меньше времени, чем оставшееся в исходной подписке. Дополнительные сведения см. ниже.
В следующей таблице приведены примеры того, сколько дней будет добавлено в новую подписку Microsoft 365, если, например, у вас осталось 15 или 90 дней в текущей Microsoft 365 Basic или Microsoft 365 персональный подписке.
|
Если в вашей существующей подписке осталось много дней... |
Это будет количество дней, добавленных в новую подписку... |
|---|---|
|
Осталось 15 дней Microsoft 365 Basic |
4 дня будут добавлены к Microsoft 365 для семьи(около 24 % корректировки) 6 дней будет добавлено к Microsoft 365 персональный(около 35 % корректировки) |
|
90 дней осталось Microsoft 365 Basic |
22 дня будут добавлены к Microsoft 365 для семьи(около 24 % корректировки) 32 дня будут добавлены к Microsoft 365 персональный(около 35 % корректировки) |
|
Осталось 15 дней Microsoft 365 персональный |
13 дней добавлено к Microsoft 365 для семьи(около 85 % корректировки) |
|
90 дней осталось Microsoft 365 персональный |
77 дней будет добавлено к Microsoft 365 для семьи(около 85 % корректировки) |
Примечание: Пропорциональные корректировки могут отличаться или быть недоступными в зависимости от подписки, в которую вы переходите.
Переключение на подписку на Microsoft 365 с меньшим количеством функций
Чтобы перейти наMicrosoft 365 подписку с меньшим количеством функций, необходимо отменить существующую подписку, а затем приобрести другую подписку. Вы будете продолжать использовать старую подписку, пока она не истечет.
-
Перейдите на вкладку Подпискиучетной записи Майкрософт и при появлении запроса войдите с учетной записью Майкрософт, связанной с вашей подпиской.Управление подписками
-
Найдите текущую подписку и выберите Управление, а затем — Отмена подписки.
-
На странице Отмена отобразятся функции текущего плана подписки. Если вы переходите на другой план с меньшим количеством функций, выберите план, который подходит вам.
-
Следуйте инструкциям, чтобы завершить переключение.
Примечание: Существующая подписка может измениться не сразу, но она автоматически изменится на новый план при продлении плана. С вас не будет взиматься плата за новый план, пока он не будет продлен.
Общие вопросы
Попробуйте интерактивное средство поддержки, чтобы помочь вам с переключением подскриптий.
Это то, что вы получаете при переключении на...
|
Microsoft 365 для семьи |
Microsoft 365 персональный |
Microsoft 365 Basic |
|
Для шести человек:
|
Для одного человека:
|
Для одного человека:
|
Если вы обновляете подписку на Microsoft 365 с дополнительными функциями, вы можете приобрести ее прямо сейчас и сразу же начать использовать ее.Купить сейчас
Рекомендуется войти в подписку с учетной записью Майкрософт, связанной с вашей подпиской, выбрать Отключить периодическое выставление счетов до окончания пробной версии, а затем переключиться на Microsoft 365 персональный.
Да, если вы купили новый ключ продукта Office у розничного продавца, перейдите на страницу Office.com/setup и выполните вход, используя ту же учетную запись, что и текущая подписка. После введения нового ключа продукта на экране появятся параметры перехода на другой план.
При переключении между Microsoft 365 персональный и Microsoft 365 для семьи, нет, вам не потребуется переустановить приложения после переключения подписок.
Если вы переходите с Microsoft 365 Basic на Microsoft 365 для семьи или персональный, теперь вы сможете установить классические приложения для Microsoft 365 на компьютере Mac или ПК. Получите справку по установке.
Примечание: При переходе с Microsoft 365 для семьи или персональный наMicrosoft 365 Basic вы получите доступ только к веб- и мобильным версиям Word, Excel, PowerPoint, OneNote, OneDrive и другим приложениям.
Да, вы можете перейти с Microsoft 365 персональный или Microsoft 365 для семьи на бизнес-подписку. Сведения о том, как это сделать, см. в статье Переход с Microsoft 365 персональный или семейной подписки на подписку для бизнеса.
Если у вас уже есть Microsoft 365 персональный или Microsoft 365 для семьи, вы по-прежнему можете воспользоваться этой скидкой. При покупке через предложение работодателя к существующей подписке добавляется дополнительное время, а скидка начинается с даты ежегодного продления вашей существующей подписки. Обязательно укажите учетную запись Майкрософт, связанную с текущей подпиской Microsoft 365 во время покупки.
-
Войдите в подписку с учетной записью Майкрософт, связанной с вашей подпиской, а затем выберите Отключить периодическое выставление счетов.
-
После истечения срока действия подписки приобретите набор Office. Ознакомьтесь с ценами.
-
Завершив покупку, откройте любое приложение, например Word, Excel или PowerPoint, и переключите лицензию, чтобы начать использовать Office в качестве единовременной покупки.
Дополнительные сведения
Обратитесь в службу поддержки
Чтобы получить техническую поддержку, перейдите в раздел Обращение в службу поддержки Майкрософт, опишите проблему и выберите Техническая поддержка. Если вам по-прежнему нужна помощь, выберитеОбратитесь в службу поддержки, чтобы получить наилучший вариант поддержки.
Если вам нужна предпродажная поддержка или у вас возникли проблемы с покупкой, обратитесь в службу поддержки продаж.
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.
