Последнее обновление: 30 мая 2024 г.
ПРОБЛЕМА
Когда делегат с разрешениями на полный доступ пытается выполнить поиск в общем почтовом ящике, используя в качестве области поиска "Текущую папку", появится следующее сообщение "Outlook не может выполнить поиск". Эта ошибка отображается в нижней части списка сообщений, и поиск фактически не выполняется или не возвращает результатов. Эта проблема возникает после обновления до версии 2403.
СОСТОЯНИЕ: ИССЛЕДОВАНИЕ
Команда Outlook изучает эту проблему. Мы обновим этот раздел, как только станет доступно фиксированное состояние.
ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ
Чтобы решить эту проблему, используйте один из следующих вариантов:
Хотя проблема находится в процессе изучения, в качестве обходного решения пользователи могут настроить общий почтовый ящик в качестве учетной записи Exchange.
Добавьте общий почтовый ящик в Outlook Web Access и выполните поиск из OWA. Дополнительные сведения см. в статье Открытие и использование общего почтового ящика в Outlook в Интернете.
Возврат Office к сборке до начала проблемы. Сборки для восстановления находятся в журнале обновлений.
Возврат текущего канала
-
Откройте окно командной строки. В поле поиска Windows введите Командная строка, щелкните правой кнопкой мыши Командная строка и выберите Запуск от имени администратора.
-
Вставьте приведенные ниже команды в окно командной строки и нажмите клавишу ВВОД после каждого из них:
-
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
-
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17328.20184
-
Отмена ежемесячного корпоративного канала
-
Откройте окно командной строки. В поле поиска Windows введите Командная строка, щелкните правой кнопкой мыши Командная строка и выберите Запуск от имени администратора.
-
Вставьте приведенные ниже команды в окно командной строки и нажмите клавишу ВВОД после каждого из них:
-
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
-
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17328.20282
-
Дополнительные ресурсы
Дополнительные ресурсы
![Значок эксперта (работа мозга, механизм)](https://support.content.office.net/ru-ru/media/ee188ecd-f93d-4573-9b01-e11973de3e9a.png)
Общение с экспертами
Обращайтесь к экспертам, обсуждайте последние новости, обновления и рекомендации для Outlook, а также читайте наш блог.
![Значок сообщества](https://support.content.office.net/ru-ru/media/f9cd8fac-e1df-4bd7-9f76-0098e0e77d7e.png)
Поддержка сообщества
Задавайте вопросы агентам поддержки, MVP, инженерам и другим пользователям Outlook и находите решения.
![Значок предложения функции (лампочка, идея)](https://support.content.office.net/ru-ru/media/4c746d07-a10c-46f3-afe5-17a8f9628ccc.png)
Предложение новых функций
Мы будем рады вашим отзывам и предложениям. Вам наверняка есть, что сказать. Поделитесь с нами своими мыслями.
См. также
Устранение и обходные пути решения недавних проблем в Outlook для ПК