Поиск в текущей папке общего почтового ящика в Outlook Desktop не возвращает результатов

Последнее обновление: 30 октября 2024 г.

ПРОБЛЕМА

Когда делегат с разрешениями на полный доступ пытается выполнить поиск в общем почтовом ящике, используя текущую папку в качестве область поиска, появится следующее сообщение "Outlook не может выполнить поиск". Эта ошибка отображается в нижней части списка сообщений, и поиск фактически не выполняется или не возвращает результатов. Эта проблема возникает после обновления до версии 2403.

СОСТОЯНИЕ: ИСПРАВЛЕНО

Команда Outlook повторно включила функцию, которая поддерживает поиск общих почтовых ящиков и архивов общих почтовых ящиков с помощью поиска службы. Это изменение включает следующее:

Current Channel — уже доступен, начиная со сборки 17830.20138.
Monthly Enterprise Channel — функция отдержится для MEC до тех пор, пока не будет реализовано исправление проблемы поиска в общем почтовом ящике.

Если вы отключили скачивание общих папок, вы можете снова включить его. Дополнительные сведения см. в разделе Включение режима кэширования Exchange.  

Активная проблема: не удается выполнить поиск в локальных общих почтовых ящиках, когда основной почтовый ящик находится в Exchange Online.
Существует одна активная проблема с функцией поиска в службе общих почтовых ящиков. Проблема заключается в том, что поиск в локальных общих почтовых ящиках, когда основной почтовый ящик находится в Exchange Online не возвращает результатов. В настоящее время эта проблема ограничена текущим каналом. Чтобы устранить эту проблему, рассмотрите возможность размещения компьютеров с этой проблемой в Monthly Enterprise Channel или Semi-Annual Enterprise Channel или отменить изменения Outlook в сборку, прежде чем это изменение будет доступно, как указано выше. Мы обновим этот раздел, когда узнаем, что для этой проблемы будет доступно исправление.

Дополнительные ресурсы

Устранение неполадок с поиском Outlook