Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Если у вас возникли проблемы с почтой и календарем для Windows 10, начните с этих решений, чтобы устранить их.

Скачайте последнюю версию Windows 10

Если ваша версия Windows 10 устарела, приложения "Почта" и "Календарь" могут работать неправильно. Выполните следующие действия, чтобы узнать, используете ли вы последнюю версию Windows скачать все необходимые обновления.

Шаг 1. Определение Windows устарели

  1. Перейдите в Кнопка "Пуск". "Начните" и выберите ">"Система" > "О системе".

    Обратите внимание на номера версий исборки.

    Снимок экрана: Отображение номера версии и построения Windows

  2. Перейдите к сведениям о выпуске Windows 10.

    Рекомендуемые версии и сборки выделены, а рядом с ней будет показана "Рекомендуемые корпорацией Майкрософт".

    Снимок экрана: выделенные версии Windows 10

  3. Если версия или сборка, рекомендуемая Корпорацией Майкрософт, превышает текущую, выполните действия ниже, чтобы обновить сборку до последней версии.

Шаг 2. Скачивание последней версии (при необходимости)

Обновление Windows с помощью Центр обновления Windows

  1. Перейдите в Кнопка "Пуск". "Начните" и выберите > ">обновления".

  2. Установите все обновления и при необходимости перезагружайте устройство.

  3. Проверьте, установлена ли у вас последняя версия Windows 10 установлена.

    Если у вас по-прежнему нет последней версии Windows, выполните действия ниже.

Обновление Windows с помощью помощника по Windows 10 обновления

  1. Перейдите к загрузке Windows 10 и выберите "Обновить сейчас".

  2. В нижней части страницы выберите "Выполнить", когда вас попросят, что вы хотите сделать с файлом.

    Снимок экрана: кнопка "Выполнить"

  3. Выполните действия, предусмотренные в помощнике по обновлению, и при необходимости перезагружайте устройство.

    Если у вас по-прежнему нет последней версии Windows 10 обновления с помощью помощника по обновлению обратитесь в службу поддержки за дополнительной помощью.

Установка последних обновлений с помощью Центр обновления Windows

Даже если вы скачали последнюю версию Windows 10 с помощью действий выше, может потребоваться скачать дополнительные обновления.

  1. Перейдите в Кнопка "Пуск". "Начните" и выберите > ">обновления".

  2. Установите все обновления и при необходимости перезагружайте устройство.

Установка последних обновлений приложений из Магазина

  1. В приложении Microsoft Store выберите Используйте значок "Дополнительно" рядом с полем поиска и выберите "Загрузки и обновления".

  2. Выберите "Получить обновления".

  3. Установите все обновления и перезагружайте устройство.

Запуск приложения для устранения неполадок

  1. Откройте приложение для устранения неполадок.

  2. Выберите "Открыть" при запросе о том, что вы хотите сделать с файлом.

    Снимок экрана: кнопка "Открыть"

  3. Следуйте инструкциям.

Сброс приложения (только для ПК)

  1. Перейдите в Кнопка "Пуск". "Начните" и выберите > ">Почта" и "Календарь".

  2. Выберите "Дополнительные параметры" >"Сброс".

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×