Проблема
Рассмотрим следующий сценарий.
-
Для входа в Yammer используется процесс единого входа в Yammer или Microsoft 365.
-
Вы используете единый вход вместе с Microsoft 365.
-
Служба федерации Active Directory (AD FS) используется в качестве поставщика удостоверений (IdP).
-
Вы настраиваете AD FS на использование встроенной проверки подлинности Windows для внутренних пользователей.
В этом случае при попытке войти в приложение Yammer для Windows Phone появляется следующее сообщение об ошибке:
-
Возникли проблемы с отображением этой страницы.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, используйте один из следующих способов проверки подлинности для доступа к приложению Yammer для Windows Phone.
Проверка подлинности на основе форм в службах AD FS
Обычно при настройке прокси-сервера AD FS и AD FS вы можете использовать проверку подлинности на основе форм для внешних пользователей. Пользователи, пытающиеся войти из внешних расположений (например, из дома), не входят в корпоративную сеть. Служба AD FS попытается подписать пользователя с помощью проверки подлинности на основе форм.
Пользователи, которые пытаются войти, пока они подключены к корпоративной беспроводной сети, могут использовать их подключение к сотовым каналам или подключаться к некорпоративному беспроводному соединению. Таким образом, пользователь определяется как внешний пользователь и перенаправляется на проверку подлинности на основе форм для входа.
Временный пароль
Пользователи, которые используют только встроенную проверку подлинности Windows вместе со службами AD FS, могут получить временный пароль, чтобы войти в систему. Чтобы получить временный пароль, выполните действия, описанные в разделе "решение неожиданного отказа при входе в систему" в средстве синхронизации каталогов Yammer.
Дополнительные сведения
Эта проблема возникает из-за того, что приложение Yammer для Windows Phone не поддерживает встроенную проверку подлинности Windows. Пользователь, который пытается войти в приложение Yammer для Windows Phone, подключается к корпоративной беспроводной сети и является внутренним пользователем. Служба AD FS пытается выполнить вход в систему с помощью встроенной проверки подлинности Windows.
После того как пользователи будут входить в приложение Yammer для Windows Phone, для своей учетной записи будет выдан маркер. Маркер доступен, если пользователи активны в Yammer. Это означает, что пользователям не нужно проверять подлинность при каждом запуске приложения Yammer для Windows Phone.
Все еще нужна помощь? Перейдите в сообщество Майкрософт.
