Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

На этой странице содержатся распространенные ошибки воспроизведения, которые могут возникнуть при воспроизведении мультимедиа, а также действия, которые можно предпринять, чтобы устранить или обойти каждую ошибку. 

"Это видео временно недоступно" 

Эта ошибка возникает, когда к видео обращается слишком много людей в течение короткого промежутка времени и служба временно перегружена. Обычно это происходит, когда видео Stream (в SharePoint) становится доступным извне.

Попробуйте обратиться к владельцу видео и попросить его изменить разрешения только для внутренних пользователей. Возврат через час или около того, как правило, исправит эту ошибку. Если вы считаете, что вы получаете эту ошибку по ошибке, обратитесь к ИТ-администратору, чтобы он смог создать запрос в службу поддержки Майкрософт.  

"Некоторые функции ограничены, так как у вас нет полного доступа" 

Это происходит, если вы не были добавлены в правильную группу в вашей организации или если вы получили или предоставили эту ссылку за пределами организации, которой она принадлежит.

Владельцы видео задают разрешения, определяющие, кто может просматривать или редактировать видео, а также группы или каналы, в которых отображается видео. Владелец может предоставить разрешения всей организации, группе в организации или отдельным пользователям.

Разрешения могут повлиять на доступность некоторых функций, таких как скачивание или расшифровка. Если компоненты не загружаются, возможно, у вас нет разрешений. 

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×